老人冒雨用现金交医保被拒 移动支付所带来的便利与不便

　　近日，湖北宜昌一名老人冒雨用现金交医保被拒，在视频中显示，工作人员告诉老人“不收现金，要么告诉亲戚，要么你自己在手机上支付”。24日，秭归县茅坪镇西楚社区当事工作人员回应，当时老人没有相关证件，后续联系了她的子女，子女已帮忙缴费。24日，宜昌市医保局回应称，事发地点在秭归县茅坪镇西楚社区，“村、社区一级有代收代缴医保的职责，该社区工作人员对政策掌握不到位。”目前正在和当地医保部门、宣传部门一起调查处置。

　　每一个人都将会老去，并不是所有人都能跟得上科技发展的步伐，尤其是老年人。移动支付给很多人带来了便利，本是件好事，但是在不能普惠的角落，也不应造成一些人的不便。

　　工作人员回应称是因为当时老人家没有带相关证件，那么，告诉老人回家拿证件就可以为什么反而是说 “不收现金，要么告诉亲戚，要么你自己在手机上支付”这句话，不带证件和不收现金这两者之间是否存在因果关系？是否是工作人员的托词？

　　该话题之所以能够引起大家的热议，大概是因为很多人都想起了家中对智能手机和各类自助柜员机的使用都不太熟练的父母，以及几乎不会用智能手机的爷爷奶奶们。希望我们每一个人都可以对这个世界、对这个社会、对每一位需要帮助的人温柔以待。