全面稳定增长,雄踞行业榜首
刚结束的2020年是伊利全球乳业五强的战略目标的收官之年,伊利携手全球合作伙伴共同取得了卓越成绩,提前跻身“全球乳业五强”,同时也取得了亚洲乳企迄今为止在榜单上的最高排名。(数据结论引用自:荷兰合作银行)
伊利电商表现同样抢眼,全年市场份额及业绩保持稳定增长,据第三方权威数据显示,1至11月伊利在电商渠道市场份额达到28.2%,同比增长86.1%,远超67.6%的行业平均增速,凭借领先优势已提前锁定2020年电商B2C乳品份额NO.1。(数据来源:星图数据2020.11)
以消费者为中心,进行三大重点布局
2020年初,突发的新冠疫情及其持续性影响,给国内经济乃至全球经济造成了重大冲击,国内乳品春节礼赠需求近乎消失,向来依托线下渠道带动增长的乳制品行业,受到前所未有的重创。
伊利积极迎接挑战,在疫情突发阶段,保障生产线和物流线畅通,守护消费者营养供给。在疫情稳定阶段,敏锐洞察市场机会,研发新品满足新兴健康消费需求,在持续为消费者提供高品质产品和服务的同时,全力挖掘业务突破机会和新的市场增长点。
重直播:锁定直播新趋势
直播带货成为2020年现象级电商模式,为每个企业的营销格局、场景、逻辑、模式带来了一场深刻变革。伊利敏锐洞察市场机会,快速抓住直播风口,进行全网直播矩阵的布局。2020年全网覆盖直播千余场,实现直播销售增长410%。
同时,伊利通过自建直播间,横向扩大直播量级,增强店铺活跃度,开启直播新模式。打造创新型伊利全能带货王直播挑战赛,实现全域带货收割。此外,成功锁定包含全网第一主播及京东直播入口,实现营销模式的迭代更新,以更满足Z时代用户喜闻乐见的营销形式,实现品牌与用户的沟通,实现声量&销量的双丰收。
重平台:把握平台制高点
用户媒介接触习惯快速变化,日趋碎片化/即时化,对于品牌的营销与沟通提出了更高的要求。一方面要实现全域营销,将消费者的多触点沟通进行统一,保障信息沟通的一致性。另一方面,要满足消费者所见即所得的需求,提升营销的效率。聚焦精力铆定电商渠道发展的制高点,在2020年双十一购物狂欢节,伊利同时冠名/赞助京东超级直播夜和天猫双十一晚会,通过两台预估覆盖全球10亿C端消费者的晚会为核心,进行全渠道/全媒介的全域整合营销,直切线上营销生态的模式核心——所见即所得,成功抢占电商的新趋势和新人群,创造品效合一的营销新模式。
重产品:健康化新品类突破
拥有线上用户规模的先发优势,拥有多年乳制品研发经验的伊利如虎添翼,新产品从“需求研发—精准试销—全面爆发”实现全链路打通,通过半年不到的时间,实现多个新产品/新品类的快速突破。疫情影响下的消费者需求快速变化,对于产品的健康要求持续提升,伊利针对酸奶品类的低糖需求,开发了“安慕希AMX-0蔗糖酸奶”,依托双十一大促进行引爆上市,上市首日5万提产品即售空,俘获一众新锐消费群体;伊利针对素食主义者,开发上市植选高蛋白PET豆奶,通过素食人群/咖啡人群/健身人群的精准种草,在今年双十一实现同比500%以上的销售增长,实现细分领域的精准开发。新用户的积累,为伊利的新产品/新需求的开发提供了温润的土壤,新品成功率不断上升,也为伊利打开了另一种业务增长的新模式。
坚守品质使命,向2030年宏伟目标进发
凡是过往,皆为序章。在未来,伊利电商将以探索者的身份踏上新一轮征程,将始终坚守潘刚董事长提出的“伊利即品质”的企业信条,心怀“让世界共享健康”的梦想指引,加速新零售新模式打造,全面提升消费者体验,向新的战略目标稳健前行。
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