一张合影背后的“救场”暖事：石家庄火箭哥的别样配送

“咔嚓”一声，两张带着口罩、相隔几米的面孔被定格在同一镜头，门外是苏宁火箭哥田径，门内是拿着快递开心比“V”的收件女孩。一张看似平常的合照背后，却是石家庄苏宁物流抗“疫”故事的温暖缩写。

1月中旬，石家庄已经进入全市隔离的抗“疫”攻坚阶段，往常热闹的大街上除了防疫人员和快递小哥，基本没什么人。中午时分，田师傅正在忙着派件，手机突然响了，是苏宁物流分拨中心。“当时电话很紧急，分拨中心说有位客户从网上买了电脑，结果承运快递公司因为疫情无法配送，客户被隔离在家又急需电脑处理紧急工作，就希望我来完成接力配送。”田师傅说。

面对迫切请求，尽管客户所在的石家庄北郡小区超出自己日常配送范围五六公里，但田师傅还是一口答应：“特殊时期，客户不能出门，工作紧急需要电脑处理，我们不能掉链子。”于是，田师傅加快送完手中的货件，以最快的速度赶到客户所在的小区。

下午三点多，几经辗转，田师傅终于把已经过几次消毒的包裹交到了客户手中。心怀感激之情的客户坚持邀请田师傅合影，希望记录下这场“温暖又及时的无接触交付”。田师傅说：“这其实是件很平常的事，我理解的苏宁物流坚持的专注好服务，就是急人所急，多站在客户的角度。”合照定格下的这个温暖瞬间，只是田师傅及众多苏宁火箭哥日常工作中的其中一秒。

在这个异常冷冽的寒冬，疫情让这座城市猝不及防，也让田径师傅的日常工作加大了难度。加入火箭哥两年多，他觉得眼下正是“最难”的时刻。除了工作量翻了三四倍，派送流程也比以往慢了许多：“因为不能进入小区，所以我们经常在小区门口一等就是好久，厕所也不好找。”

“因为疫情，街上也没有营业的餐馆，大家经常下班回家才能吃到一碗热乎饭。”田师傅说这就是近期在石家庄抗“疫”一线火箭哥们的日常。

工作量骤升加上疫情防控带来的各种限制，石家庄大区苏宁火箭哥们的工作强度显然比之前大了很多，但田师傅却从不对工作马虎：“很多人都在为这个城市努力，有次看到一位50多岁的大爷顶着寒风为小区义务做消杀工作，那一瞬间我是瞬间肃然起敬。特殊时候，既然我们能外出，那做好工作服务市民，就是义不容辞的。”

因为是石家庄本地人，田师傅原本早早和公司申请，春节期间替家在外地的同事值班，让他们好回家与家人团聚。如今计划有变，在石家庄工作的外地火箭哥们为了响应国家“就地过年”的号召，基本都没有回家的计划了。

火箭哥们的“在岗过年”，保障了更多市民的“就地过年”。

“我们辛苦点，就能让大家不出门就买到春节物资，大家都能过个好年。挺好！”田师傅如是说。

疫情当下，春节将至。苏宁火箭哥正用物流人的热忱之心和专业服务，为即将到来的“春节团圆”保驾护航，让石家庄人民也能过个安心年。

   【免责声明】本文仅代表合作供稿方观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。