华帝“变”与“不变”的2021：深耕“懂消费者的”产品，创新营销筑牢品牌口碑

　　“不忘初心，方得始终”。

　　2021年，是企业从新冠疫情走过的第二年。在后疫情时代，各行各业依然存在些许不确定性，但是对于坚守初心的企业而言，他们在这种不确定性中“乘风破浪”，勇往直前。

　　例如作为厨电行业的头部企业，华帝始终坚守产品的初心不变，坚守通过创新技术不断满足、创造读懂消费者的产品，为实现广大消费者对美好厨房生活的向往而不懈努力。

　　在此“不变”的初心下，华帝更是通过渠道改革的“变”，让更多人受惠于这家拥有30年历史的企业初心；通过创新的品牌营销的“变”，让更多年轻消费群体领悟到厨房生活原来也可以创造更多生活的可能性，也进一步筑牢华帝的品牌口碑。

　　坚守初心不变：深耕读懂消费者的产品

　　对于厨电制造企业而言，产品是根本，是初心，更是企业赖以成为行业领先品牌的根本推动力。

　　对于华帝而言，尽管已至而立之年，但产品为消费者创造、产品植根于消费者、产品服务于消费者的初心不变。在2021年期间，尽管新冠疫情仍存在并带给行业些许不确定性，但华帝不忘初心，为消费者创造美好厨房生活而不懈努力，先后推出“魔尔”套系产品、支持鸿蒙智联的燃气热水器。同时，基于产品的整体供给考虑，更是在年中提出“家居一体化”和“沐浴定制化”两大里程碑战略。

　　基于年轻人对于厨房的需求不再基于简单的做饭，而是更希望厨房是一个平台，展示个性要求、以及不断融合生活新发展趋势的需求，魔尔套系厨电以“以简驭繁，创造更多可能”为设计原点，拥有更时尚的空间美学、更丰富的使用体验、更易于清洁的价值卖点，为用户带来了一整个功能完善的厨房系统，一体化的设计布局也更能满足年轻消费者的需求。

　　正如华帝股份(002035)董事长潘叶江所言，“厨房已经成为年轻用户的新社交场所，心灵治愈的场所，更是展现自己品味的秀场。在选购厨电时不仅仅追求功能上的满足，还会从整体厨房体验出发，追求美观统一与个性实用兼具。”

　　与此同时，华帝基于整体产品的供给考虑，提出了两大里程碑计划——“家居一体化”和“沐浴定制化”，以满足消费者对更美好生活的追求，让用户个性化需求有更多选择。以“沐浴定制化”为例，热水器的选择标准从以前热水充足的基础诉求，上升到零冷水、恒温、除菌、护肤等多重健康维度上，每个家庭不同性别、年龄、体质的人都有不同的需求，因此华帝提出“沐浴定制化”的发展计划，针对细分场景，提供不同沐浴模式，为用户健康服务。

　　对于以用户思维为导向的产品成果，市场反应足以说明一切。华帝在2021年7月份推出的“零冷水普及风暴”，其热水器产品JH5持续多周登顶行业销量TOP1，深受消费者追捧。

　　可见，不管是新品的研发、还是后续活动中的产品销量，皆印证了华帝基于用户思维的导向的前瞻与远见，即产品乃根本，站在消费者角度思考和研发出来的产品才经得起市场的考验，才经得住消费者的考验。

　　多元渠道推动业绩：渠道改革成效明显

　　对于华帝而言，有优质的产品，也得有高效的渠道，才能真正搭起企业与消费者之间的桥梁。

　　据华帝股份2021年半年报，报告期内，华帝线下渠道、新零售渠道、线上渠道、工程渠道、海外渠道的营收分别同比增长46.37%、153.24%、65.53%、18.66%、131.05%，即主营业务在报告期内实现同比增长60.73%。可见，华帝的主营业务在多个渠道都实现了大幅增长。

　　西南证券(600369)点评华帝股份2021年半年报表示，公司渠道布局多元化公司线下市场持续发力，通过产品、套系、方案的体验营销模式，赋予线下门店新职能，大幅提升效率；线上深度运营用户，精准营销，报告期内直播成交金额1.9 亿，同比增长 115%，多款产品进入行业线上热销榜单，推动客单价同比提升 9%；工程渠道与海外市场方面，公司深耕精装修市场，加快与百强房企建立合作关系。

