2021第二届FISC全球家庭创意服务行业峰会圆满落幕

4月26日，“2021第二届FISC全球家庭创意服务行业峰会”（以下简称“峰会”）在北京格乐利雅艺术中心圆满落幕。本次峰会由中国中小商业企业协会家庭创意服务专业委员会和壹哆哆艺术生活智能服务平台共同主办。

来自文化界、艺术界、金融界的众多领导、嘉宾及200余名行业代表齐聚北京，共同参与此次盛会。本次峰会以“创新生态·链接美好生活”为主题展开，通过一系列主题演讲、行业发布、资源对接等多样形式，联结产业合作伙伴共探新模式，共塑新格局。

大会嘉宾合影

峰会现场

在本届峰会上，中国商业联合会党委书记、会长姜明为峰会致开幕辞。原中国文化部副部长&国家博物馆首任馆长潘震宙先生、中国商业联合会党委书记&会长姜明先生、中国中小商业企业协会会长王民先生、中国中小商业企业协会副会长&家庭创意服务专业委员会会长马骏女士、中国商业联合会副秘书长&标准法规部部长李祥波先生、北京市规划和自然资源局二级巡视员王兵先生、企业经营管理专家&原中国惠普公司CKO&原苹果电脑公司中国区市场总监高建华先生分别进行了不同主题的精彩演讲。

中国商业联合会党委书记、会长 姜明

致辞嘉宾：中国商业联合会党委书记、会长 姜明

主题：《家庭创意服务产业前景广阔》

姜明会长代表中国商业联合会向第二届FISC全球家庭创意服务行业峰会的举行表达了祝贺。他在发言中指出：伴随着国际、国内形势的变化，疫情对经济、社会各方面的影响，家庭作为社会最基本的组织，产生了对美好生活的更多需要，由此也生发出了包括艺术素养、生活美学、智慧互联等一系列服务需求。以家庭为主要对象的创新服务，以众多产业链企业为主要服务承载体的新生态，必将成为一种可持续发展的新商业生态，也将成为国家推进战略性新兴产业布局的重要组成部分。

中国商业联合会副会长&中国中小商业企业协会会长 王民

发言嘉宾：中国商业联合会副会长&中国中小商业企业协会会长 王民

主题：《家庭消费之变带来行业创新发展，助推行业协会服务升级》

王民会长在发言中指出我国居民消费需求的变化，阐述家庭创意服务是以家庭的精神文化需求为抓手，承载了人们对美好生活的更多期望与实现，也衍生出了精神健康、生活美学、智慧教育等等一系列创新服务的思路；并分享家庭创意服务专业委员会用互联网思维，依托平台，借助技术，促进企业创新，推动行业转型升级方面的作用。

他同时提出作为行业协会，深刻理解新时代中国家庭在精神和文化方面的实际需求，对美好生活消费需要的内涵，围绕实现美好生活消费需要的要求、动力、方向，并探索通过加强领导、更新理念、健全制度、创新举措等方法；将有利于帮助会员企业挖掘培养新的消费增长点，对拉动内需、扩大就业、促进经济发展都具有重要作用。新时代下行业协会要学会借力借势拓宽领域，深入赋能创新模式，真正能服务到会员企业，来推动产业集群，稳固生态。

中国文化部副部长&国家博物馆首任馆长 潘震宙

发言嘉宾：中国文化部副部长&国家博物馆首任馆长 潘震宙

主题：《集众智可定良策，合众力必兴伟业》

潘震宙部长在发言中指出：家庭健康的可持续发展是一个国家和社会稳定发展的基石。 家庭创意服务的需求来自生活，创意要得到生活检验，服务于生活，让其美好圆满，才能彰显创意的意义和价值。我们正处在一个飞速发展的时代，一个全新的时代，一个充满无限创意的时代。创意活动成为主流，围绕创意活动开展创建整体创意经济。创意经济时代的到来正在改变整个世界的社会和文化价值观。创意本身是一种思想，是创意产业的基础。家庭创意服务产业中，创意就是最根本的经济资源。

