9月19日,携程首届“919旅行囤货划算节”(以下简称“携程919”)在收官之战——长达919分钟巅峰直播中,达到热度最高潮。这场持续了一个月、集结超过50+旅业头部品牌的大促活动,在经历了备具挑战的暑期后终于落下帷幕。
携程平台数据显示,携程919累计囤货GMV达到4亿、预售核销率3倍于行业平均水平,商家收入相当于总GMV10亿+。其中,携程官方直播间观看热度超过6000万,成交额超过1亿。作为携程首届横跨周期超一月、优惠折扣力度全年最大、集合旅业品牌最多的营销活动,携程919在平台资源、KOL带货、体育明星资源、社媒平台、线下场景等全渠道资源助推下,获得线上线下总曝光超 20亿。
点燃传统淡季 919联动全域实现营销力爆发
8月19日,携程正式发布“919旅行囤货划算节”,面对疫情反复、灾难天气等不可抗力,携程联合目的地政府,集合大中小品牌、商户,不断提升其现金流储备、用户品牌感知,实现用户、商户、目的地、携程品牌四方受益,合力共赢。
相关负责人介绍,9月是传统的旅游淡季,却承接着“十一”黄金周、秋冬主题游等旅游需求爆发的时段,选择这一时间段做全年大促,一是看重消费者出游需求和偏好在此时仍未明晰、需要外部灵感刺激;二是B端商户在此时也具有强营销需求、希望将优质产品推广为更多用户所知。
相较常态化的产品促销,携程919具备强营销、强产品、强流量的特点。活动分为流量承接的主会场和住宿、交通、旅游等产品的分会场,以超级品牌、超级目的地、超级爆品贯穿全周期,通过活动任务、省钱卡等创意玩法增加用户粘性,并集中引流至巅峰直播间、迎来919当日的返场盛宴。除了拳头产品官方直播外,携程以品牌自播、认证囤货官带货等形式丰富传播矩阵,整合站内外资源,链接线上线下实现全域声量爆发。
根据携程公布的919品牌战绩,多品牌、单店摘得各维度桂冠。品牌集团总GMV、总订单量、总景区票量、总酒店间夜量、总核销率TOP1分别为长隆旅游度假区、复星旅文、上海迪士尼度假区、澳门金沙度假区、融创文旅/香格里拉集团。爆品单店GMV、爆品单店订单量、爆品单店核销率TOP1分别为三亚亚特兰蒂斯、丽江金林温德姆至尊/豪廷全别墅度假酒店、千岛湖洲际度假酒店。
商品总热度、非活动商品总GMV增长、官方直播间观看热度、官方直播间品牌专场订单量、商家自播直播间GMV多项TOP1分别由乌镇×古北水镇、澳门美高梅度假区、海昌集团、华侨城、万豪集团-海棠湾民生威斯汀度假酒店获得。
此外,根据平台订单分析,携程也公布了平台黑钻、金钻、钻石用户的偏好品牌,奢华、豪华、性价比等价位的热销品牌,涵盖了悦榕集团、星野、太古、安缦、裸心、瑰丽、安麓、安岚、万科、洲际酒店集团、凯悦集团、雅高心悦界、开元、富力、保利、世茂、ClubMed、华住、开元森泊、乌旅、金茂、君澜、龙之梦、海航酒店集团、首旅如家、君亭、蝶来、凤悦等一众知名品牌。
携程超级IP齐上阵 新供给驱动品牌商业潜力
业内人士认为,在疫情反复、各地出行政策不一的当下,旅游市场亟需创新产品和营销活动激活消费活力和商业信心。超级系列作为携程官方打造的重磅营销IP,自2021年下半年启动以来,已帮助多个品牌和目的地在整合营销领域快速出圈,实现声量和销量的双爆发,并激发品牌商业增长的更多新可能。在首届919中,超级品牌和目的地轮番播出、强化用户认知,满足了广大消费者对旅游品质和品牌的追求。
携程数据显示,三亚、澳门和湖州分别在超级目的地品类中实现目的地商品销量、目的地非活动商品GMV增长和目的地流量增长TOP1。此外,携程919巅峰直播日也获得了河南省文化和旅游厅、安阳市文化广电体育旅游局、黑龙江省文化和旅游厅、上海市第九批援藏干部联络组、重庆市渝中区文化和旅游发展委员会等部门的支持,通过政企合作为游客提供高性价比的优质旅游产品。安阳、哈尔滨、珠峰和渝中也在919当日取得了流量增长60%。
携程919密集输出创造的新供给,也唤起了新消费人群的新期待,由此让旅游行业庆典摆脱单纯打折、清库存的刻板认知,从而成为一年之中令人瞩目的新品首发节点。今年919,多个新品牌包括开元森泊、隐竹里、中国绿发、南京美高梅美荟、温德姆和丽江金林豪生等联手携程超级上新日,取得了销量、非活动商品、流量的多维增长。安徽金寨、河南济源、长沙浔龙河3家携程度假农庄也首次整齐亮相,直播当日中秋国庆大部分房源便已售空。
值得一提的是,携程传统营销活动此次也加入919 、合力打造新声量。携程9.9酒店节今年首次作为919的分会场活动,而非单品类的营销活动,页面访问量相较往年平均提升了超过25%。携程还首次发布“省钱卡”产品,通过大牌酒店、门票专享折扣和每日秒杀等十大权益,增强用户粘性,共计为商家引流曝光超过2000万,参与商家订单获得增长达30%。
平台之外,在30天的活动周期中,携程签约达人们以“囤货情报官”身份持续输出囤货攻略,触达各类消费人群,实现市场增量。根据携程发布的百万囤货官TOP榜,AIRES行记、爱卡爱羊毛、暴走姐妹花、城市旅行指北、E旅行网、酒店控手札、精明常旅客、IKIDS、旅行雷达、木木说卡、什么值得买(300785,股吧)、生活家老杨、嬉游等囤货官均取得了订单超1000、订单金额超100万的成绩。
“携程919不仅以旅游电商的重要节庆为目标,也将朝着行业风向标的目标不断进化。”相关负责人表示。
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