盾牌强强联合 平安集团携手多方力量共筑清朗网络空间

　　“维护公民在网络空间的合法权益”、“提升广大人民群众在网络空间的获得感、幸福感、安全感”，这是国家领导人对网络安全宣传周所作出的重要指示。据公开数据显示，我国网络犯罪数量已占犯罪总数的三分之一，且每年以30%左右的幅度大量增加，成为第一大犯罪类型。同时，据不完全统计，我国网络黑灰产业链从业人数已超过150万，市场规模达到千亿级。如此看来，为构建一片网络净地，势必掀起一场没有硝烟的“战争”。而在这场“战争”中，如何筑牢手中的那柄盾牌，同时，如何使得手中的盾牌效果最大化，或许是破解这场“战争”的关键。

　　网络犯罪防不胜防 年增长竟高达30%

　　当下高速运转的网络世界，可以说给生活插上了便捷的翅膀。然而，随着科技的进步，生活便利的同时，犯罪似乎也跟上了时代的步伐。据北京大学法学院副教授江溯近日发布的《网络犯罪与公共安全》，据悉，近年来，检察机关办理的网络犯罪案件数量大幅上升，年平均增幅达34%以上，“犯罪的摩尔定律”已经初步显现。从总量上看，网络犯罪的数量已经占到所有犯罪的三分之一，成为名副其实的第一大犯罪类型。

　　而在网络犯罪这个大框里，涉及金融领域的案件更是层出不穷。据中山网综合，今年7月份，珠海一名市民轻易网络黑产团伙“可以帮忙追回保费”承诺而被骗2000元。而这一前一后的“得手”，仅仅是通过电话、微信的网络世界就得逞。另据每日经济新闻，一名已购买女士本想找人代理退保，却被中介“收割”了上千元。该案件同样是通过微信添加好友这一网络手段得以实现上千元的获利。

　　再据人民网-国际金融报，2018年5月15日，上海市公安局经侦总队对外公布，上海捷量投资管理有限公司（下称“上海捷量”）长期假冒保险公司名义，承诺年化8%至10%的保本保息固定收益，诱骗客户提前退保购买非法理财产品，吸收8000余名投资者共计3亿余元资金。据警方介绍，2015年2月至今，上海捷量通过不法手段获得上海多家保险公司的保单信息，随后指使公司业务员冒充上述保险公司客服，采取随机拨打电话、发短信等方式联系上述保险公司投保客户，诱骗客户提前退保，再购买非法理财产品。

　　如此种种涉及金融领域的网络犯罪，不仅严重损害消费者权益，其存在更是隐藏着多种风险。例如上述提及的退保退费，其背后隐藏着包括“于消费这个人而言，存在失去正常保险保障风险”、“于消费这个人而言，资金受损或遭受诈骗风险”、“于消费这个人而言，个人信息泄露风险”、“于行业而言，严重干扰正常的金融行业秩序、严重抹黑金融产品例如保险等在消费者心中的形象”、“于监管而言，严重堵塞正常的维权通道”等多个风险。

　　可见，网络犯罪的风险其损害的不仅是一个行业的正常运行，一个行业监管的良好开展，其实，网络犯罪最终损害的还是广大人民群众的合法权益。

　　国家领导人曾指出：“没有网络安全就没有国家安全，就没有经济社会稳定运行，广大人民群众利益也难以得到保障。”北京大学法学院副教授江溯表示，网络安全与国家管理和社会运行的关键领域例如交通、金融、医疗等直接相关，而网络犯罪对这些关键领域的网络安全的威胁必然构成对公共安全的威胁。可以说，在当今的网络时代，没有网络安全，就没有公共安全。在上述关键领域，打击网络犯罪、捍卫网络安全，才能真正维护与人民群众息息相关的公共安全。

　　监管等多个主力出击 严厉打击网络犯罪

　　针对上述涉及金融领域的打着“全额退保退费”幌子行诈骗之实的网络犯罪行为，包括监管部门、企业等多个主力正雷霆出击，严打网络犯罪，为构建网络安全正筑牢他们的盾牌。

　　今年4月9日，银保监会发布《关于防范“代理退保”有关风险的提示》，表示，近期，监管部门收到反映，一些个人或社会团体以牟利为目的，通过网络平台、短信等方式发布“可办理全额退保”信息，以怂恿、诱导等手段让消费者委托其代理“全额退保”事宜，并以此收取消费者高额手续费，主要涉及传统寿险、健康险等人身保险产品。此类行为不仅扰乱保险市场正常经营秩序，而且最终损害保险消费者的合法权益。中国银保监会消费者权益保护局提醒消费者：要警惕“代理退保”的风险隐患，根据自身需求谨慎办理退保，依法理性维护自身合法权益不受侵害。

　　需要注意的是，继以全额退保为饵，诱导消费者代理退保人身保险等险种后，“恶意投诉”的黑色产业链又利用债务人资金紧张欲逃废债的冲动，将代理退保骗局扩展至个人借款保证保险。为此，包括广东、广西等地银保监局纷纷发布《关于个人信用贷款保证保险的消费提示》，提示消费者警惕代理退保风险。