集众智可定良策，合众力必兴伟业。此次峰会让大家汇聚一堂，就是要通过各方力量的参与，用不同的角度和维度来看问题，打破固有的视野盲点，突破旧思想的局限，把握数字化、网络化、智能代的时代发展新机遇，探寻家庭创意服务行业新的增长动能和发展路径，在为实现人民对美好生活的向往做出贡献的同时，实现企业的高质量发展。

潘部长最后引用毛泽东主席的名句“赤橙黄绿青蓝紫，谁持彩练当空舞。”表达了对家庭创意服务的期望：“要有赤胆忠心的正能量，橙色的热情和温暖、黄色的活力和收获、绿色的健康和生机、青色的坚持和庄重、蓝色的纯净和智慧、紫色的高雅和浪漫”。

北京市规划和自然资源局二级巡视员 王兵

演讲人：北京市规划和自然资源局二级巡视员 王兵

主题：《优化良好营商环境 凝聚创新发展合力》

北京市规划和自然资源局二级巡视员王兵在发言中谈到，我国居民消费需求由原来的基本生活满足型转向综合发展型、富裕提升型；人民满足了衣食住行之后，会在“乐”上有更多的需求，这个“乐”就是人民在文化生活、精神生活方面的需求。新的消费形态不断涌现，新的科技进步对文化创新的驱动作用越来越强，成为家庭文化服务创新的新动力(310328)。

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。北京因其特有的区位优势和文化品质，吸引着大量优秀企业投身家庭创意服务的文化市场中来。产业发展的背后是政策体系的支撑，北京市在推进文化创意产业创新发展、保护利用老旧厂房拓展文化等方面都有很好的政策，积极推动文化与科技、金融、旅游、体育等融合发展，努力营造了一个良好的创业环境，为创业者和经营者提供了很多优惠和便捷条件。对于“文化＋科技”的新业态发展也十分欢迎。希望行业从业机构抓到北京独一无二的发展机遇，努力修炼内功，依托北京资源，依靠政策支持，植根于深厚的人文土壤，大胆试、大胆闯、全力拼、踏实干。同时要各方一起努力，大家的力量聚集在一起，才能够让中国的家庭创意服务、文化创意产业蓬勃发展，才能够实现我们中华民族的伟大复兴。

企业经营管理专家&原中国惠普公司CKO 高建华

发言嘉宾：企业经营管理专家&原中国惠普公司CKO 高建华

主题：《中小企业出路何在》

作为企业咨询管理方面的资深专家，高建华老师指出，市场大革命时代已经到来，低垂的果实已经不见了，作为中小企业要么成为行业垄断竞争者当中的一员，要么成为行业垄断竞争者兼并的对象，要么从行业被动退出。

面对社会经济结构的调整，企业转型升级已经迫在眉睫, 在转型升级的过程中，行业集中度会越来越高，也一定会优胜劣汰。在转型当中，中小企业要有足够的危机感，前瞻性和改革意识。高建华老师以“成为细分市场领导品牌”、“打造一个生态系统”、“借助现成的生态系统”三个出路为主干，深入浅出的给与会代表阐述了中小企业如何借力前行，少走弯路。最后提出未来属于有远见又愿意改变的人，希望中小企业都能够以从容的姿态去拥抱未来。

中国中小商业企业协会副会长&家庭创意服务专业委员会会长马骏

发言嘉宾：中国中小商业企业协会副会长&家庭创意服务专业委员会会长马骏

主题：《创新生态.链接美好生活》

马骏会长在发言中提到：作为家庭创意生活服务行业协会，在全面数字化、智能化的进程里，我们思考更多的是如何应用互联网技术，如何用创新的方式让全行业互通共享，为全行业搭建平台，最终能让产业上下游伙伴们共同构建艺术生活生态圈。

