如果说产品是躯体,那么品牌就是灵魂。竞争加剧时代,品牌已成为房地产企业最重要的资产。关于品牌塑造,所有的企业绞尽脑汁,拼其全力所要达到的无非就是这样一种效果——成为目标潜在消费者头脑中的首选。
如何成为潜在消费者头脑中的首选,越来越多的企业将品牌定位和内涵赋予情感、文化、品味等非同质化特征,从而在激烈的市场竞争中塑造个性化的品牌形象。在这一点上,一向内敛低调的宋都集团近两年频频发声,品牌成功出圈。在此,我们以宋都集团为例,探究百强房企的品牌焕新路径。
宋都集团作为杭州“老十八家”知名房企之一,从2017年开始了新一轮的品牌焕新升级,由此开展一系列的品牌活动,进入品牌发展的爆发期。
2017年,宋都集团的品牌主张由“营造品质生活”升级为“臻享 品生活”,以客户视角进行表述,更具价值感和亲切感。
2018年,确定每年的7月7日为宋都公司日,并在首个“77公司日”活动中,发布全新LOGO以及《吾家》产品体系手册,传递宋都集团将以更细致入微、更谦卑有礼、更周到全面的产品服务理念贴近客户的决心。
2019年,激萌IP设计及形象——宋嘟嘟问世,以更加深入人心的形象,将宋都集团一直以来恪守的品质与精神,以更时尚的方式展示于人们眼前。
2020年,开启品质提升之旅——“工匠年”,通过“工艺工法大比武”、“大匠守心”、“匠心巡礼”、“鲲鹏智造观摩会”等一系列的策划,让工程师们走出幕后,诠释工匠精神。
投身公益,传递品牌正能量
致力于成为一家受人尊敬的百年企业,宋都集团始终把参与公益事业、承担社会责任作为企业发展战略中的重要组成部分。宋都公益基金会以助力开展扶贫、救灾、助学支教等社会公益项目,爱洒公益事业。“‘宋’爱千里助学计划”自实施以来,成绩斐然,先后资助贵州、衢州、溧阳、建德、舟山等地的近千名贫困学子,持续向社会传递品牌正能量。疫情期间,宋都集团迅速反应,第一时间向慈善总会等公益组织捐款捐物,捐赠金额高达数百万元;同时,企业从高管到职工积极投身抗疫第一线,支援社区防疫工作,全力以赴抗击疫情。
卓越品牌的塑造往往不是一蹴而就的,需要长期的积累与经营。宋都集团通过37年的企业文化积淀,经历“起承转合”四个阶段,奠定品牌基因。1984年,宋都集团正式成立,用15年时间,形成优秀的企业文化,为企业发展打造了稳固的基石。2000年,宋都集团改制为宋都房地产集团有限公司,进入了规模迅速扩张期,引入第二大股东中国平安(601318),收购致中和,布局其他长三角城市。2011年,宋都集团上市,证券简称宋都股份(600077),精研产品丰富产品线,倾力打造国际郡系列产品,试水小镇产品,进一步扩张规模,成立健康管理公司。2017年起,以“文化(驱动)、资本(助推)、品牌(传导)、产品(呈现)”四轮驱动模式,打造全新TOP级“府”系列产品,迎来强势加速期。
2020年,宋都集团荣膺“2020中国长三角城市群房地产公司品牌价值TOP10”,品牌价值达51亿元。宋都集团品牌影响力的提升,得益于其拥有五大核心特征:爆品力、人格力、品位力、创新力和高效力。这五大核心特征也是房企品牌塑造的关键要素。
爆品力——产品是品牌的核心竞争力
爆品力强调的是价值回归,即充分放大企业产品和服务的价值,适度追求品牌的溢价,让消费者为产品和服务价值的“爆棚”而尖叫,进而口口相传,某种程度上实现了产品自带传播属性。 宋都集团成功打造了像如意春江、如意铭著、云山九里、柏悦府、柏悦溪湖、江宸府等众多爆品项目,锻造出如意、柏悦、江宸三大产品系。从诗意杭城到古都金陵,从东海之滨的舟山到烟雨姑苏城,宋都集团的影响力从不囿于一时一地,所到之处皆是热土,宋都出手定是佳品。
2020年,苏州宋都·如意铭著耀世首开,盛况空前;南京宋都·柏悦府在万众期待之下迎来首开,两小时劲销10.6亿,又一次见证了“柏悦现象”;杭州宋都·济宸府“8开8罄”,印证湾芯“人气王”的魅力……
而宋都集团携手绿地,整合国内外的顶级资源和运营经验打造的“杭州世纪中心”,建成后高约310米,这条杭州中轴南端的制高点,将领衔钱塘江两岸摩天建筑群组成“七星拱月”的磅礴意象,勾勒出国际杭州的耀眼天际线,成就杭州地标实力。
