智能网点升级 提升客户体验

　　12月7日，本溪分行正式乔迁新址对外营业，此次迁址既是新的里程碑，也是新起点，虽然没有举行盛大的开业典礼，但也意味着本溪分行将更加倾力于客户服务的工作重心。

　　作为第一家入驻本溪的股份制商业银行，十年来，兴业银行(601166,股吧)本溪分行立足山城，公司、零售业务双向并发，为市民提供了便捷、优质的金融服务。此次乔迁，软硬件都有很大提升。不仅设有现金业务区、非现金业务区、客户休息等候区、信贷业务办理区等，还上新了很多智能设备，带给客户更多便利和舒适的体验。

　　此次本溪分行营业部“智慧网点”转型是以“智能技术”为擎动力，深入推进“现金柜台撤减、智能机具整合、作业流程优化、大数据应用及营销、人力转型及结构优化”等重点工作，促进总行网点实现新一轮的“智能化、小型化、社区化、标准化”变革，促进加快网点业务办理效率和提升客户的体验。

　　“在新机遇、新挑战面前，本溪分行将继续坚守初心、践行使命，以更明确的目标、更有力的举措，完善服务机制，提升服务水平，加快转型发展。按照建设现代化金融企业的要求，紧扣地方经济脉搏，发挥自身优势，与政府同频共振，与广大客户同生共长，共同助力本溪经济建设蓬勃发展。

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