新春走基层 | 节假日如同平日，车站里一天走出上万步

早上8点半，2号线雍和宫站值班站长杨红燕走进值班室，从衣柜里拿出藏蓝色的地铁制服，整理好衣袖和帽子，戴好口罩，忙不停地开始了交接班的工作。查验健康宝、行程码，测量体温，一切正常之后，大家开始上岗工作。

春节假期，北京地铁按照双休日运行图运行，每隔6分钟，就有一对列车停靠在雍和宫站的站台上，搭载着乘客奔向城市的各个角落。车站闸机口，两盏红彤彤的大灯笼透着喜气；站厅柱子上张贴着一张张“福”字，给车站带来浓烈的节日氛围。

不过，对于车站的每位工作人员来说，春节期间雍和宫站仍按照平日的倒班计划值班，一切工作如同平日。“雍和宫站平日客运量可达8万多人。往年到了春节，站台总是满当当。今年地坛庙会停开、雍和宫暂停开放。乘客少了，但还是得站好这一班岗。”杨红燕说。

上午9点半，到了巡查车站的时间。雍和宫是座老车站，车站出入口没有扶梯，杨红燕要一个台阶接着一个，步行到地面。“先要检查车站外的标志、指示牌和线路图。这些标牌完好无损，才能服务好乘客出行。”2号线雍和宫站东西站厅有3个出入口，分布于立交桥的南北两侧，检查完一个出入口，杨红燕穿过马路，继续检查下一个出入口。

巡查完毕，回到地下的值班室。刚坐下没多久，办公桌上的电话铃响了起来。“东站厅的站务员打过来，一位视力障碍的乘客想要换福利票，但忘带残疾证了，不知道该不该给这位乘客换票。”杨红燕说，面对着乘客，每天的事情都是琐碎小事，但作为值班站长，首先要与乘客将心比心。“大过节的，这次先给乘客行个方便，要提醒这位乘客下次一定带着。”

作为值班站长，杨红燕不仅要服务好乘客，还要承担起车站的安检管理和疫情防控等工作。运营期间，每小时要检查车站3个安检口的设备运转、人员精神状态；每两个小时要对车站工作人员进行体温检测，对工作区进行消毒。一项一项工作，都要按照时间表准时准点完成。“复杂是复杂，累是累了一点儿，但干完这些活儿，心里踏实。”杨红燕说。

时针指向11点，杨红燕拿着红外线测温仪和记录表，推开值班室的门走向站厅，为每一位车站员工量体温。“进入牛年了，大家都打起精神来啊！”杨红燕鼓励着安检员们。走下站厅，保洁员李延生正拿着消毒喷壶对楼梯扶手进行消毒。杨红燕走上前去，打开喷壶的瓶盖，靠近鼻子用手扇了扇。“这个消毒液的浓度一定按照比例进行调配，别多也别少，而且得戴好手套。”“是的，一定注意。”听到李延生肯定的回答，杨红燕才放心地离开。

“干这份工作，要较真。每个规章制度都要落实到位，不能怕麻烦。”杨红燕说。雍和宫站的站台只有120来米长。尽管走的距离不长，但一忙起来，东西两个站厅每天要来回穿梭几十次。一天下来，杨红燕手机上步数超过了一万步。

杨红燕是地铁里的“老职工”，1992年进入地铁，到今年，杨红燕一口气在车站干了28年。从原先简单的打扫卫生、撕纸票，到现在既要懂自动售检票，也要熟练掌握综控室技能，车站里的工作有了更多技术含量。杨红燕说，车站的工作虽然繁忙琐碎，但有班组里每一个人的配合，把春节每一天的工作干好，让乘客满意，就是最大的幸福。

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