爱空间开创家装领域的“体验经济”模式 前11个月营业额增长34%

　　理想的家庭空间是什么样？面对新一代的主流消费群体，它的构成要素有何变化？怎样才能快速、轻松地选择、构建符合居住者个性特征和生活动线的家庭空间？12月9日，主题为“LIFE12+ 一家一世界”的爱空间家装体验中心&新品发布会在京举办，以爱空间品牌全面焕新为内核，发布了由全新理念、全新视觉所带来的全新产品α-home。

　　爱空间的全新使命：让爱有空间，让空间有爱

　　发布会上，爱空间创始人陈炜先生向在场嘉宾介绍了爱空间诞生6年以来的初心与价值，对人与空间的关系表述了自己的观点与期许，同时发布了爱空间的全新使命—“让爱有空间，让空间有爱”，强调真正以用户为中心的家装企业能做到的不仅仅是提供漂亮的房屋，更要提供文明的生活方式。

　　由此，发布会正式进入主题环节，爱空间高级合伙人闫佳女士带来了爱空间全新品牌形象，以及LIFE12+生活方式报告，即以生活方式提案者的身份面向大众阐述了LIFE12+人居理念。随后，日本东京银座茑屋书店设计师吴胜人也登场与大家探讨了设计和生活方式如何在家居空间中实现连接。在最后的产品发布环节中，爱空间产品总监刘子伟带来了α-HOME全新系列产品，“MAGIC魔方”、“HOME宜居”和“MUSE缪斯”共三大产品线。

　　产业工人体系与自建仓储物流撬动爱空间高速成长

　　根据爱空间高级合伙人闫佳女士在发布会上的分享，截止到2020年12月，爱空间已实现全国产业工人在编人数6,806，爱空间产业工人入职两年以上人数占比46%，产业工人的不断增长与管理系统的完善，助力爱空间一步步改变传统家装行业的服务顽疾，实现“家装口碑时代”；依托信息化系统，打磨出一个可以长期运转并且稳固牢靠的运营模式。

　　迄今为止，爱空间匠心学院培训认证人数9,050，信息化系统派单总数1,000,000+；在供应链方面，爱空间已实现全国自建仓储物流13个，完成JIT模式定制生产单数59,118，ODM联合研发SKU总数超1,000个，从源头保障服务品质，进而实现NPS值上升至76%，随着NPS值的不断提高，爱空间在2020年前11个月全国营业额同比增长34%，再结合2020年上半年疫情来看，每一组数字都印证了爱空间标准化模式的正确性与先进性。

　　什么是LIFE12+？

　　伴随着爱空间使命的焕新，产品理念和形态也都有了进一步的提升与改变。在闫佳女士的品牌理念解读中，讲述到每个人心中向往的家都是不同的，而爱空间要做的就是把家打造成客户心中的样子。所以，家装的本质，其实就是对生活方式的满足。

　　以全新的生活提案、全新的产品规划、全新的店面体验，助力用户用理想的生活方式更深切地体会、解读爱与空间的关系，赋予人们爱家，爱自己，爱世界的外在动力。未来爱空间将依托全新的品牌理念，「新生活+新产品+新体验」三新联动，共同促进品牌新形象的建设，让家的美好更简单地实现。

　　在发布会中所展示的LIFE12+理念，是面向当代新青年、新中产家庭，从对广大用户的家装需求调研中提取要素，基于他们的生活方式所打造出来的，再结合到中国文化的根基之中，窥见以人为本、天人合一的内涵，在天与人的和谐共生中，找到中国人的独特生活格调与精神追求，为中国家庭提出12种关于生活方式的新设想。以12类人群、12个家庭、12种生活方式为代表进行展开，天：倡导自然共生的源、漫、宠空间；人：倡导精神自由的阅、乐、境空间；群：倡导亲密关系的怀、安、信空间；己：倡导悦己生活的潮、范、ai空间，12种生活方式的理想表达总有一款让人产生共鸣。

　　人与空间的关系，需要通过生活来承接，当标准化的产品被纷纷效仿，这一次爱空间向大众提交的LIFE12+生活报告，不仅是爱空间企业自身的经验沉淀与在空间设计上全新探索，更是为所有生活消费品牌提交了一份值得深度交流与再研的中国家庭生活理想群像。

　　全新产品系列α-HOME，让美好生活，一站到家

　　生活方式不仅是美好的表达，更要让家的样子清晰可见，要把LIFE12+理念带回家，实现于空间上的完美落地，少不了基于LIFE12+理念所延伸出来的α-HOME产品体系。

　　在12月9日的爱空间新品发布会中，由爱空间产品总监刘子伟先生发布的全新产品α-HOME，代表着一场跨时代的家装进化，真正完成一站式家装服务，解决“出色但不出彩，安心却不贴心”的当下装修痛点。

