8月19日-20日,由卓创资讯主办的“2020第十四届中国油品市场研讨暨供需联谊会”在郑州成功举办。在全球石油市场整体动荡环境的影响之下,卓创资讯邀请业内专家、学者、企业领袖等,针对“加油站盈利及转型、成品油供需关系的变化、炼油企业如何维系生存”等业界关注的重点问题,共同探讨处于动荡时期的油品市场走势,深度分析行业现状,共谋商机。
会上,能链合伙人刘新桐围绕“数字化已经成为加油站生存发展的必选项”发表主题演讲,并向现场嘉宾分享能链(车主邦/团油/快电)对于当下行业现状的深度思考。刘新桐表示,在数字化已经成为了加油站不可逆的发展趋势下,能链云将成为民营加油站在“狂风暴雨”之下“庇护港湾”。
在刘新桐看来,目前,国内民营加油站行业正面临着的四个挑战:三大石油生产国之间开启的价格战,以及疫情造成的油品需求降低,导致油价的持续低迷;民营加油站品牌以及营销策略的不足;国内燃油车销量急剧下滑;以及新能源供给成本正在逐步下降等。
据业内专家预测,石化能源消费将在2040年到达顶峰。预计到2025年,全球新能源汽车保有量将从4%左右升级到10%-20%,全球新能源汽车市场规模近万亿。
刘新桐表认为,“属于民营加油站的‘狂风暴雨’就要来了,油老虎变成电老虎的趋势已经不可逆了,而如何将存量油老虎通过数字化、智慧化成为了民营加油站的重要课题。”
对此,能链(车主邦/团油/快电)已经做出了充足的准备。在能链1.0时代,其推出了团油、快电、能链SaaS等产品,构建了覆盖1700余城市的油电一体化出行能源服务网络,旗下团油平台连接2万余座加油站,快电平台连接40万根充电桩,占有23%的国内加油站市场份额,70%以上的充电桩市场份额,在油电一体化能源补给方面,处于中国领先地位,并为国内四大地图商及微信、支付宝等国民软件提供能源底层数据。
基于团油、快电的数十亿的流量基础,在引入SaaS、AI和AIoT等技术后,能链(车主邦/团油/快电)打造出能源产业云平台——能链云,通过构建大数据云系统,实现上游炼厂、油库,和加油站、充电桩运营商及合作平台,与下游车主的互联互通。
就能源零售行业的发展路径来看,数字化已经成为加油站生存发展的必选项。能源行业已经实现了从Pass Buy(开车路过购买)到LBS Buy(基于地理位置购买),再到Data Buy(基于数据指导购买)的升级,而未来能源消费会最终实现Auto Buy(无人驾驶的智能能源补给消费)。
这成为了能链云将要帮助民营加油站实现数字化升级的最终目标——打造以智慧零售为核心的油电一体化综合能源港。
刘新桐表示,为了实现这个目标,能链云将通过数字化升级、品牌赋能升级、供应链服务支撑、新能源新业态引入等四个方面,对油站进行赋能,为加油站插上互联网的翅膀。帮助加油站从0-1实现油电一体化综合能源港的搭建,让加油站实现全面的智慧升级。
同时,刘新桐以能链云·智慧油站解决方案的实践展开详细介绍。他表示,作为全球领先的能源零售智慧经营服务商,基于六大信息化解决方案和四大基础运营服务解决方案,将帮助加油站实现数字化智慧油站建设。”
在信息化层面上,能链云为加油站引入了六大解决方案。
第一,通过云支付与云卡通方案,打造出虚拟卡+实体卡的互通,让管理者对于加油站的数据做到一目了然,彻底帮助油站摧毁信息孤岛。
比如,通过此方案,能链云实现了实体化和云端卡的一对一绑定,让加油站可以利用车队卡系统来进行管理,实现充值有优惠、客户有分类、一键管理车队卡、分配余额、多端可充值/消费、班结时会统计车队卡信息等功能,并通过“一分钟加油开票”,让客户消费体验不断升值。
第二,通过智慧营销方案,能够帮助油站进行会员数字化,对不同的客户群体进行标签化分群,最终让油站实现对不同的客户群体进的差异化营销。
比如,利用能链云的积分商城,可以抓住客户,包括积分兑换、小程序核销、POS机核销等。同时,能链云通过短信、公众号、小程序等多种手段,实现消费通知、活动通知、短信通知,实现“千人千面”的差异营销。让加油站能够有效留住优质客户,同时让客户体验到服务的价值,提升加油站的营销效果。
第三,通过智慧管控方案,能够实现数据的全面打通,保持实时的一致性,实现油卡和会员两个数据体系的一体化,让油站的数据财富实现全流通。
比如,能链云可以打通市面上98%的加油站,其余2%可提供对接方案。并具有系统上线铺设快,运维服务响应快,成本低,接入方式灵活等等优势,实现线上线下会员一体化,打破了传统的零管系统与小程序、公众号之间数据的分离状态,让所有数据可以保持一致。
第四,通过智慧财务管理方案,轻松实现一键班结,以及油站员工的绩效管理,让油站的管理体系变得更加高效,轻松解决油站的管理问题。
比如,能链云提供的一键班结方案,可以在短时间内完成班结,提升加油站班结效率。同时,还提供了多种员工绩效管理方式,包括员工码、小程序等等。
第五,通过智慧数据分析方案,实现油站数据的可视化、远程化、自主化分析,通过利用油站数据分析得出的可视化报表,驱动加油站的精细化运营。
比如,能链云能够赋予加油站对数据充分的自主权,数据可在下载列表随时导出。加油站老板在能链云系统内,可以对客户数据、会员数据、活动数据、财务数据实现全面掌控。
第六,通过科技赋能方案,解决加油站日常的收费问题,实现科技感满满的“无感加油”体验。
刘新桐介绍,能链云·智慧油站提供的专属的防爆智能语音播报POS机,具有ETC识别能力,可以在1-3米的范围内100%精准识别车牌。再加上人脸识别自助一体机等高科技硬件,让油站一键完成向ETC支付、人脸支付、车牌支付等无感支付技术的跨越。
此外,能链云还将为加油站提供专属运营到站、一站一策、主动的新媒体运营、宣传物料设计等四大基础运营服务。对油站进行面对面指导,帮助油站针对周围环境策划专属营销活动,再加上帮助油站运营新媒体账号,设计海报、标贴等宣传物料,让油站彻底不再为运营、营销所操心。
在这六大信息化解决方案和四大基础运营服务的加持下,任何一家加油站都能够直接完成数字化升级,秒变智慧油站。刘新桐表示,“我们的最终目的就是希望帮助转型孱弱的民营加油站完成数字化转型,打造出一体化综合能源港,帮助他们再赚30年。”
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