南昌市西湖区系马桩街道在罗家塘48号市委党校宿舍院开展“幸福圆桌会”。此次圆桌会主要围绕辖区居民自治公约征集群众意见,真正让居民共同参与到社区治理当中(11月20日摄)。新华社发(马悦 摄)
新华社南昌12月22日电 题:这场圆桌会将“话筒”交给群众
新华社记者范帆
“社区的消防通道有乱停车的现象,希望尽快得到解决”“我希望社区建设一个老年活动中心”……
不久前,在南昌市西湖区朝农街道天琴湾东苑社区,40余名社区居民和街道办主要负责人、区人大代表围坐在社区广场,召开一场“幸福圆桌会”,西湖区人大常委会主任夏淼珍边听边记,对居民代表反映的老年活动中心问题,当场与街道办协调,解决了160多平方米的活动场所。
南昌市西湖区系马桩街道在罗家塘48号市委党校宿舍院开展“幸福圆桌会”。此次圆桌会主要围绕辖区居民自治公约征集群众意见,真正让居民共同参与到社区治理当中(11月20日摄)。新华社发(马悦 摄)
一场开在家门口的“幸福圆桌会”,把老百姓(603883)的急难愁盼摆在桌面上,会上没有身份差别,参会者畅所欲言,来来往往的居民谁有烦心事,都可以扯开嗓子说上几声,社区和职能部门干部现场办公,结合大家的意见形成解决方案,不仅为群众表达诉求提供更为直接的渠道,也激发了群众参与公共事务的热情。
党的十九届六中全会通过的《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》指出,党的十八大以来,我国社会建设全面加强,人民生活全方位改善,社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平大幅度提升,发展了人民安居乐业、社会安定有序的良好局面,续写了社会长期稳定奇迹。
西湖区以“幸福圆桌会”探索社区治理就是一个生动写照。西湖区是南昌市的老城区,辖区内老旧小区多、老年居民多、群众诉求多。几年前,当地投入大量资金开展老旧小区改造工作,但是一些群众却并不买账,有的在背后说风凉话,甚至还有人上门告状。
这是南昌市西湖区系马桩街道开展的“幸福圆桌会”(11月20日摄)。新华社发 马悦摄
“没有参与度,就没有满意度。”西湖区委书记黄小燕开始反思,以前小区旧改并未充分听取群众的想法,只有政府部门“闷头干”,没有改到群众的心坎上。
针对社区治理中存在的问题,2017年开始,西湖区通过社区干部上门走访、问卷调查等形式,征集群众“微心愿”,并每年从财政预算中专门划拨年度民生资金,用于“幸福微实事”。今年4月,西湖区在此基础上升级推出“幸福圆桌会”,引导群众参与社区民主治理。截至目前,西湖区共召开“幸福圆桌会”1199场,收到问题1696个,已累计解决问题1247个。
作为社区居民自治的公共空间,“幸福圆桌会”能有效激发群众参与公共事务的热情。记者多次在“幸福圆桌会”现场看到,会议进行过程中,经常有路过或围观的群众主动上前,提出自己的诉求和建议。“我们要求圆桌会尽量在户外公共场所召开,目的就是广泛动员群众参与,让群众把想说的话说出来。”西湖区副区长凌婧说。
南昌市西湖区系马桩街道在罗家塘48号市委党校宿舍院开展“幸福圆桌会”。此次圆桌会主要围绕辖区居民自治公约征集群众意见,真正让居民共同参与到社区治理当中(11月20日摄)。新华社发(马悦 摄)
在桃源街道远东国际花园小区,社区干部因为没有充分征求居民意见,就铲除一块小区绿化带改建活动中心,引发居民强烈不满。在社区随后举办的“幸福圆桌会”上,黄小燕还为此专门鞠躬致歉,并承诺按照居民的意见进行整改。
小区居民熊寒峰说,居民在“幸福圆桌会”提出的问题,后续都会得到回应,不仅拉近了政府和群众的距离,也让大家的幸福感越来越强。
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