日前,坐落于北京市朝阳区王四营路的能链综合能源港大柳树旗舰站成了车主圈的热门话题。在小红书等社交分享平台上,有不少人来这里打卡、加油,顺便买份肯德基。“颜值高”、“服务好”、“功能全”是网友对这个“网红打卡地”的一致评价。一座加油站为啥能有如此魅力,引来源源不断的客流?答案或许就在“超值”两个字。
超值体验:由内到外的新鲜体验
“加了十多年油,各种各样的油站见得多了,但这样漂亮的我还是头次见,给人眼前一亮的感觉。”从北京工业大学附近驱车前来加油的范先生竖起了大拇指。加油顺便还能打卡网红地标建筑,是能链综合能源港给人带来的第一个超值体验。能链综合能源港把美学建筑元素融入油站设计,打破传统油站刻板印象。其顶端檐口的冲孔设计霓虹闪烁,由6848个LED孔位组成,时尚感十足,夜晚还可以呈现动态画面及文字轮播,带来炫酷的视觉冲击感。
除此之外,能链综合能源港不仅是个加油站,更是个能源消费综合体。除了加油,还设置有肯德基穿梭餐厅,SKU丰富的能链便利,车辆精洗保养中心等等,满足车主的购物、就餐、精洗、养护等多种需求。值得一提的是,站内还设置精品咖啡区,车主在车辆精洗或者维修保养期间,可听着惬意的音乐,享受美味咖啡。
据了解,能链综合能源港的充电站、换电站近期已经开始试运行。随着更多电动车主来这里充换电,未来其客流量无疑将再上一个台阶。
超值服务:全流程改进,打造服务新标杆
在竞争越来越同质化的加油站行业,服务其实是油站差异化突围的一条捷径。让人眼前一亮的服务,能够让车主对油站印象深刻,并提高用户粘性。能链综合能源港制定了一整套油站服务标准,并形成制度化手册,确保落实到位。
其超值服务,首先是从工作人员开始的。工作人员身着全新设计的统一着装,女员工妆容清淡精致,车主进出油站都会听到工作人员亲切的欢迎语和欢送语。此外,能链综合能源港还特别开发了暖心的比心手势,全程微笑服务让车主体会到愉悦的加油服务。
在支付环节,能链综合能源港用科技创新,让车主享受便捷的服务。现场的智慧油机支持微信、支付宝、加油卡、ETC 、人脸支付及团油小程序支付,十分方便。尤其是ETC无感支付可以让车主全程无需下车,也不用掏出手机,3-5秒即可完成支付。
就连洗车服务,能链综合能源港也比一般油站做的更进一步。彩虹泡泡汽车精洗是能链综合能源港洗车服务的一大特色,它具有超强清洁力,特别适合刚跑完高速沾满细沙的车辆。车主还能亲自体验彩虹泡泡洗车,喷冰淇淋质地的彩虹泡泡,既减压又能满足自己或另一半的“少女心”。
超值优惠:98油享95价,霸气豪横让车主连连称赞
优惠的价格是能链综合能源港另一个超值点。资深车评人韩路在体验了能链综合能源港的服务后发过一条微博,表示“这加98是真便宜,跟95价格一样,每升省将近1元”。此外,使用能链旗下团油App加油,还能享受更多优惠。
以95油的价格加满98油,着实具有诱惑力。能链综合能源港也因此吸引到不少跑车俱乐部成员前来打卡体验。有车主表示,这里不光加油价格便宜,所有的装潢、服务、细节也很到位,称得上是油站的标杆。
不仅价格便宜,还有专业保险产品让车主安心。在能链综合能源港大柳树旗舰站加油,车主可免费享受能链联合中国人保(601319)财险推出的定制产品责任险“百亿保”。对于车主而言,如果遇到油品质量问题,经第三方质检机构检测认定,车主可获得最高1000万元的保险赔付。
价格、服务、体验等多维度的“超值”,让能链综合能源港从一众油站中脱颖而出,这是其成为网红打卡地的底气。从行业发展看,能链综合能源港也代表了一种趋势:从加油向加油、充电、加氢等综合能源服务延伸,从能源补给向购物、餐饮等多元消费场景延伸,从油站经营细节入手提升车主体验。
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