中国平安黄红英：做创客，来平安，就对了！

　　编者按：

　　10月16日，由中国平安(601318)主办的2021中国平安新创客大会在深圳举办，并宣布平安招“才”季正式启动。招“才”季是中国平安重磅推出的人才招募计划，旨在通过提供更“优”质的培养、待遇、发展和平台，为寿险代理人打造专属培养体系，帮助寿险代理人更快地适应工作环境，完成人生进阶，进而成为未来的寿险精英和引领行业的“保险企业家”。

　　会上，中国平安首席数字运营执行官兼平安人寿首席营销官黄红英发表题为“做创客，来平安，就对了！”的主题演讲，针对年轻人才择业痛点，深度剖析其思维误区，鼓励年轻人投身保险业，以保险创客的形式，依托平安等行业领先的优秀平台，开启精彩人生。

　　以下为演讲全文。

　　各位朋友：

　　大家好，我是平安新创客黄红英。很高兴参加中国平安新创客大会，向各行各业优秀的从业者、创业者们分享我的“创”体会。

　　我于2019年加入平安，开启我人生的新一轮创业——用互联网和数字营销赋能金融保险业务经营。这次创业，对我个人，是一次全新的挑战。不容易，但充满希望！因为对我们创业者而言，最重要的是赛道和平台，赛道广、好超越，平台大、好施展。在加入平安两年后，我负责任地告诉大家：做创客，来平安，就对了！因为平安够强、够新、够有想象力！

　　首先，平安够强！平安成立于1988年，33年来，从无到有、从小到大、从大到强，从一块“小舢板”成长为一艘综合金融巨轮，2021年位列《财富》世界500强16位。平均每1000个中国人中，就有1个平安人；每7个中国人中，就有一位平安客户。

　　其次，平安够新！短时间内崛起为世界一流企业，一个重要因素源自平安诞生之际，就时刻葆有的深圳蛇口精神——“敢想、敢言、敢试、敢闯、敢为天下先”。平安始终以创业者的姿态探索未来，大力投入金融科技、医疗科技的研发，为公司发展注入强劲动力。

　　这里分享一组数据：截至2021年6月末，平安拥有超11万名科技从业人员、超4500名科学家的一流科技人才队伍。同时，平安的8大研究院、57个实验室与顶尖高校和研究机构开展深入合作，助力平安实现科技突破。公司科技专利申请累计达34920项，位居国际金融机构前列。金融科技及数字医疗专利申请数保持全球第一位，人工智能与区块链专利申请数位居全球前三位。此外，平安在人工智能、数字医疗等领域频频斩获国际荣誉，累计获得超70个国际科技竞赛的第一名。

　　第三，平安够有想象力！基于扎实的商业逻辑，平安的商业梦想都一一照进现实：第一个十年探索现代保险之路；第二个十年探索综合金融模式；第三个十年探索“金融+科技”。现在到了第四个十年，平安积极探索“金融+生态”，发力“保险+健康”、“保险+养老”，努力去实现“专业，让生活更简单”、“专业，让生活更精彩”、“专业，让养老更有尊严”，为客户带来“省心、省时又省钱”的极致体验。

　　正是因为平安拥有强大的平台、创新的基因和充满想象力的商业创想，吸引了我和140万平安创客，一起在平安的平台上追求梦想并为之奋斗。

　　前段时间，有篇关于年轻人择业观的文章引发了网友热烈的讨论。文章的核心意思是说，在工厂的流水线上不自由、收入低、缺乏与人沟通机会、难以获得尊严、难有获得感，所以年轻人都不愿意“进工厂”，更愿意去做自由创业者。

　　这个择业观也引发我的关注。在我看来，我身边很多保险代理人，他们就是在创业，并且他们的工作特点非常符合年轻人的偏好：有自由，很多时候可以自主支配工作时间。有前景，收入上不封顶，发展空间大。有朋友，可以广交朋友、积累人脉。更重要的是，有价值，服务大众，送去保障。

　　但现实的另一面，却是有些年轻人不愿意投身保险，不愿意去挑战一份更有发展潜力、更有提升空间、更有无限可能的创业之路。为此，我一直在观察，在深度思考，这是为什么？不体面？不稳定？还是人脉不足？觉得自己做不好？

　　今天，在这里，我想认真对那些想从事保险、但又心存各种顾虑的伙伴们说：不要怕，大胆来，来了更精彩！

　　（一）不要怕

　　心存顾虑，我想无非有三“怕”：怕没面子、怕学不会、怕干不好。这些担忧对每一个面临转型的人来说是人之常情。我们具体来看：

　　1、怕没面子，掉身价。认为做保险销售，跟客户沟通是“求人”的工作。

　　在我看来，做销售真“不丢人”、卖保险更“不掉价”！现代保险，通过商业形式，把众人的钱聚集起来互济互助，一旦有人遭灾受难，保险公司就会给予救济与补偿，“我为人人，人人为我”。它的本质，在于帮助人们未雨绸缪，在旦夕祸福之间，有尊严地面对困难和灾难。保险，其实是一份“爱与责任”的伟大事业。

