以高净值客户为桨，诺亚公募业务正在驶入主航道

　　3月15日，诺亚控股发布了2021年度财务报告，数据显示，2021年全年诺亚整体实现销售净收入42.9亿元（人民币，下同），同比大幅增长29.9%，创下历史新高，其中第四季度净收入也创单季历史新高，达到12.6亿元，环比增长38.6%。在市场的波动中，全年总活跃客户数同比增长25.0%，其中公募基金活跃客户数同比大幅增长30.4%，公募业务正在成为诺亚主航道业务。(截止2021年12月31日全年度未经审计财报)

　　诺亚控股联合创始人、董事局主席兼CEO汪静波在近期的一封内部信中表示，随着资管新规过渡期的结束，财富管理和资产管理行业出现了新的拐点，具体体现在，第一，监管宽松周期落幕，销售导向成过往；第二，资产由地产向公募基金迁徙，拥抱权益大时代；第三，以“客户思维”取代“销售思维”方为本源；第四，投资者和从业者逐步成熟，人口老龄化和居民财富增长带来的行业增长。

　　在“房住不炒”的背景下，越来越多的居民财富从房市流出，走向财富管理行业，给财富管理机构带来了巨大的历史性机遇。中国基金业协会最新数据显示，目前市场上共有9428只基金，基金总规模已经达到25.87万亿元。尽管近期市场波动较大，但从长远来看，公募基金依然是投资者不可或缺的理财工具。

　　在2021年二季度成功实现非标资产存量、增量双双清零后，诺亚也提出从“产品驱动”到“以客户为中心，以生存为底线”的变革转型。除了客户服务模式的变化，诺亚还以此为契机，在理财产品回归净值化的大背景下，利用其多年来在高净值客户服务上形成的先天优势,目光放远，将公募基金业务发展为主航道业务，通过“微笑基金”平台，及多年的财富管理行业经验，帮助高净值投资者建立合理的长期价值投资理念，提供贯穿投前、投中、投后的投资者陪伴内容，和科学、规范的产品遴选机制，让广大高净值投资者通过公募基金享受到我国经济发展的成果。

　　在公募基金业务中，高净值客户是一个获客难度高但市场可观的细分条线。中国人民大学国际货币研究所2月17日发布的《中国财富管理能力评价报告》显示，中国财富管理行业发展的特点之一，就是高净值人群数量及可投资规模持续上涨，2020年高净值人群的可投资资产规模达到84万亿元人民币。

　　诺亚根据长期以来服务高净值人群的经验发现，超高净值人群的基金投资有四个特点：风险承受能力更强、资产配置更均衡、持有时间更长、投资更有规划。公募基金这两年的火爆也获得了高净值人群的关注，但是基金公司众多，基金产品种类更多，这都对服务机构提出了更高的要求。而诺亚18年来“专注高净值客户服务”，具有为高净值客户提供均衡的资产配置服务的“基因”，这一优势短期内在行业很难被复制。

　　2021年，诺亚公募业务中心还上线微笑司库业务，一个连接各行各业中小企业的SAAS平台，为中小企业量身打造便捷的线上现金管理的司库服务，提高企业资金的投资效率和营运效率，满足企业流动资金的需求。截至2021年底，该业务已经覆盖了市场上95%的公募基金和90%的公募管理人，服务着来自包括地产、金融、科技等14个行业的机构客户。

　　此外，在双碳目标的指引下，诺亚还致力于推动绿色经济发展，在微笑基金中设立 ESG 投资专项板块，积极推广 ESG 投资理念，结合生动活泼的投资者教育形式，帮助高净值客户接受ESG 投资理念、配置 ESG主题 基金。

　　创业18年来，诺亚始终“以客户为中心，以生存为底线”，以专业成就关爱之心。未来，在权益大时代背景下，诺亚将持续完善其公募基金业务，为投资者提供更为全面的财富管理和资产管理服务。

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