慧择保险发布三季报：持续加大科研投入 科技赋能保险服务全流程

　　近年来全球保险科技快速发展，中国保险科技发展也如火如荼。作为国内保险电商的拓荒者，慧择近两年业绩呈现高速增长之势。11月19日，慧择保险发布了三季报，总保费和营收均创季度新高。其中Q3总保费7.79亿元，同比增长41.16%;营收3.48亿，同比增长22.87%，较Q2营收大幅增长48.27%。二季度提供的营收指引为3.1-3.4亿元，现已超预期实现。慧择第三季度财报显示，其研发费用为1147.8万元，同比增加41.86%，科技布局持续扩大，再次凸显其持续强化科技布局的决心和信心。

　　多维数据支撑 优化产品定制

　　纵观中国保险行业近年来的发展历程，每一次商业模式的创新都离不开底层技术的赋能应用。针对市场不同阶段的保障空白和不同用户痛点，慧择以用户自然属性、投保行为、服务交互过程及各种产品核保与理赔等多维度数据作为支撑，结合数据能力，全面优化提升产品的设计能力。据悉，今年三季度，慧择与合作保险公司共同开发的定制产品保费同比增长65%至4.36亿元，为慧择贡献了55.9%的保费。

　　智能核保加持 提升消费体验

　　2018年，慧择于业内率先上线了“大择核保”系统。当用户在慧择投保时，通过“人机对话”仅需如实回答相关健康问题，即可在几分钟内在线完成告知，并实时获得智能核保结果，快速完成投保。据统计，慧择的投保用户中约有30%-40%在投保过程中使用了智能核保系统，非健康标准体用户对购买保险的需求旺盛，呈逐年增加的趋势。

　　构建用户画像 精准产品推荐

　　2020年5月，慧择宣布业内首个“AI计划书”服务正式上线。AI计划书建立在海量数据(603138,股吧)基础上的智能操作，通过人工智能技术构建清晰的用户画像，实现真正为用户规划最佳保险保障方案的诉求，这种服务方式不仅能够大量节省慧择的人力成本，也能为用户提供更加精准、客观的服务体验。

　　升级小马闪赔 打造高效服务

　　近期，作为慧择推出的极速、极简的理赔服务，小马闪赔再度发力，完成了上线任务优先级、优化操作界面、协助理赔规则线上化、升级整合全国医保数据这平台四大智慧(601519,股吧)升级，建立了成熟的线上理赔服务体系，涵盖理赔的全线流程，成功将理赔平均时效3个工作日缩短至1个工作日，全面打开快速理赔通道，为用户打造一个简单、便捷、高效的服务体验。

　　慧择董事长马存军在三季报上宣布：在今后三年，慧择将借助保险产品升级的契机，瞄准保险服务数字化转型需求，以云计算、大数据、人工智能等新技术为核心，打造“保险产品及服务云平台”，以科技和数据赋能产业上下游，使慧择的保险产品和服务可以全场景、全方位触达保险客户，为客户提供全生命周期和全量的保险产品及服务。

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