3月8日,东海航空在其官方微博发布致歉声明。
东海航空表示,针对东海航空DZ6297航班(南通-西安)事件,非常感谢社会各界通过事件报道对公司的关注,对于公众的关注和对安全的关心,东海航空诚恳感谢,对该事件给公众带来对航空安全的担忧深表歉意。
东海航空称,自事件发生以来,公司管理者高度重视,第一时间做出处理决定,对当日肇事人员立刻做出了停飞处理,既是本着对广大旅客负责,也是民航法规规章要求的落实。并在事件发生后,第一时间上报民航主管部门。
致歉声明提到,事件发生后,东海航空高度重视此事件,公司多次召开会议研究调查事件,统一认识。事件看上去是飞行与客舱人员的问题,从根本反思,是公司在航空安全管理工作中的宽、松、软,也暴露了公司在安全管理工作中的漏洞。
东海航空表示,按民航主管部门的要求,公司开展了全员安全整顿,对整顿中发现的问题立行立改,重点放在查思想、查作风、查纪律。对任何违反安全的行为零容忍,筑牢安全底线。此事件涉及人员无论位置多高、岗位多重要,公司将依规依纪落实责任、严肃处理,“绝不护短绝不姑息”。
东海航空将以此事件为契机,扎实进行安全整顿,筑牢安全底线,坚决杜绝类似事件的再次发生。有决心和信心让广大旅客安心乘坐东海航空航班。并将积极配合民航管理部门对此事件进行调查,再次感谢社会公众给予公司的关注与支持,待事件调查终结,东海航空将对外公布管理层及涉事人员的处理结果,给社会公众一个满意答复。
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