2020年8月10日,《财富》杂志公布2020年度世界 500强排行榜,苏宁易购(002024,股吧)以38971百万美元营收入围,这也是其连续第四年入围该榜单。
榜单显示,2020《财富》世界500强排行榜企业的营业收入达到33万亿美元,创下历史新高,接近中美两国GDP的总和,沃尔玛连续第七年成为全球最大公司。
(苏宁易购连续四年入围《财富》世界500强)
连续四年入榜500强,全场景布局创成效
自2009年启动互联网转型以来,苏宁通过线上、线下全场景零售的深度融合布局,已逐步成为中国领先的智慧零售服务商,形成“一大两小多专”的线下场景生态,同时通过数字化赋能,大力发展苏宁推客、门店直播、苏小团等社交营销矩阵。2019年,先后大手笔收购万达百货、家乐福中国,也为苏宁大快消提效注入了强劲能量。
2020年上半年,受疫情影响,零售市场整体承压,苏宁易购主动出击,聚焦线上平台精细运营及线下门店互联网化发展。据苏宁易购2020年半年度业绩快报显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%,苏宁易购零售注册会员数量达6.02亿。
(2019年,苏宁易购收购家乐福中国)
以家乐福中国为核心的大快消业务快速突破,1-6月日用百货销售规模同比增长114.50%。7月30日818“开门红”当天,家乐福到家业务订单环比增长115%。除3公里1小时达、10公里半日达、最高一日三送服务内容的拓展外,苏宁已完成全国家乐福门店的快拣仓建设和系统升级,真正做到全场景、高时效、低成本的“到店+到家”服务。
在下沉市场,苏宁易购零售云数字化赋能中小创业者,打破线上线下、店内店外区隔,形成“供应链+门店+社交电商”的新经营模式,在疫情中取得逆势增长。三年间门店总数已突破6000家,双线服务2亿县镇用户,已成为“县镇独角兽”级别存在。
自2017年首次入围世界500强以来,苏宁易购已连续四年上榜,排名也不断攀升。外界分析认为,苏宁持续深化互联网转型,大力发展新兴业务,打造自身生态链,全场景的智慧零售战略已明显成效。
(全国第6000家苏宁易购零售云店)
30年专注好服务,苏宁转型“零售服务商”
自1990年创立以来,苏宁经历了专业零售十年、连锁零售十年、互联网零售十年,在“三十而立”的2020年,将步入第四个十年——“场景零售服务十年”,由“零售商”升级为“零售服务商”,并将品牌心智升级为“专注好服务”。
苏宁易购副总裁顾伟表:零售的外化形式一直在创新,但有一个内核始终未变,那就是服务,苏宁一直将服务作为自己的唯一产品来看待。苏宁将进一步夯实并输出场景、供应链、营销、物流、金融等五大核心能力,驱动匹配用户需求的场景,并将开放更多资源,为生态内的中小微经济体提供智慧服务。
(苏宁宣布从“零售商”升级为“零售服务商”)
当前,随着品牌商和零售商的互联网化和数字化加速转型,零售行业正逐步形成“大开放、大链接”的生态格局。苏宁控股集团董事长张近东始终强调,“十年发展靠创新,百年发展靠服务,用户体验始终是苏宁一切价值判断的首要考量。”而苏宁围绕用户价值深耕服务,以零售为核心,发展多渠道、多端口,全场景、全品类,并实现零售核心能力和资源的输出,服务于零售生态,正是苏宁30年来始终坚守的品牌底色。
未来,苏宁将继续坚守零售服务本心,聚焦用户价值、生态价值、长效价值,赋能零售生态,把零售服务和体验做到极致,进一步激活国内消费市场。
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