马骏会长向与会领导嘉宾回顾了创意委在2020年开展的主要工作。

一是在行业服务及赋能方面，创意委利用自身的技术优势为众家培训机构提供了免费空间站。引导艺培机构在产品、运营、管理等方面进行快速升级，打破传统模式中时间、空间、社交的限制，用线上产品创作、用户云上服务等SAAS系统，帮助行业伙伴实现了数字化转型，成为在社区周边分布的家庭创意服务商。

二是在行业自律和行业规范方面，家庭创意服务专业委员会作为《艺术培训商业机构经营服务规范总则》标准的牵头起草单位，向近200家艺术培训机构征集意见，并选出了首批“家庭创意服务示范空间”。行业标准制定工作也如期推行。

三是资源聚合方面，创意委依托平台聚合了艺术家、艺术老师、优质IP内容，用技术创新方式，帮助众多资源供应方突破传统模式下“内容、作品、场景”无法产品化的瓶颈，联合多方资源共同搭建了新型供应链平台。

四是与西店记忆文创园区达成战略合作，共同建设完成了“智能艺术IP小镇”的试验模型，为供应链上下游伙伴提供了创意生产基地，让供应链形态更加具象化、场景化、生活化。

马骏会长借创意委的五彩曼陀罗花LOGO，分享其寓意：行业服务多姿多彩、行业伙伴聚集相连。希望行业资源大量有效集中，协会将为行业做服务、做链接、做赋能，用创新的方式，搭建全新的生态型产业协会模式。同时加强与各方伙伴的融通、互鉴与协作，不断提升行业发展和服务水平，能过行业自律规范，使整个行业更加健康、有序发展。

中国商业联合会副秘书长&标准法规部部长 李祥波

发言嘉宾：中国商业联合会副秘书长&标准法规部部长 李祥波

主题：《迎接有据可依的健康发展之路》

中国商业联合会副秘书长&标准法规部部长李祥波就行业发展现状和行业标准出台的意义做了发言。他指出家庭创意服务专业委员会和艺术生活智能服务平台作为联合牵头起草单位的优势，为行业标准的落地实施提供的技术支持，让艺术培训行业迎来“有据可依”、“有标准可执行”的健康发展之路。同时指出围绕行业标准的出台，将展开行业标准的信息收集、前期调研、行业研讨、标准起草、标准推广等一系列的工作，希望行业机构共同感受行业变革，共同享受伴随行业标准化所带来的政策红利的期望。

《艺术培训商业机构经营服务规范总则》编制启动

行业峰会上半场，《艺术培训商业机构经营服务规范总则（以下简称“标准”）》起草启动仪式正式举行。这标志着中国中小商业企业协会家庭创意服务专业委员会面向全国开始接受“标准”试点单位申报，行业规范化进程踏上新阶段。

嘉宾们共同参与《艺术培训商业机构经营服务规范总则》编制启动仪式

此次，标准的起草编制启动，标志着各方共同推动艺培行业逐步向规范化、标准化发展，对该行业发展具有重大意义。标准的出台也将在保障艺培机构服务质量、提高市场信任度、促进产品流通、维护公平竞争等方面作用重大。

标准的出台，要经历起草、编制、意见征集、审查、报批等一系列的过程，在这个过程当中，牵头起草单位将广泛征求众多行业机构的建议和意见，也将邀请众多优秀的行业机构来共同参与，发挥行业协同，一同助推行业健康良性发展。在本届峰会上由中国中小商业企业协会会长王民先生、中国中小商业企业协会家庭创意服务专业委员会副会长马骏女士共同颁发了第二批家庭创意服务空间示范单位。这些由行业协会授权、规范管理的家庭创意服务空间示范单位，在未来将共同打造社区新零售服务模式，为中国家庭提供更好的艺术生活服务，助力提高家庭的发展能力、生活质量和幸福指数。

