出境游澳门 国内游海南：两地商家数字化迎客 玩转“五一”

　　“增长1700%怎么够？”在澳门，新马路夜呣街上的最香饼家准第三代掌门人Jimmy对记者说，“五一还有两天，我们相当期待了！“

　　 图片说明：澳门最香饼屋喜迎「五一黄金周」游客

　　来自飞猪等旅游平台的最新数据显示：出境游去澳门，国内游到海南免税购，正是今年黄金周不少国人“补偿性出游”的首选。

　　对两地商家而言，如何吸引内地游客进店、放大离岛免税的政策红利，是他们备战黄金周的关键。从发消费券，到提前入住数字平台博得关注，无论是品牌大商家、还是路边特色老店，都在借力数字化工具，卯足了劲做准备。

　　“看报纸上说澳门的酒店预订率已经超过七成，相信到时候我们老字号也会迎来更多内地游客！”Jimmy一边盘点店里的爆款粒粒杏仁饼、蛋黄肉心杏仁饼，一边信心满满地说。最香餅家是一家创办于1957年，有60年历史的澳门特色老店。

　　Jimmy介绍他们的生意已经恢复到疫情前。伴随澳门旅游开关后的逐步回暖，尤其支付宝上的消费券、立减优惠帮老字号们大忙，这些数字营销新玩法如同一根纽带，把内地游客又拉回到店里。今年“五一”期间，店方也计划加大在数字推广力度，除了备货炭烧杏仁饼等特色手信，同时还在支付宝上打出了“买满100澳门元再加1元可换1包话梅姜”的特色优惠。

　　虽然初尝小店数字化的甜头，Jimmy却对这条路深信不疑，目前他的网上小店已经吸引了很多香港回头客，下一步，他希望能把店开进支付宝、淘宝，这样能够直接面向亿万用户，天天都是五一黄金周。

　　在另一家百年老店澳门便民藥房，去年疫情之后生意最差的時候不到過去的两成，到了今年三、四月份则生意明显变好。运营经理李思维说，现在內地消費者同本地消費者的比例大概是6:4，部份透支付宝销售的自家产品反应有惊喜，已成为店方的主力产品。

　　来自支付宝平台的数据显示：自去年8月澳门开关以来，澳门旅游回暖明显，超过2.5万澳门本地商家通过支付宝消费券等数字经营方式，到去年底恢复到了疫情前销售水平，今年3月更达到实现了同比提升超过1700%的历史峰值，预估“五一”黄金周还有望实现两位数环比增长。

　　而在享受离岛免税政策利好的海南，预计也将会是今年“五一”国人出游热门地。作为如今海南游必选项目之一的离岛免税购物，在数字营销的助力下，“五一”期间也会迎来进一步的销售旺季。

　　自去年7月海南离岛新政公布后，已有17个旅行零售品牌在支付宝上和海南免税店一起展开了一系列特色数字营销。今年2月春节前后，多家免税店在支付宝上实现了交易额同比提升了655.8%、离岛免税购物用户同比增长807%。今年“五一”期间，支付宝上除了有免税店热门品类的满减和折扣优惠外，还有花呗免息和抽万元免单等更多数字优惠活动，有望带动海南9家免税店以及阿玛尼、马爹利等多个免税消费热门品牌继续旺市行情。

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