　　我们平安的创始人——马明哲董事长一直以“我是一名保险推销员”为荣。创业之初，马总带领平安的业务同仁每天顶风冒雨，走街串巷推销保险。而今，平安已成为全球金融企业第2位，马总仍充满激情地向身边的客户和朋友推销平安的产品和服务！所以，推销保险、为客户送去更完善的保障，让每一位国民拥有抵御风险的能力，这份积德行善的举动必将得到全社会的认同和尊重！

　　同时，保险还是一个充满机遇、蓬勃发展、大有可为的朝阳行业。在“健康中国”的战略背景下，保险在国计民生中的作用愈加凸显，"十四五"规划更是15次提到保险。有研究表明，中国保险市场未来十年或实现年均10%增长。在这样一条国家鼓励、前景光明的道路上创新创业，有什么可担心？

　　我给大家介绍一位中国大陆第一代保险代理人——吴晋江。他从业26年，坚持“一辈子做好一件事”的信念，展示了保险推销员的巨大价值。他在今年平安人寿的高峰英雄会上说，坚持“一百年不变做保险”，要“干到100岁”。

　　 2、怕学不会，不专业。担心自己没基础，掌握不了复杂的金融保险知识。

　　“学不会”的恐惧源于专业与技能的暂时缺失，高效的学习和系统的培训是解决问题的法门。业内常说，“平安是保险业的黄埔军校”，重视培训、重视人才是平安一以贯之的理念。

　　我经常听到这么一句话，“最好的培训在平安”。平安为每一个代理人提供公平的上升通道，设置清晰的职涯规划和完善的培训计划。尤其对高素质“后浪”， 公司更是针对性推出“平安招才季”，帮助代理人成为技能专业、产能高效、发展领先的行业核心竞争力人才。通过岗前8天培训、岗后90天跟进实战培训、4-12月月度集中训练等等，帮助代理人迈向“敢为才有可为”绩优之路。在平安，只要你跟着学、张开嘴、迈开腿，日复一日、年复一年，步履不停，就一定会成功！

　　再给大家分享几个案例。所谓“英雄出少年”，可以看到，很多新人在平安快速成长，大放光彩。我们有两位业务同仁，年仅25岁便跻身营业部经理，分别是安徽分公司的张艳萍和广东分公司的林晓慧。来自北京分公司的90后小伙子袁和，入司第一年，收入就破百万，当之无愧成为所在区域的新人第一名。他们的成功，就源自肯学、肯练，在短时间内发挥最大潜能，成为保险创客精英。类似的案例，在平安还有很多。

　　3、怕干不好，没底气。觉得自己没人脉、圈子小，拓客经营太难了。

　　我们都知道推销需要有对象，也就是人脉。缺乏人脉怎么办？来平安，一方面，新人的主管会发挥“传帮带”的作用，帮助新人进行客户开拓。另一方面，公司充分利用数字化优势，通过内容营销、社交营销、活动营销、服务营销等方式，提升客户触达率，精准挖掘客户需求，帮助代理人与客户建立深度、持久的联系，进而实现营销转化。

　　平安打造了一系列数字化工具和平台赋能代理人经营客户：通过拥有2.64亿用户的“金管家”APP平台，提供丰富的线上服务，让代理人与客户高频互动；打造“展E宝”、“增员宝”支持平台，提供海量丰富的保险、健康类资讯，便于一键转发给客户；持续推动线下和线上销售模式相结合，通过智能拜访助手支持代理人快捷举办线上大型产说会、创说会，让客户拜访更加轻松。2021年上半年，平安人寿月均线上触客量超110万人次。可以说，在强大系统的支持下，人脉不足、客户不够，完全不再是问题！

　　（二）大胆来

　　平安能提供的不仅仅有优质的培训和资源，更有领先的金融和科技平台，让每一位代理人都能够各展所长、大展宏图，发挥最大的价值。为者常成，行者常至。与其犹豫一万次，不如大胆实践一次！

　　1、大胆来，这里有一站式的金融生活服务平台。

　　平安依托强大的产品和服务体系，为保险代理人创造服务客户、连接客户的平台，"一个客户，一个账户，多种产品，一站式服务"，让每一位创客都能够成为客户身边的"保险专家、财富顾问、生活助手"。

　　例如，聚焦客户健康和养老新需求，借助医疗健康生态圈优势，平安积极探索“保险+健康管理”、“保险+康养”、“保险+居家养老”， 不断拓展保险服务边界，打造差异化的产品竞争优势，让保险更有温度。