　　在爱空间企业内部，α-HOME被他们形象地称为“家的集合”。通过三条产品线，满足不同的个性 、不同的需求 、不同的选择，将唯美的各色生活美学、纹理触感引入家装设计中，并针对“空气”、“温度”、“声音”、“收纳”、“安全”五大家装痛点提出智能化的解决方案，全方位提升家居舒适度。

　　MAGIC系列——信奉功能主义和效率主义，以实际、实用、考虑周到的设计，在满足多样化生活场景实际需求的同时，实现家的便捷高效、井然有序。

　　HOME系列追求美观度和最大限 度内的舒适感，用材、做工、设计，每一个细节都追求极致。

　　MUSE系列以设计感见长，通过对意式美学的思考与凝练，呈现美轮美奂的品质家居典范。

　　数百种全球精选好物品牌合作，老板电器(002508,股吧)、美的电器、雷士照明、大自然地板、科勒卫浴、法尼尼、马可波罗瓷砖等，覆盖硬装、电器、家具，让家中的每一寸空间都满足对品质、颜值、实用性等多重需求。

　　日本茑屋书店设计师吴胜人分享：让家人有的沟通交流的空间

　　区别于传统的零售门店,本着打造城市家装地标的信念，爱空间特邀日本商业零售界教父级人物——日本最受关注的新生代内装设计师，蔦屋书店（GIX6百货内）及LOFT新型门店设计师吴胜人及日本著名VMD策划师、五感营销概念发起人大高启二，将新零售与高端生活方式完美结合，让立体化的感官取代冷冰冰的产品展示，让消费者在体验过程中收获更多欢乐与惊喜。

　　发布会当天吴胜人亲自到场，并用15分钟的时间讲述了自己对设计理解以及对爱空间家装体验中心的设计灵感，他认为，家是人生当中最重大的一次购物，同时也是很大的烦恼，爱空间通过标准化、信息化把这项复杂的事情变得更加省心，那么吴胜人的加入则是在省心之上，再提供更多的美感与乐趣。

　　所以吴胜人在爱空间家装体验中心的展厅里设计一个类似中央广场的空间，这个设计不带有强制性，让顾客可以自由的去自己想看的样板间，同时广场提供交流的空间，因为顾客做出消费决策可能需要很久的时间，他认为让家人有沟通交流的空间，是他设计灵感的初衷，在12个主题宅间之中，吴胜人操刀设计的书空间也是此理念的延伸，譬如沙发、桌子，都是可以自由组合编辑的家具可以实现吃饭、阅读、下厨、工作等多种功能，再如让书架与飘窗结合，让人们在如同床一般的巨大沙发上或坐或躺，随意切换各种最舒适的阅读姿势。

　　吴胜人认为，设计人们眼睛看不到的设计，让便于交流和沟通是空间设计的重要理念，这也正契合着爱空间“让爱有空间，让空间有爱”的全新使命。

　　爱空间开创家装领域的“体验经济”模式

　　作为本次发布会的核心亮点及举办场地，北京爱空间家装体验中心是爱空间品牌全新升级后，为消费者重磅打造的首个线下旗舰店。这里为消费者营造了12个一站式、场景化的体验宅间，辅以中央大厅、厨卫区、工艺功法区、WELL.Lab实验室、瓷砖地板区、材料区等主题区域，由内而外的立体呈现了当代高品质家装需求的必要元素。

　　在展厅空间与动线上，由吴胜人老师亲自操刀设计的展厅空间，以立体的沉浸式体验带给消费者更深刻、有趣、有效的家装消费环境和服务，清晰流畅的动线设计令消费者行走自如，开放式广场空间让家人可以在参观的同时有私家聚合之地进行沟通交流决策。大高启二老师则为爱空间加入了大量体验化场景以丰富产品和灵感，别有乐趣的打卡区设计让家装中心不再是冷冰冰的商品挑选目的地，更是新家装修过程中的独家记忆；独特的五感体验让人从形声闻味触感知到家的温暖、放松与幸福。

　　所谓“全新空间，全新生活”，爱空间将看的到的美好呈现给所有对“家”充满期待的人群，让每个人都能在家中享有到心有所属的生活方式。

　　回顾自2014年爱空间正式成立以来，建立了以“信息化系统、产业化工人、供应链”三大基础设施为支柱的标准化家装体系，让确定的价格、品质、工期、效果、服务来实现产品、服务、交付的标准化成为爱空间的品牌印象。

　　时至今日，“LIFE12＋ 一家一世界”爱空间家装体验中心&新品发布会圆满举办，预告着互联网家装在探索人居需求方面的颗粒度正持续的深入，正也是基于品牌匠心与品质而完成的新家装产品时代的启幕，一家一世界，新家新生活，LIFE12+也会让家真正成为幸福生活的容器。

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