家庭创意服务空间示范单位授牌仪式

壹哆哆创世版重磅发布

在峰会下半场进行当中，智能艺术生活服务平台-壹哆哆App2.0“创世版”、“艺术家生态平台”、“大手牵小手·家庭万里行计划”分别进行发布的同时，“新文化(300336,股吧)赛道”、“互联网营销师”、“天赋引导系统”等一系列产品＆服务内容分别亮相于本届峰会。

壹哆哆商业产品负责人大白

壹哆哆平台商业产品负责人大白对2.0创世版进行了全面的介绍，通过视频短片为大家带来了更为灵活开放的生态系统-壹哆哆空间站，全站将面向优质内容供应方、艺术家、成长师、运营商、经营商、家庭用户多种角色开放，各类角色的用户在拥有合法知识产权的前提下，都可以创作产品、发布活动、对接应用场景，同时打破传统模式中时间、空间、社交的限制，可以利用全站节点分发系统，让这些产品快速在全国落地。

空间站为运营商开放站内各类资源，提供更多优质内容产品的经营权，通过站内提供各类应用工具，帮助传统艺培机构快速完成线上标准化内容萃取和产品生成、运营管理等，并提供数据沉淀、数据活化、数据裂变、数据变现的技术及产品，帮助用户提供更多维服务的同时，带来更多线上线下场景的应用和更丰富的服务体验。

壹哆哆创世版的发布，为艺术商业机构和艺术培训机构带来了新的变革和可能性。用技术创新的方式，引导传统艺培机构在产品、运营、管理等方面进行快速升级，帮助行业伙伴实现了数字化转型，成为在社区周边分布的家庭创意服务商。

壹哆哆艺术家平台正式启动

由即兴钢琴演奏家、国家一级作曲、菲蓓尔联合创始人孟军先生联合众多艺术家、非物质文化遗产传承人共同发起的“艺术家生态平台”在本届峰会上正式启动。孟军先生作为发起人，以自己在平台上的IP产品为例，形象生动地介绍了艺术家生态平台系统。他在发言中谈到平台的建立将打开艺术家与家庭艺术生活需求及艺术产品与社会商品之间的通路，帮助艺术家们突破传统模式下“内容、作品、场景”无法产品化的瓶颈，让他们的内容及作品能够更多的走进公众视野。

即兴钢琴演奏家、国家一级作曲、菲蓓尔联合创始人 孟军

艺术家生态平台启动仪式

壹哆哆艺术家平台的推出，在解决艺术家面临市场困境的同时，每一位艺术家也将成为生态行业的推动者和建构者，实现围绕平台上下游产业资源的聚集。从产品需求、结构、内容产出、产品通路、宣传推广、知识产权保护等各方面，打通艺术家群体与新消费升级市场，探索更为广阔的发展空间，推动艺术更好地向社会化普及。

壹哆哆IP矩阵系列产品亮相

随着壹哆哆创世版与“艺术家生态平台”的发布，壹哆哆IP矩阵系列产品也在峰会现场正式亮相，“新文化赛道-大手牵小手·家庭万里行计划”、“互联网营销师”、“天赋引导系统”等一系列产品，解决了传统机构获客、活跃、粘性、变现等诸多问题，带领行业进入人人都可以成为IP，实现人人商业的时代。

壹哆哆新文化赛道事业部负责人刘菲女士

壹哆哆新文化赛道事业部负责人刘菲女士现场分享了疫情及后疫情时代艺培机构面临 的机遇及挑战，以“新赛道 新机遇 新模式”为主题，介绍了平台面向全年龄段用户，全年6大门类产品陆续上线，赋能社区三公里生态圈。将推出《TEDkids》、《大手牵小手-家庭艺术万里行》《MODELshow》、《勇闯音乐岛》、《壹哆哆艺术之夜》、《乐动乐舞行进舞蹈》等一系列的产品、赛事与活动。同时与多位艺术家、行业代表共同启动了《大手牵小手-艺术万里行》计划。

