侵害用户权益！79款金融APP被工信部通报，涉及10大问题

随着金融消费行为的不断线上化，许多侵害个人消费者合法权益的行为都发生在金融APP中，包括个人信息安全、个人隐私和账户权限等方面问题。

过去几年，工信部出台多项规范性文件，对各类APP进行检测并对侵害用户合法权益的违规APP进行通报和下架等处理。

据零壹智库统计，从2020年初至2021年3月，工信部及其下属部门累计通报了1500多款APP存在侵害用户权益行为，其中有79款为金融APP。这些金融APP包含银行、保险、证券、基金、支付、消费金融、投资理财、信贷等多种类型。

表：79款APP被工信部及下属机构通报侵害用户权益

资料来源：工信部及各省通信管理局，零壹智库

从运营公司类型来看，既有银行、保险、证券、基金一类的金融机构，例如交通银行(601328,股吧)（买单吧APP）、广东农信（广东农信APP）、微众银行（小鹅花钱APP）、中邮消费金融（中邮钱包APP）、平安保险（平安金管家APP）、富德生命人寿（E动生命APP）、富途证券（富途牛牛APP）、第一创业证券（一创智富通APP）、华夏基金（华夏基金管家APP）、金斧子基金销售（金斧子基金APP）和展恒基金销售（展恒基金）等。

也有常见的金融科技公司，例如小赢科技（摇钱花APP）、分期乐网络科技（分期乐APP）、嘉联支付（立刷APP）、移卡科技（乐刷商务版APP）、万达普惠网络小贷（万达普惠APP）、小花互联网金融（小花钱包APP）、财富趋势（通达信APP）、顺丰金融（顺丰金融APP）、玖富数科（悟空优选APP）和飞贷金融科技（飞贷APP）等。

这些金融APP主要存在以下10个问题：

1.不给权限不让用；

2.账户注销难；

3.过度索取权限；

4.强制用户使用定向推送功能；

5.私自将个人信息共享给第三方；

6.超范围收集个人信息；

7.未公开收集使用规则；

8.未经用户阅读隐私政策，应用就申请权限；

9.个人信息安全投诉、举报渠道的承诺处理时限（30天）超过15个工作日；

10.未提供有效的更正、删除个人信息及注销账号功能。

注：针对金融APP违法违规收集使用个人信息行为，零壹财经·零壹智库将通过下载、安全、使用、阅读隐私政策等方式，对100款金融APP进行评测。具体评测结果将在3.15日后公布。