　　其实，在众多打击网络金融犯罪力量当中，除了监管机构外，作为金融业发展的主导力量，即金融企业，其亦在不断筑牢自身的盾牌。据悉，不少保险机构也在逐步开展相关应对措施,如通过微信、官网、电梯视频、海报等渠道进行退保风险宣传,到非法第三方机构进行暗访,利用制度建设加强人员管理,并通过智能风控系统实现风险管理闭环,严格监控退保流程的操作,设置多道“保护消费者”防线,筑牢针对“代理退保”骗局的防火墙。

　　以平安人寿为例，其通过智能风控系统严厉打击退保黑产、保险欺诈等违法犯罪行为，不断提升公司的风控和反欺诈能力。以及，通过大数据应用，智能模型搭建和AI技术的利用，搭建“一个系统,两套机制,三支队伍”的智能风控体系，实现风险管理闭环，不断由事后管控向事前事中管理推进,从保险全流程有效防范和严厉打击各类保险欺诈行为。

　　然而，要最终达到“网络安全为人民”、真正实现“提升广大人民群众在网络空间的获得感、幸福感、安全感”这样一个宏伟目标，在这场“无硝烟的战争”中，更需要用到“盾牌连线、盾牌联合”的战术。

　　警企“盾牌”强强联合 全方位守护网络安全

　　针对超30%年增长的网络犯罪速度，以及不断更新迭代的网络技术，打击网络犯罪，构建网络安全或将是一场持久战，或更需要各方力量强强联手，把各自的“盾牌”强强联合，才能真正意义上构建网络安全社会。

　　在这场全民构建网络安全的大工程中，平安集团担起了国民金融企业的重担，积极投身这一场“无硝烟的战争”。近日，由深圳市公安局网络警察支队、深圳广播电视集团主办，中国人民公安出版社啄木鸟杂志社支持，中国平安集团冠名的全国首档网警工作纪实专题电视栏目《网安天下》在深圳举办了开播仪式。据悉，《网安天下》节目旨在通过澄清网络谣言，解读涉网案件，普及网络知识等形式，帮助广大市民提升风险防范意识，推动形成全社会共建网络安全的新生态。

　　对于该栏目的问世，平安集团品牌宣传部总经理陈遥认为，受新冠肺炎疫情影响，多个行业都增加了线上业务，如何做好后疫情时代的网络安全建设，已成为社会关注焦点。陈遥表示，平安希望通过《网安天下》向广大观众传递更多金融网络消费安全知识，提高大众针对网络诈骗的安全防范意识，践行平安作为头部金融企业的社会责任。

　　其实，该节目的问世，我们可以看到，平安集团在筑牢自身保护盾牌的同时，积极联合其他强有力的盾牌，通过强强联合，把打击网络犯罪的力量最大化；与此同时，上述节目的背后，其实更大的意义和进步，则在于从全民的角度出发，通过提高全民的防护能力、提高全民的网络安全意识，从源头上来切断网络犯罪，即犯罪团体一旦失去了个人、消费者这个源头，他们自然没有了市场，而网络才能真正意义上实现安全。此举，可谓真正落实了“网络安全靠人民”的重要指示。

　　值得一提的是，平安集团在“盾牌强强联合”战术中，目前已收获了一些战果。例如，据深圳市银行业消费者权益保护促进会官网发布的文章《以案说险: 非法套现终将鸡飞蛋打，切记远离》显示，2020年5月，平安银行信用卡中心通过系统模型进行数据挖掘、分析发现一条利用POS机套现的可疑线索，当即与无锡警方取得联系。无锡警方根据平安银行信用卡中心提供的案件线索进行初步排查，认为这极有可能是一起涉及非法套现的案件，并把目标锁定在无锡地区房某、李某身上。在无锡警方的迅速出击后，顺利抓获了嫌疑人房某、李某归案，当场收缴犯罪嫌疑人的作案工具和大量银行卡，房某、李某在接受警方调查时，对从事非法套现的事实供认不讳。再如，据搜狐网平台发布的消息，2020年1月，平安普惠融资担保有限公司广西分公司将多个涉嫌金融黑产案件向南宁市公安局良庆分局报案，良庆分局于2020年3月2日正式立案侦查。平安普惠广西分公司积极配合公安机关侦查，主动提供重要线索。经过多轮沟通协助侦查，近日，案件取得重大进展，良庆分局经侦大队向平安普惠广西分公司出具告知函：对于前期已立案的贷款诈骗案件，认定确属黑色产业链且需要追究刑事责任。公安机关已锁定犯罪嫌疑人，采取强制措施冻结其资金账户并尽快将其逮捕归案。

　　接下来，在平安集团、公安部门等多方力量的强强联合之下，类似的战果或将越来越多，而离最终的网络安全、“提升广大人民群众在网络空间的获得感、幸福感、安全感”宏伟目标也将越来越近。