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盘点云货优选双十一 千万访问创新高

2021-11-18 16:47:47 大京网 

随着11月11日过去,“双十一”购物狂欢节也正式落下了帷幕,在这场一年一度的狂欢里,平台商家纷纷使出了浑身解数,全力冲刺,也都取得了令人瞩目的成绩。

据悉,云货优选自11月1日开启“双十一”活动以来,平台访问用户数超过1000万,GMV提升12%以上,转化率明显提升。

复盘其背后原因,一方面得益于云货优选的好模式好服务,一方面得益于其对国货品牌的扶持。

云货优选好模式 好服务没套路

与其他平台复杂的双十一规则不同,云货优选打了一记“直球”,在双11期间开展的“每日秒杀”、“超值好货”、“王牌尖货”、“一口价”、“品类馆”等多项活动,均为规则简单的秒杀活动,旨在让消费者更方便更省钱的买到心仪的产品,也让店主们更省心更放心地分享好物。

云货优选还设置了十大“好货优选官”,邀请10位经验丰富的店主,以亲身体验为消费者推荐好产品,真正做到好物有温度,分享没套路。

除此之外,云货优选还集结了客服、技术、运营、品控等多团队合力备战,全心全意为消费者提供更贴心顺畅的双十一服务。在客户服务保障方面,云货优选开通客服专属通道,提前部署设立专人专线,快速定位客户问题专人跟进直至问题解决,保证接通率达到96%,远超出业界标准。

云货优选还联合商家管理部成立预警专项小组,全面强化包括商品质量、指数筛选、溯源检测、入仓检测、神秘抽检四大举措的全链条品质管控。

云货优选通过一系列行之有效的措施,不断优化商品搜索、商品组合和坑位内容等,有效保障了双11期间平台的顺畅平稳运行,确保活动效果最大化。

大力扶持国货成双11新增长

根据百度搜索引擎的节后盘点,今年“双十一”消费者搜索我国品牌的频率上升了43%,刷新近3年来的最大涨幅。

在云货优选平台也同样如此。双11期间,欧莱雅、自然堂、雪花秀、珀莱雅(603605,股吧)、兰芝、超能、蒲小桃、红豆、奥妙、巴布豆、红蜻蜓(603116,股吧)、COACH、Paul Frank、南极人、無印良品在云货优选的销量都获得了长足的增长,涵盖了服装、生活用品、美妆等多个品类。

据悉,云货优选为了扶持国货品牌,已与华为、良品铺子、李子柒等在内的超10000+品牌达成合作,达到上百万SKU的日动销,拥有上万家的供应链厂商、产业基地,实实在在构建了一张国货地图。

双十一期间,云货优选给予了国货最佳的品牌曝光、口碑以及销售渠道,双十一后,云货优选还基于大数据及消费者的购物反馈,给予国货品牌升级优化的新建议,逐步构建一条让国货持续发扬光大的良性生态链。

展望未来,云货优选将多渠道、多方式强化自身供给,不断提升平台消费体验与平台服务,再续辉煌。

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(责任编辑:刘畅 )
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