人格力——激萌IP“宋嘟嘟”
人格力的侧重面是品牌与消费者之间沟通的方式,优秀的品牌注重人格化塑造,通过IP形象为品牌处理与消费者的关系。在人格化的品牌世界,品牌由冰冷的商业属性转变为有血有肉,有情有义的人格属性,消费者不再是商品消费使用的认知,而是与品牌成为朋友伙伴的关系,拿时髦话讲就是品牌自成网红,自带流量。
宋都集团设计宋都激萌IP“宋嘟嘟”来代表企业,以更加深入人心的形象,传达宋都集团坚持恪守的品质与精神,代表宋都集团的匠心精神与吾家理念。作为宋都集团首席品牌官,宋嘟嘟是一名典型的巨蟹座暖男,以“首席品牌官曁400大使”的身份出现在业主们的视野中,自面世以来便俘获了无数客户的心。
生动的卡通形象可以有效地打造品牌亮点和记忆点。宋嘟嘟问世2年来,凭借优异的表现俘获客户一致认可。2021年初,在牛年新春来临之际,宋都集团推出宋嘟嘟一家人的卡通形象以及牛年最新设计的牛犇犇,每一个角色都自带特点和优势。未来,嘟嘟和他的家人朋友们将发挥各自的优势,各展所长,传递属于宋都的温暖与幸福。宋都也将持续在产品和服务中嵌入品牌形象,使得品牌更加人格化。
品位力——颜值与内涵下的品牌传承
在颜值当道的新经济时代,没有品位,就意味着失去了最庞大的粉丝群。品牌的品位力,体现在产品设计、品牌视觉、广告活动等方方面面,任何一个有品位的设计,都是价值认同的加分项。
宋都集团从产品设计、工程质量、精装修等方面全面系统的整理、归纳和总结,形成一套独有的“吾家2.0”产品价值体系,深刻诠释宋都集团倡导的“匠心安处是吾家”的内涵,传递出宋都集团对产品本质的思考。
宋都集团“吾家2.0”产品价值体系锻造出的产品力也得到了各大权威机构的认可,宋都·如意春江以其独特的东方美学建筑风格,荣获美尚奖极致建筑美学银奖,HWCD设计作品宋都阳光国际天润滨江样板间成功入选The International Hotel & Property Awards 2020 国际酒店和地产大奖。近期,由国际化设计公司DDO design倾力参与软装设计的宋都.天润332悦江观邸,在发源自世博会的国际设计大奖——艾鼎奖(I-ding)中,斩获2019年度软装设计银奖。
创新力——高科技赋能品牌,放大品牌影响力的加分项
宋都集团的创新力体现在理念引领、体系建设和数字化工具运用等维度。这两年,宋都集团提出“鲲鹏计划”,以鲲鹏大脑、鲲鹏设计、鲲鹏质造三大核心体系,创新鲲鹏智造,运用高新科技手段来辅助日常生活与建筑工作,提高施工效率、缩短项目周期、保障建造品质,助力客户人居体验。
在宋都征跃前行的鲲鹏战略中,“鲲鹏智造”是不可或缺的重要一环。作为宋都倾力开发的新一代建造体系由智造模式、工艺工法与管理工具三大部分组成。通过高效穿插施工的智造模式,配合优良的工艺工法 ,实现项目又“好”又“快”;结合高效智慧的管理工具,使得标准落地、实时管控、管理闭环成为可能。
高效力——人才和团队下的高效运营体系是品牌发展根基
高效力是从组织角度的表述,每一个强势品牌背后,必然有彪悍的执行团队和高能的组织结构。这样的效率,正是品牌快速崛起的关键所在,是品牌商业运作的支柱。
宋都集团尤其重视人才培养和团队建设,不仅拥有“保宋生、宋举人、钱塘学院、营销学院”等人才机制,还推出“经营目标考核、成就共享、专项激励、经营奖惩”等激励机制,坚持从经营出发、强调结果导向的绩效管理机制,牵引经营团队对业绩结果的追求和奋斗。
宋都集团以优秀的品牌基因为基石,通过一系列的焕新升级行动,扩大品牌影响力;通过爆品力、人格力、品位力、创新力和高效力五力合一,提升品牌形象,可谓是老牌浙系房企焕新颜的典范。
匠心安处是吾家,未来,宋都集团将以产品与服务作为立身之本,秉承“正、真、诚、新”的企业核心价值观,坚守“臻享 品生活”的品牌理念,致力于成为城市建设的筑梦者品质生活的营造者,以大匠之名书写百年航程。
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