据海航集团微信公众号披露,10月9日,一位多年支持海航的白金卡旅客夜晚路过海航控股(600221,股吧)北京基地,看到有乘务员在基地门口蹲在路边等车,冻得瑟瑟发抖,拍了张照片发给海南省海航集团联合工作组组长、海航集团党委书记顾刚并留言建议能否想点办法,给员工遮风避雨。顾刚给这位热心旅客回复了“马上”。
图片来源:21视频截图
10月16日深夜,北京气温已接近0摄氏度。刚刚从海口北上的海航控股党委书记刘璐、党委副书记徐军带领党委班子成员,身着衬衫在海航控股北京基地室外实地感受北京换季后的骤寒天气,体验一线员工户外等车之苦。
图片来源:海航集团微信公众号
据悉,海航集团在工作检查中发现,海航系其它航司乘务员已陆续更换冬装御寒,但海航控股仍迟迟未进行相应调整,面对今年入秋换季后气温下降早的事实,没有及时应对,没有通知乘务员换装,也没有相关支持保障,导致乘务员依然衣着单薄身处寒风。
海航集团党委要求深刻反思,海航控股党委书记刘璐、党委副书记徐军召集党委班子主要领导干部,将第二天的各基地检查工作提前于10月16日晚搭乘航班从海口前往北京,23点15分降落在北京首都国际机场。
体验完一线员工户外等换班车时的感受后,海航控股党委班子连夜召开专题会深刻反思。现场图片显示,众人披上了外套。会议指出,要痛定思痛,针对事件本身,员工关爱浮于表面,缺乏系统思维,执行存在官僚主义,形式主义现象,全体干部要进行深刻反省和自我批评。
图片来源:海航集团微信公众号
海南省海航集团联合工作组组长、海航集团党委书记顾刚表示:“各位要设身处地想想,不要坐在办公室就感觉四季如一,各航司立即要解决问题,保障各种工作都要琢磨一下。特殊时期的关注,会让大家对公司更有感情,我们靠什么留人,下一步是要重点思考的问题。在每一个个体无助的时候,集体的一句关心,一个举动,一杯热水都会让他们觉得温暖,会化解掉平时非常多的矛盾,所以请各位在这些方面都要用心,员工关爱很多时候,其实不需要太多成本,就是需要用心和关注。至少我觉得我们的五星航空是缺了些什么的。希望各位都举一反三,走出困境的海航应该是全方位都要不断超越。”
截至10月18日收盘,*ST海航股价涨0.92%,报收2.19元,总市值368.05亿元。
编辑|段炼 杜波 易启江
校对|程鹏
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