有网友爆料，在北京新街口物美超市买菜时，发现工作人员称重时偷用瓶装水压秤。
物美集团相关负责人回应，员工担心被扣奖金，私自采用给顾客总价不变的方式称重。
这样可增加每笔销售重量，使库存缺失问题被平衡，属于个人行为。
该负责人称，已与顾客取得联系并解释道歉。物美深刻反省自身管理上的漏洞，杜绝再发生。
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