全国人大代表黄细花：建议加强文化和旅游公共服务

北京商报讯（记者 关子辰）今年全国两会期间，全国人大代表、广东省旅游控股集团有限公司总经理黄细花拟提交《关于加强文化和旅游公共服务的建议》。针对当前我国旅游公共服务理念、效能不能适应高质量发展的要求、缺乏资金保障、服务设施不足等问题，黄细花建议，必须尽快全面加强旅游公共服务建设，实现高质量发展，适应人民群众的新期盼。

针对加强文化和旅游公共服务，黄细花提出5条建议，包括出台法规政策标准；加大对旅游公共服务的财政投入；加快推进旅游公共服务的社会化；促进文旅公共服务融合；强化文化和旅游公共服务绩效评价。

黄细花指出，首先尽快把《旅游公共服务保障条例》纳入立法计划，为旅游公共服务提供法律保障，在总结各地经验基础上，立项制定《国家旅游公共服务指导标准》，加强与相关部门的协调，推动出台旅游公共设施建设土地、投融资方面政策；第二，进一步增加中央财政文化公共服务投入，在中央财政预算中增加“旅游公共服务专项资金”，主要用于乡村振兴地区旅游厕所、旅游集散中心、旅游咨询中心、智慧旅游系统等服务设施建设；第三，进一步完善政府向社会力量购买公共文化和旅游服务机制，完善公共文化和旅游产品和服务采购大会机制，扩大采购规模，支持社会资本对一定区域内厕所进行统一开发建设和运营管理，推动旅游集散中心、旅游咨询中心的社会化运营，引导政府和社会资本方采取PPP模式开展智慧旅游城市、智慧旅游景区、智慧旅游公共服务平台、智慧旅游数据中心、旅游基础数据库建设；第四，推动把公共文化服务设施嵌入旅游景区、旅游度假区、旅游集散中心、游客服务中心等区域。推动有条件的基础综合文化服务中心与旅游服务中心融合，鼓励和引导公共图书馆开展旅游公共信息服务，将有条件的博物馆、非遗传习所等公共文化设施纳入旅游特别是研学旅行线路；第五，加快建立公共文化机构和旅游公共服务机构绩效考评制度，探索建立文化和旅游公共服务第三方评价机制，建立服务惠民评估监测机制，增强服务评价的客观性和科学性。