从社区安全到金融反诈普及教育，“守护者行动”结出平安中国硕果

  “小伙子，你现场一讲，我立刻明白了那些骗子们的套路。”

　　在河北承德某小区，一场声情并茂的防诈骗公益讲座正在进行中，一位志愿者模仿着诈骗人员与一位老人对话，他的讲解幽默诙谐，引得现场居民笑声不断，老人们在轻松快乐的氛围中收获了网络防诈骗知识。

　　这是今年“平安守护者行动”进社区公益讲座一幕。2019年，中国平安(601318)启动了“平安守护者行动”，行动包含“种子计划”“安心公益圈”“平安互联”“平安培训”四大模块，通过上线安全课程，线下走进社区宣传等活动，以志愿服务助力安全文明城市建设，以此输出智库型、科技型、平台型城市公共安全领域的“平安经验”。

　　3年时间，中国平安发挥金融和科技、医疗、产险资源优势，以实际行动为客户和社会带去更温馨的服务，践行公益责任，让金融更有温度。因为这份初心与使命，中国平安一直致力于教育、安全、健康、环保、扶贫等公益行动，经过多年持续的耕耘，志愿者们已形成了平安特有的公益服务意识，平安人也将公益做到了每个需要的地方。

　　平安，守护一份安全

　　安全是每个人都关注的焦点，自然灾害、金融诈骗、交通安全、突发疾病等公共安全事件频发，成为威胁人民生命财产安全的主要隐患。如何加强广大人民群众防灾减灾、交通安全、生命救援和防范金融诈骗知识普及宣传，成为“平安守护者行动”的首站工作，在不同城市社区，你都可以看到平安志愿者的身影。

　　在绍兴，中国平安联合绍兴塔山街道罗门社区，以绍兴传统曲艺莲花落的形式向社区居民、尤其是老年人群，普及宣传防骗反诈知识。

　　在杭州，中国平安启动万花计划公益创新项目，根据所在社区自身的多样化需求，以小型、高频的公益方式持续开展志愿服务，关注弱势群体的个性化需求，解决社区问题。

　　在北京，中国平安与北京市金融监管局、北京银保监局、北京市公安局反诈中心，共同发起主题为“有温度的守护 全方位的平安”的反诈宣导活动。活动以北京电视台金融安全知识节目《蜜蜂计划》录制为依托，通过生动的小品、脱口秀、情景剧等表演形式，开展防范电信诈骗、防范非法网贷和征信风险、消费者权益保护等公众宣传。

　　在遵义，中国平安在定点帮扶村——贵州省遵义市务川县当阳村开展了“平安守护者行动 温暖黔行”金融知识进乡村宣传教育系列活动。

　　中国平安每到一个城市，就结合当地实际，复制衍生出“北京模式”“上海模式”“海口模式”，助力提升居民灾前风险防范能力，全力参与各地安全文明城市建设，助力完善多层次社会保障体系和公共治理体系，为国家防灾减灾事业、平安中国建设贡献更大力量。

　　据了解，这些颇具地方特色、别开生面的公益讲座已经在全国各地落地3万多场，线下触及超200万人次，线上覆盖超1亿人次。

　　平安，守护一份健康

　　2020年8月的一天，清晨的阳光刚刚在大地上晕染开，一辆平安“移动健康检测车”就迎着朝阳开进了凉山州昭觉县沐恩邸社区。他们此行的目的是为当地贫困村民送去免费的健康体检、远程问诊服务及医药物资。

　　“我今年62岁，活到这个岁数，还是第一次做体验。”一位刚做完胸透检测的村民感叹道。一天的时间，志愿者们安排村民们井然有序地完成了血压、X光、内科和外科的多项检测，并为他们定制了健康档案，为相关病症给出了科学的健康建议。

　　作为平安“三村工程”健康扶贫项目中重要的一环，移动健康检测车每天都奔波在不同的地方，广西百色、四川凉山、云南昭通、江西寻乌、湖南湘西十八洞村……在他们到达过的地方，村民们都像这位62岁老者一样，获得了平安对他们的健康关爱。

　　通过“平安健康守护行动”项目，组织移动健康检测车深入贫困乡村组织体检，免费进行脏器疾病和肿瘤常规筛查，覆盖贫困地区人口11万余人。同时，针对乡村基础医疗设施及人才培养提升等难题，为他们捐赠了医疗设备，升级贫困地区乡村卫生所1,228所；开展乡村医生培训，培训村医11,843人。

　　一位村民欣慰地说，“平安来了真平安。”群众的认可激励了平安人的当仁不让。2020年新冠肺炎疫情暴发，中国平安一马当先、上下同心、全力以赴，仅2020年就为受疫情影响的企业、客户及一线医疗机构提供逾180亿资金支持。科技抗疫方面，平安好医生率先推出抗疫24小时线上义诊，疫情高峰期累计访问量达11.1亿次，平安医保科技派遣移动CT影像车驰援武汉，平安智慧城为国家相关部委、多地政府提供疫情预测、复工复产等科技平台。公益抗疫方面，2020年平安集团累计捐资捐物逾1.8亿元。2021年初，新冠疫情反复，平安旗下多家专业公司及机构，从保险保障、线上服务、医疗资源等方面积极行动，支持河北、东北等地区的抗疫工作。

　　平安，守护一份教育

　　“机器人，和我长得一样吗？”“机器人能听懂我的话吗？”