　　与此同时，中银证券点评华帝股份2021年半年报表示，公司积极多渠道多业务布局与精准化营销，零售渠道变革基本完成，渠道库存不断优化，渠道改革红利有望逐步释放。

　　需要注意的是，在渠道改革上，工程渠道改革作为华帝渠道改革的重点之一。华帝股份表示，公司持续深耕房地产精装市场，总部加快与百强房企建立战略合作关系，与万科地产、华发股份(600325)、越秀地产、佳兆业集团、合景泰富地产、天誉置业、卓越集团等大型房企达成战略合作关系。

　　而稍后发布的华帝股份2021年三季报显示：2021年前三季度，华帝股份实现营收39.65亿元，比上一年同期增长33.37%；实现归属于上市公司股东的净利润为2.78亿元，比上一年同期增长1.88%。有券商点评指出，考虑到终端需求回暖，渠道库存渐入尾声、电商和工程业务放量趋势确认，继续给予华帝股份“买入”投资评级。

　　除了传统渠道的改革显效外，华帝在2021年继续发力电商直播。在2021年的“双十一”电商购物节，华帝股份通过京东+抖音直播卖货的双渠道销售积极迎战“双十一”。据公开数据显示，双十一当天，华帝股份的京东自营销售额破亿元，一举拿下增长率第一的成绩。与此同时，华帝股份更是实现了抖音直播厨电行业大满贯的成绩，品牌、店铺、单品等多个销售额榜单均位列第一位。

　　品牌破圈继续奏响：创新营销筑牢口碑

　　除了产品的不断出新、渠道的持续改革，华帝股份在营销上尤其是跨界的创新营销上，在2021年也是动作和成果颇丰。

　　2021年8月下旬，作为中国足协中国之队官方合作伙伴，华帝股份全力支持国足出征十二强赛，并在华帝全国各终端活动门店发起“中国队进球，华帝返现款”活动。值得注意的是，该活动覆盖了全国22个省，及其下属的超过200个城市。笔者注意到，这次活动是针对线下门店发起的活动，显然，华帝在挖掘线下零售动力也是费了一番功夫。

　　从2021年前三季度的营收来看，如前述所见，华帝股份实现了增长。而具体增长了多少，线下零售的比重于华帝而言，又意味着什么？从华帝股份早前公布的半年报可知，其上半年线下渠道实现的营收为10.98亿元，同比增长46.37%，并且占主营收入的比重为41.70%。

　　而华帝对品牌融入新营销生态的跨界合作方面，也一如既往地积极进取创新。

　　2021年3月，华帝与快手双方共同官宣达成战略合作，启动品牌营销新引擎，从产品革新、内容输出、营销价值等多维度引领年轻生活时尚潮流。据悉，快手作为国民级短视频直播平台，日活超3亿，拥有大量的年轻粉丝用户。为了精准触达全平台用户，打造他们所喜闻乐见的视频内容，快手为华帝开通磁力增长银行，同时华帝也是成为此系统的首批开通客户。

　　同样在2021年3月，华帝与国内最热门社交平台之一的小红书，也官宣了双方的战略合作发布计划。双方在达人合作、IP共创、产品定制等方面，全面突破传统企业向数字化营销的升级局限，打造活跃且稳定的新营销生态。华帝通过小红书不断挖掘厨房场景，利用不同身份的达人做产品体验官，创作真实的种草笔记，通过形式多样的内容，加深年轻人对华帝的认知。

　　其实，除了布局与快手、小红书等为年轻消费者所喜爱的购物场景和购物渠道的战略联盟合作之外，如前述所言，华帝还与抖音合作，并进一步推动了营销上的成功。从以上种种贴近新一代年轻消费群体的品牌营销活动，可见华帝在新世代消费者中的印迹无处不在，华帝的品牌口碑也在每一处的品牌联动中得到进一步夯实。

　　有券商分析表示，华帝股份2021年三季度线上业绩优于行业，品牌形象升级触达年轻消费者。其中，围绕新时代目标消费群体，华帝股份与快手、小红书、B站等新兴互联网头部平台展开深度战略合作，全国人群广泛触达，进一步深化“全系专业”的品牌形象。

　　作为一家深耕厨电行业三十年的“老牌”品牌，华帝始终坚守产品初心的“不变”，不断推出满足用户真实需求的创新性厨电产品，同时华帝更是以“变”应对后疫情时代的各种不确定性，通过品牌营销方面的多元创新和破圈，传达美好厨房生活的愿景蓝图。

　　业内指出，在变幻的行业环境中、面临后疫情时代等诸多不确定性，像华帝这种坚守初心的企业，持续注入创新的活力，市场和消费者也会给出积极的反应。

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