成为中国500强的办公“新基建”，MAXHUB做对了什么？

作者丨顾见

监制丨阑夕

HUB做对了什么？

今年“两会”上，“加快数字化转型”成为政府工作报告的重要关键词，有关数字化的提案更是层出不穷。两会之外，主流企业也纷纷开启数字化探索。这就不免让人们把注意力放到“协作办公”领域：协同办公是企业数字化转型的第一站，相当于为复杂的齿轮组涂上润滑剂。尤其是在线办公场景激增的后疫情时代，专业的协同办公能力几乎是所有企业不可或缺的拼图。

就在近期，会议平板行业领军品牌MAXHUB发起了开工节活动，向参与企业提供免费获得会议平板的名额，以此完成数字化时代的“空中加油”。这台平板的神奇之处在于，它不仅拿下了中国500强企业会议室的“半壁江山”*， 自2017年全球发布以来，已经连续4年蝉联国内商用平板行业销量销额第一*。眼下的开工节活动中，搜狗、OFFICEZIP、寰图、无忧精英网等知名企业干脆来了一波集体种草。

在数字化转型的大潮中，MAXHUB究竟有哪些“人无我有”的特质？又如何把这种特质与各行各业无缝衔接？

今天不妨来研究一下这个品牌的成功之道。

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会议平板背后的“效率革命”

几乎所有成功的智能技术都会掀起一场“效率革命”。

就像苹果IOS系统提供了同时期手机无法比拟的的流畅度和应用扩展能力，改变了智能手机格局、特斯拉以自动驾驶能力为技术之锚，指向了未来出行方式新的可能性，MAXHUB会议平板的革命意义在于软硬一体化的智慧办公解决方案，为混合办公时代注入了新鲜血液。

去年下半年起，微软、谷歌等大厂宣布永久允许员工在家办公；欧六大银行有超33万人开始常态化的“在家办公”；国内也有不少公司开始尝试更加灵活的办公管理机制。与之对应的，企业内部沟通协作的复杂性却大大增加。

传统模式下，员工之间以物理意义上的会议室为枢纽完成信息交换与推进工作。而混合工作制在此基础上需要消耗更多资源：

会议接入阶段，传统模式只需要参与者抱着笔记本前往会议室，做到“守时”即可。混合工作制下，会议的“阻力”类型凭空多出不少。如新员工首次接入的学习成本、不同终端解决调试问题、软件兼容性的时间成本等。

正式会议阶段，传统模式可以借助“小黑板”等即时互动工具，高效完成信息交换和创意发散。但在线上线下混合会议中效率会大打折扣，公司经常会出现一种情况，会议室里的参会者讨论的热火朝天，通过远程接入的参会者却全程闭麦。主要原因就是缺乏视觉互动工具，导致解释成本过高。

作为公司正常运转的“超级节点”，会议的质量和深度会逐渐映射到市场竞争层面。正是这些看似细枝末节的噪音，最终成为企业的“效率杀手”：每个参会者的细小问题都会因为“人等人”被无限放大，每次低效会议产生的副作用都会影响到下次会议的进度。

MAXHUB恰恰快人一步发现了这些痛点，重塑会议场景。

从产品层面看，MAXHUB的七款V5系列平板围绕标准会议、商务会议、休闲会议、老板办公室等细分场景进行了精细化定位，加入屏幕共享、内容笔记一键获取、即时书写和智慧投屏功能，还能够在会议过程中持续关注“发言人”的变化，给予放大特写。

基于这些创新功能，MAXHUB成功填补了一般视频会议欠缺的四要素：定制化、信息交换、情绪流动和推进力。

定制化的软硬件能力，让参会者能够快速明确会议主题和类型，通过统一的平板终端“闪电接入”会议。免去了软硬件调试、笔记整理等干扰因素，做到“掐头去尾”时刻保持最佳状态，聚焦会议主题。

信息交换能力体现在两个维度，其一是对存量信息进行互通共享，助力多方参与者系统性的消化已知内容，解决信息不对称问题。其二是激发灵感创造增量信息，通过MAXHUB内置电子白板、多人同屏书写随时捕捉创意火种，群策群力实现“从0到1”引爆会议目标。

情绪流动是会议的灵魂。一场参会者毫无情绪波动的会议，往往会陷入“集体沉默”甚至偏离主题。MAXHUB“视角跟随发言人”的功能，能够给予发言人身临其境的现场感和仪式感，无形之中解决了视频会议的情绪缺失问题。

推进力，是区分会议质量高低的关键指标。一场有价值的会议“牵一发而动全身”，每个参会代表在散会后都能明确下一阶段工作任务，并将核心信息带回各自的项目组、团队指导工作。MAXHUB提供了高效的投屏交互方式，双向书写批注的远程协作体验，能够协助与会者清晰梳理目标，做到自始至终把握全局层层递进。

如今MAXHUB发起的“效率革命”已经得到全球数十万家知名企业的全情参与，你可以在腾讯的会议室、唯品会的走廊轻松找到MAXHUB的设备。正如普鲁士军事理论家克劳塞维茨所说，“战争是商业竞争的一部分。”作为一项新型商业基础设施，MAXHUB本身不具备进攻性，但它为企业提供的竞争加速度却在用另一种方式影响着战局。

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放大场景价值，创造“关键先生”

MAXHUB对企业的赋能并不局限于会议场景，他更像一位提升业务容错率、放大商业价值和场景能力的“关键先生”。

事实上，每家企业、每个团队都有各自的关键先生。他们或是经验丰富或是天赋异禀，总能发挥出不可替代的商业价值。超额完成业绩的销售冠军、面对任何业务需求都能轻车熟路的银行客户经理，亦或是兼顾专业和统筹能力的医院护士长...