　　在广东河源紫金县为龙窝镇莲塘小学上的“科学素养课”，孩子们两眼冒光，充满好奇地向志愿者问个不停。一堂课下来，孩子们用“实验包”拼装出了探测车模型：银色的机身，两扇黑色的翅膀缓缓打开，似乎就要驶向一个未知的宇宙。孩子们看到自己的劳动“战果”，听着老师讲解这台自研模型的妙用，兴奋得竖起了大大的“V”型手势。

　　如果说，地理环境阻隔了外面的世界，那中国平安就是把更广阔的世界带进大山，他们发起的“青少年科技素养提升计划”，着眼于科技教育薄弱的农村小学，以教育帮扶、科技素养提升计划为核心内容，通过对乡村小学智慧教育设施的硬件提升、师资力量的软件培训、长期及短期支教的阶段帮扶等内容，帮助乡村学生提升科技素养。截至目前，平安已升级贫困地区乡村小学1054所（包括援建的114所平安希望小学），培训村小教师14110名，惠及贫困学生30余万。

　　不仅在边远山区，中国平安把教育公益惠及到了全国儿童身上，他们关注特殊儿童的人文关怀；他们进社区帮助儿童养成读书好习惯；他们发起运动竞赛跑出孩子们的健康体魄，平安教育所到之处，只为中国未来充满后继力量而努力。

　　平安，守护一份环境

　　“保护生态环境就是保护人类自身，就是为人类未来发展储备后劲。”

　　2021年12月，中国平安方面宣布，“平安守护者行动-国家公园”项目正式启动，以大熊猫国家公园雅安分局、东北虎豹国家公园珲春公园为第一期落地区域。项目计划第一年实现支持100位生态守护者及栖息地改造，守护1000个动、植物物种，守望10000平方公里土地。

　　经过实地调研，“平安守护者行动-国家公园”形成了“1+N”执行模式，即：1个生态守护者群体，N种支持方式；1个关键物种，N种所在地生物物种受益；1个国家公园，满足N种社区发展需求；1个支持模式，N个国家公园或地区因地制宜实施；1个关键项目，N家企业共同参与等。以“1”为本，关联不同的社群、物种、企业，联动更多社会资源做好中国的生物多样性保护。

　　平衡好环境保护和经济发展之间的动态平衡，维持人和生物的多样性，这个方案中，生物多样性保护又能促进“双碳”目标的达成，而“双碳”目标有助于保护生物多样性，二者相辅相成，相互促进。中国平安认为：万物和谐共生，是对环境最好的守护方式。

　　平安，守护一份温暖

　　2021年5月18日，“推进全球贫困治理 促进现代化发展”主题论坛上，一批由四川凉山州彝族妇女们手工制作，充满民族文化特色又兼具时尚感的手包和手工艺品，吸引了参会嘉宾的注意。这些精美的手工艺品来自一个温暖的名字“妈妈的针线活”，是中国平安发起的扶贫公益项目，于2020年8月在四川凉山启动，通过旧衣回收、非遗设计、手工加工、市场销售等环节，让彝族妇女通过灵活就业实现脱贫增收致富。此前，这些妇女基本在家里带孩子、种庄稼，每年的收入只有一千多元。但是通过参加“妈妈的针线活”项目，凉山妈妈人均增收2500元。

　　此项目不仅提高了凉山彝族妇女的生活水平，还把彝族特有的非物质文化遗产彝绣推向了世界。而这一个个鲜活的案例也将公益事业推向了一个新高度。中国平安的公益行动，从彝族妈妈的手作中传递着“授人以鱼不如授人以渔”理念，从安全知识讲座中传递着“公益无小事”认真态度，从“国家公园”项目传递着对自然和生命的敬畏，笔者欣慰地发现，公益的概念不再是盲从，不再是大范围无目的捐赠，它已成为一种有更多人参与、共同成长的社会体验。

　　在平安志愿者心中，他们如此积极、持续投入其中，来自于公益的伟大意义。一位志愿者说，“每一个不经意的举动，都会孕育出一连串动人的故事：你对贫困妈妈伸出援手，拯救的是一个个温暖的家庭；你为孤寡老人做健康体检，感谢你的是在外打工的儿女；你为孩子们捐赠的书籍，会成为山里孩子开启新世界大门的金钥匙，当他们长大学有所成时，又会在无形中激励更多人努力进取……”

　　公益是一粒种子，她为社会培植下美好；公益是一种信仰，她为平安人塑造了人生价值；公益是一份推动，他鞭策人成长，从而有更大能力去帮助他人。在平安人眼中，公益是他们前行的动力，也是每个员工的日常践行。当公益在一线员工心中扎根，才能真实看到身边人的需要，才有了平凡且真诚的行为。服务每个微小的瞬间，将服务他人作为工作信仰，这样的公益行为才是可持续、可传递的爱，让每个人都因真实流动着的爱而动容，从而共同构建开放、共享、可持续的公益生态。

　　诞生于深圳的中国平安，在商业成就上不断成就自我，成为世界财富500强第16位的综合金融集团。在公益的践行路上，中国平安也以实际行动诠释“回馈社会，建设国家”的企业使命，担当企业社会责任，以有温度的金融服务，做你我生活中的守护者，为实现人民富裕、国家强盛、中国美丽，做出更大的贡献。

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