《大手牵小手-艺术万里行》计划启动仪式

中国通信工业协会直播电商分会常务理事长、中国演出行业协会演员经纪人委员会副秘书长 王莹

王莹认为，IP作品的版权和知识产权保护很重要，让每个人都可以成为IP，就能够创造更多更好的艺术可能性和商业可能性。并且也对壹哆哆艺术家生态平台的作用表示了充分的肯定，她认为壹哆哆为默默耕耘的艺术家们提供了崭新的生态空间，让艺术家们可以在传统的演出、授课以外，可以利用更多互联网平台、自媒体平台，进行展示、交流、商业转化等等，只需要专注于非他们不可的事情，然后迫不及待的、耐心的、将自己塑造成天地万物中，那个不可取代的人。

对于网络直播行业近期频繁爆出的乱象和负面新闻，作为中国通信工业协会直播电商分会的常务副理事长，她认为任何一个新兴行业的发展都是在不断试错和纠正中成长起来的，不要被眼前的泥潭所困住，抬头望向远方，就是汪洋大海浩瀚宇宙。一方面需要有关国家主管单位加强监管，严惩违法违规行为，比如刚刚七部委联手发布的《网络直播销售管理办法》 。另一方面要加强对从业人员素质要求和人才培养。从职业技能、价值观、法律法规知识等多个方面入手。

另外，王莹女士也分享了目前网络直播行业的一些新动向。平台流量由原来集中在少数大主播大KOL手中，经过逐步行业净化、生态良性转变，平台也已经逐步转型“兴趣电商”“内容电商”，未来会有更多高素质人才得到入场的机会，优质内容生产者得到流量扶持，推进品牌私域流量自播成为行业趋势。

壹哆哆平台上的众多机构和机构中的老师们也是十分可观的商业资源，未来的商业前景可观，她试算：每个中小培训机构至少拥有10位老师，每位老师拥有1000个个人私域铁杆粉丝铁杆消费者。大型培训机构如果有10个这样的中小机构分支，甚至100个分支机构聚集在壹哆哆的平台上，彼此扶持抱团取暖，聚合力将会十分巨大。

壹哆哆战略合作伙伴——悠家天赋教育创始人王佳玫女士

壹哆哆平台战略合作伙伴王佳玫女士现场分享了《每个人都有独一无二的天赋》，作为悠家天赋教育创始人，谈到面对疫情带来的影响，她深有感触，前面壹哆哆平台商业产品负责人大白的发言中提到的传统培训机构遇到的问题，她全都遇到过；尝试使用的办法、营销工具，她全都尝试过。但最终，还是没有解决根本性的问题，对于有着原创内容的教育机构来讲，更擅长也更愿意深入下来不断地去研究产品、研究案例，所以这也是促使她与壹哆哆平台达成战略合作的原因。

王佳玫女士在内容推荐中提出我们的使命就是发现每一个孩子的天赋优势，帮助每一个人成为最好的自己，回归到教育的本质。悠家天赋教育的理论基础是1983年哈佛教育心理学家霍华德·加德纳提出的多元智能理论，它的核心就是说人的大脑不同的区域是对应着人不同的学习能力。顶叶区、颞叶区、枕叶区这三个大脑的区域决定了一个孩子：听、说、动的能力。基于脑科学、教育心理学、儿童教育学等多个学科的综合应用，为孩子从一开始基于天赋测评后量身定制、教育规划、科学赛道、设计赛道，科学匹配资源，让他们形成全面的发展。这种基于科学的识别，基于量身定制的方案，基于因材施教的方法，最终确保孩子的教学是科学而高效的。

收尾演出

峰会在壹哆哆生态平台入驻艺术家青年组合小糖人的精彩演出中圆满落幕。

结语

本届峰会就行业内普遍关心的问题、亟待共同应对的挑战，在探索家庭创意服务产业新路径、打造全链路的智能供应链开放生态方面，为行业提供广泛的借鉴和启发。

通过一系列行业大事件和新产品的发布，帮助行业规范自律、助力行业健康良性发展。

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