用通俗的话说，他们是团队遇到困难时第一个想取得联系的人。不过正因为关键先生有不可替代性，经常会导致一种尴尬情况：一旦他们因工作交接、休假等原因暂离岗位，就有可能让原本畅通无阻的业务流动陷入拥堵状态。

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有没有可能把“关键先生”变成

可复制的数字化能力？

MAXHUB正让想象变成现实。

在银行，MAXHUB结合场景特性打造了智慧厅堂营销、智慧信发、智慧会议等新金融网点解决方案。任何一个业务人员都能在MAXHUB的助力下化身“关键先生”：通过一键发布、实时更新功能获取最新活动政策；借助一键传屏、触控书写完成产品讲解推荐；独立举办产品沙龙高效获客；为客户远程连线专家答疑解虑。目前在国有大型商业银行、股份制商业银行、农村信用社、城市商业银行中，已有30余家金融机构接入了MAXHUB的金融行业解决方案。

在线下门店，MAXHUB能够让销售人员“变身”产品经理，轻松输出可视化的产品陈列方案和效果图。比如在TATA木门门店，销售可以根据客户的偏好在MAXHUB上生成实景3D图和720度视角的家居搭配方案。这种升级版的销售服务能力既有利于销售的订单转化，又能在无形之中完成连带销售，从木门销售过渡到“全屋商品”销售，为门店提供了多元化收入空间。

在医院，MAXHUB让医护人员从繁琐的事务性工作中得到解放，有了更多精力关注患者护理和家属答疑工作。配备MAXHUB的医院能够实现全链路的数字化互联互通，无论是对患者的信息获取、健康情况时时掌控，还是工作交接、联合会诊，都变得比以往更具效率。

能够为各行各业持续打造出“关键先生”，主要得益于MAXHUB的“深井思维”：把会议场景开发到极致后，MAXHUB仍在纵深发展。结合与客户深度合作积累的经验和数据，形成各垂直行业的数字化解决方案。

MAXHUB在做的事情，本质上是将“屏幕”作为视觉交互入口，把技术手段、场景思维、数据化的经验沉淀进行高度集成和前置处理。这与Salesforce前首席科学家J. P. Rangaswami的观点不谋而合：他认为，一家企业若想加速已有任务，就要尽可能的缩短获取、处理信息和决策之间的距离。MAXHUB的出现，让获取信息和处理信息的数字化链路畅通无阻。运营者们自然有余力去做好重要决策，同时更好的关注客户情感诉求。

当人人皆可成为“关键先生”，企业的提速目标也就不难实现了。

4

“数字化”下半场，关注人的力量

数字化转型上半场，是把线下场景的功能属性平移至线上；下半场则要致力于，让原本不能轻易标准化、数字化的环节也被激活，以此来提升企业的核心竞争力。通俗的说就是做好“人”的数字化，让每个员工能够不受限制的迸发灵感、在信息通道上传递价值，而不是被数字化工具的条条框框困住。

在MAXHUB之前，市场出现过很多“想当然”的办公协同工具。它们硬生生把办公协同变成了员工的“噩梦”：原本的协同机制被“外行人”给出的替代方案搞成一团糟；一些无意义的功能凭空增加了工作量。舍近求远的代价是不断打消着员工积极性，最终让数字化转型变成了不伦不类的形式主义。

从这个角度看，MAXHUB的成功关键在于始终关注“人”与“服务”。

背靠视源股份(002841,股吧)这个由60%技术人员组成的科技“大厂”，MAXHUB有强大的技术驱动能力，却没有走向“唯技术论”的陷阱。在产品研发迭代过程中，MAXHUB有完善的用户调研与产品转化机制，以此来确保用户的声音能够在产品上得到“回响”。

每年高达数千次的调研，能够让产品保持活力和敏感度，还让公司拥有了开发专业数字化转型解决方案的能力。所以MAXHUB总能快速融入企业的员工生态当中，就像人们会自发使用微信、百度搜索一样，MAXHUB也有“看得见”的工具价值。

Facebook早期员工王淮认为：不断发展、改进公司的内部工具，可以极大提高每个员工的工作效率。这样既改善了整体协调，又减少了整体开支。从他的话中不难看出，“工具文化”的核心逻辑不是无意义的炫技亦或是替代人力资源，而是“以人为本”的科技杠杆。

这正是MAXHUB开工节在业内得到积极响应的原因所在，一项“赠人玫瑰，手留余香”的双赢策略：对于MAXHUB而言，自己的产品理念能够得到更广泛的市场认知和自传播。对于合作伙伴而言，MAXHUB的产品优势已经在500强公司得到了充分验证。携手MAXHUB必然能让数字化转型迈出坚实有力的第一步。既有降本提效的实际意义，又能为企业提供转型路上的经验输出和信心支撑。

有理由相信，MAXHUB将为越来越多的企业打造智慧办公“起步区”。一条通往“数字中国”的高速路，正式通车。

数据来源：

*MAXHUB内部营销数据

*《AVC Revo-中国大陆商用平板市场研究报告-2020Q4&全年》

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