由于疫情的爆发,实体商店已经关门。
在流量红利消失之后,电商也迎来了倒闭潮。
在电子行业和实体行业大量倒闭的情况下,传统企业如何发展?
接下来的十年,一定要记住以下三种模式!
一是新零售。
社会上的新零售。
实时社交型新零售。
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纯粹的电子和纯粹的实体都会消失,未来想要生存,就必须玩转新零售。
新型零售业的概念想必大家都耳熟能详,能具体怎么运用这一新型模式呢?
在实体店方面,要想建立新的零售模式,必须在线下基础上,借助互联网、云计算、大数据等,打通线上和线下,同时与物流融合。
在我们打通线上和线下时,需要将实体店销售的功能,变成体验、引流,将顾客通过下线入口到店体验引导到线上。
所谓线上指的是依靠第三方应用程序作为载体,与因特网做用户连接,实现数字化转型。
如果顾客到线下消费时,导购可引导顾客下载APP或收藏小程序。
通过这种方式,可以将客户变为用户,与用户建立联系,获取用户信息和数据,形成数字化资产。
与此同时,实体店还可以数据中台,将CRM、ERM、ERP、OA等软件上的信息孤岛打通,实现整体运营的数字化。
最后可以依靠数字和数据,分析市场需求,做场景升级,通过线上和线下多种场景,满足用户的购物需求,提升整体业绩。
2。
自2021年起,实体企业要生存就必须实现新零售的数字化转型,这是未来的一种标志。
假如我们是传统的连锁店,想在未来快速发展,还需要在新零售的基础上,加上社交电商模式。
“新零售”就是依托互联网,云计算和大数据,打通线上和线下,数字化转型,提高整体运营效率。
并且社交电商是依托社交媒体工具,运用共享和分享经济,让更多的人参与到销售推广环节中来,通过用户的分享和传播来实现业绩裂变。
在新零售的基础上,加上社交电商的双翼,就可以实现裂变效应,放大用户和业绩。
例如,我们是一家连锁零售企业,在全国有数千家商店(连锁和自营),能够通过实体商店为1-3公里外的顾客提供体验和服务,其次是销售产品。
在将下线用户导入线上之后,商家可以通过线上场景驱动消费者进行二次购买。
这类复购无需离线,而是通过APP或小程序下订单,通过同城快递送到家。
于是连锁企业想要提高业绩,可以建立一套基于在线商店、共享机制的机制。
如此不仅实体店主可以借助网店来提升业绩,而且只要是连锁店的会员,还可以申请成为网店老板,在销售环节上分享利润。
然而,申请成为会员的这位店主,不必支付加盟费,也不必开实体店,只需拥有一部手机,在社交空间分享既可获得收益。
现在很多人都把时间花在手机、社交媒体平台上看内容、刷视频。
然后当每一个成员都参与到共享传播中来时,就可以通过内容种草、社会传播、社区分享等方式,提高整体客流。
但是为了达到这个目的,实体商店必须具备前置仓的功能。因此,用户在线下单后,可以通过同城快递员将其送到家,就像送外卖一样。
3。
自2021年起,所有实体店都将不再以直播为特色,而是以网红为特色。
但是实体要通过直播来提高业绩,不能依靠公域的流量,而需要通过私有域的流量来实现。
根据社会新零售的运营逻辑,在我们招募了成千上万的会员之后,我们每一次做私域直播,都会有数百万精准用户。
为什麽有那么多的精确用户呢?
可想而知,如果每一个传统的实体店老板(加盟商、直营店)手里都只有1000多个老客户(精准粉丝),而虚拟店老板(会员)手中都只有1000多个私域粉丝,那也不过是上万人而已。
每一次,我们都能在私域直播之前,通过社交裂变的方式,让所有的店主在私域场景中分享直播活动。
不管是虚拟店主还是实体店主,只要参与直播分享活动,产生的流量都能得到奖励,带来的业绩也能得到分成。
在生产能力过剩的时代,靠靠个人靠实体企业卖货赚取差价已无可能。
所以,未来的任何一个行业,都可以借鉴以上三种方法。只要有源源不断的流量,就可以通过用户分裂用户,提高整体效益。
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