　　用好平安的平台，你就可以轻松为客户提供或推荐丰富多元的服务，让客户真正感受到 “省心、省时又省钱”！

　　2、大胆来，这里有一个科技赋能的强有力后台。

　　一直以来，平安坚持“金融+科技”战略，希望用科技的力量，为保险创客插上腾飞的翅膀。

　　就拿客户最关心的理赔来说，公司推出的“智能预赔”，将赔付环节前置，客户在治疗过程中就可以获得部分理赔金，缓解就医压力。我们的极速“闪赔”，大大提升理赔时效。这一切的背后，都是平安强大的科技平台在做支撑，帮助我们争分夺秒为客户送去暖心赔付。

　　（三）来了更精彩

　　所以当大家不怕了，大胆来了，来了会怎么样呢？在我演讲的最后一部分，我想说，来了，就可以体验一次成本极低的创业之旅，把握一个造富潜力无限的机会，畅享一份时间自由的从容精彩，收获一种跨越代际的传承积淀。来平安，人生更精彩！

　　 1、来平安，体验一次成本极低的创业之旅。

　　传统的创业，需要承担一定的风险，包括资金、人力和时间投入。但是在保险业，险企承担经营和营销成本，创业者只需付出努力和时间。相比传统行业，这种轻模式能有效降低创业的不确定性和风险。同时，平安为保险新创客提供具有竞争力的津贴及专项培养方案，致力于把优秀的代理人培养成引领行业未来发展的保险企业家。

　　来自我们无锡中心支公司的生珈宁，是一位95后的年轻优才，属于标准的“Z世代”，入司仅4年，便3次入围公司高峰英雄。来自深圳分公司的谢聪，是一位90后的保险硕士，因为对保险的热爱和信任，选择加入平安成为一位保险创客，坚信在平安可以“顶天立地做保险”。

　　2、来平安，把握一个造富潜力无限的机会。

　　拼命向上的人更容易看到山顶，人生跑起来才有风。在平安，收入多少与个人积累成正比，从业时间越长、技能越专业，收入就越稳定。越是努力的人，越可能获得超预期的高收入。在平安，保险代理人既可以走组织路线，打造并经营自己的团队；也可以走行销路线，做高产能的个人客户经理。

　　大家都熟悉的平安保险“皇后”叶云燕，曾是一名小学教师，中途转行到保险行业。她全心全意为客户服务，把工作做到极致，年收入已超过千万。如今的她，一边做着保险业务总监、经营自己的团队，一边做着慈善公益，她的事业越来越红火，朋友也越来越多。

　　3、来平安，畅享一份时间自由的从容精彩。

　　保险业是一个特别适合追求自主经营创业者的行业，代理人可以自己决定工作时间、工作强度、服务对象的行业，可以根据事情的轻重缓急来安排工作和生活，既能享受工作，又能兼顾诗与远方。相比于996的高强度工作，换一片天地打拼，生活比以前更舒适，工作却更精彩。

　　来自平安人寿辽宁分公司的牛硕，是一位年轻的宝妈。加入平安前，她每天早出晚归拼事业。忙碌的工作，让她和家人在一起的时间越来越少，女儿甚至和她有了疏远感，会躲着她。牛硕意识到，为家人创造更好的生活固然重要，陪伴才是最珍贵的。后来，她加入平安，快速学习成长，也有了更多的时间陪伴父母和孩子，实现了事业家庭双丰收。

　　来自我们青海分公司的王耀兴总监，不仅是业绩傲人的保险专家，还是一位资深的越野赛、马拉松爱好者。工作之余，他经常和一些志同道合的朋友自驾、长跑，并在这一过程中普及保险知识，用自己的专业让身边的人认识保险、信赖保险，在运动中，就成功拓展到不少客户，工作事业和兴趣爱好都不落下。

　　4、来平安，收获一种跨越代际的传承积淀。

　　对大多数打工族来说，退休意味着与自己奋斗一生的事业积累说再见。但是在平安，我们通过升级基本法，加大对代理人的关怀。那些到龄退休的营业部经理、总监，可在一定条件下将自己经营一辈子的营业部课传承给优秀的子女，或者推荐优秀的代管人员接管，让爱与责任的事业延续下去。实际上，在平安，有很多的“保二代”和夫妻代理人，他们因为家人从事保险的原因，耳濡目染下，也选择加入保险业，共同经营。

　　平安人寿贵州分公司业务总监王鲁和湖南分公司业务总监唐艳就是一对人见人羡的夫妻代理人，他们因平安结缘。王鲁说，他的大儿子已经留学归来加入平安，成为一名“保二代”，小儿子毕业后也会从事保险行业，他们一家四口就是名副其实的“保险之家”。

　　在平安，我常听到一句话，如果你够优秀你就来平安，来了你会更优秀！正如今天活动的主题，敢为才有可为。如果说成功有捷径的话，那就是：选对行业、选对公司、跟对人、做对事！

　　朋友们！勇敢迈出第一步吧！奋斗正当时，拿出“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，和我们一起迈向保险事业的“无止之境”。在这里，你们赢的是机会，创的是财富，更重要的，守护的是万家平安！

　　谢谢大家！

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