深圳宠物爱心托管驿站：给疫情中的留守宠物一个安全的“家”

“可爱的安安、康康小朋友：所有的岁月静好，不过是有人负重前行。这次选择穿上白色防护服，是我做的最正确的决定。你们这两个小家伙，每天的工作量是其它小猫咪的好几倍，当然带来的欢乐也是其它小猫咪的好几倍······”宠物隔离结束后，它们获得了志愿者的手写信。

3月中旬，深圳福田区上沙社区塘晏村部分居民实施异地集中健康监测，新瑞鹏宠物医疗集团接受福田区沙头街道办的委托，建立了爱心宠物驿站，承担起为隔离人员照料宠物的任务。

“这只猫咪没拉便便需要润肠药，那只猫咪水喝完了要及时加水······”几十位专业宠物医生在宠物驿站进行志愿服务，让驿站的200多只宠物隔离后平安回到了主人身边。

爱心宠物驿站圆满完成任务撤场后，深圳对于隔离人员宠物管理工作还在逐渐展开。深圳宣布，全国首个解决新冠肺炎集中隔离人员宠物托管和风险管控问题的宠物托管中心即将投入使用。

深圳福田上沙社区塘晏村，医生志愿者们正在将宠物送往安置点。受访者供图

一夜搭建完成宠物驿站

3月中旬因疫情防控需要，深圳福田区塘晏村部分居民实施异地集中健康监测，疫情中的宠物如何安置，牵动了所有人的心。3月16日晚上，塘晏村所属的沙头街道办的工作人员找到深圳新瑞鹏宠物医疗集团，委托对方建立宠物驿站。

新瑞鹏宠物医疗集团大湾区负责人刘伟告诉新京报记者，沙头街道办的工作人员表明来意后，他们当即找到一位宠物医生、两位宠物助理医生去塘晏村了解情况。“那天晚上我们召开了紧急会议，同事们都很支持，很多人报名参与。”

3月17日下午，宠物医生杨俊锋和同事们来到塘晏村附近的临时安置点，准备建设一个爱心宠物驿站。

爱心宠物驿站，身穿防护服的杨俊锋正在检查宠物状况。受访者供图

到达后的第一件事，就是接受基本的防疫知识培训，学会穿脱防护服。先戴上手术帽，然后连带鞋子将自己整个套进连体防护服里，戴上N95口罩，再戴好防护服上的帽子和防护面罩。除此之外，手上还要戴两双橡胶手套。在这里，杨俊锋第一次穿上了防护服，也第一次体验到衣服被风吹干后又反复被汗水湿透的感觉，甚至还能通过佩戴感觉来区分不同厂家的N95口罩。

当天做好个人防护措施后，志愿者们选定了塘晏村旁边的绿道作为宠物临时安置点。因为很多志愿者都是宠物医生，他们直接从医院带来了宠物用品、药品、食物以及血液分析仪等检查设备。

3月17日晚上11点，政府紧急调集的蓝色集装箱（活动板房）、空调等设备到达。志愿者陈进豪告诉新京报记者，为了能让宠物尽快得到安置，志愿者们连夜工作，“我们从11点开始，一直干到凌晨2点，完成了7个集装箱的基本搭建。”

陈进豪说，“我们想把这里变成一个临时的宠物医院，布置得很用心。”之后志愿者又对每个房间进行了布置，终于赶在第二天早上5点之前，将爱心宠物驿站布置完成。3月18日爱心宠物驿站正式投入使用。

将独自在家的宠物送到爱心驿站

沙头街道办工作人员告诉新京报记者，3月17日，他们接上级通知得知成立了爱心宠物驿站，将解决隔离居民宠物无人照看的问题。

“隔离酒店不允许带宠物，有些居民的宠物被留在家里。我们当天就开始联系居民登记报备，由志愿者上门将宠物带到爱心驿站。”沙头街道办工作人员称，志愿者和居民沟通后，会采取上隔离点取钥匙、破门等方式将独自在家的宠物送到接收点。

“每个小区居民楼都设有楼管，居民可以联系他们将宠物托寄，另外街道办联合宠物驿站对外开放了宠物热线，居民也可以随时拨打。”

陈进豪告诉新京报记者，当时塘晏村属于封控区，他们在塘晏村中心设立了接收点，由固定的几名志愿者负责接收。之后再由司机把宠物从接收点送到宠物驿站。

“宠物主人或代送人员要先给宠物消毒，再由志愿者带到塘晏村里的接收点。到了接收点我们会再次对宠物进行消毒，宠物装上车往驿站运输以及下车接收的过程中都会消毒。”

季光正将接收到的猫咪送往安置点。受访者供图

每个志愿者都有具体的分工。季光是在塘晏村接收点工作，他除了日常接收宠物的消毒工作外，还要收集居民送来的登记表，记录好每个宠物主人的联系方式；把宠物的名字、年龄、品种、特点制作成卡片贴到笼子上；帮助宠物主人了解宠物在隔离期间会怎样生活······

在驿站大本营，志愿者分早晚班工作，有人专门负责照顾猫，有人专门负责照顾狗，有的志愿者承担了客服的责任，和宠物主人沟通联系，在建立的宠物照料群里，向宠物主人们分享“毛孩子”在宠物驿站里的点滴。

“我们来帮你们照顾好‘毛孩子’”

3月17日，陆续有宠物被送到爱心宠物驿站。杨俊锋主要负责宠物猫的照料，最先接收的是两只成年狸花猫，一只叫榴莲，一只叫菠萝。

刚拎出猫包时，杨俊锋怕它们害怕，特意让它们躲在草丛里，时不时进去看一下。“它们躲在那里默不作声，放到笼子里后，它们都缩在角落里，非常警惕。”

杨俊锋告诉新京报记者，很多宠物到了新的环境都会出现应激反应。刚送过来的猫咪，有些不怎么吃东西，有些怕生，甚至还会有攻击性，不让人碰，一伸手就会抓人。“它们不认可我们，觉得我们对它有威胁。”

接收来的宠物被安置在爱心宠物驿站。受访者供图

在照顾宠物驿站的猫咪时，大家都是小心翼翼的。换水、换猫砂有时需要两个人打配合才能完成——一个人吸引猫的注意力，另一个人赶紧把食物加上，把水换了。但仍有志愿者在给猫咪添水时，防护手套被抓破。“后来我们换了特别长的水壶，才好点。”

适应了三五天之后，宠物们对志愿者的敌意没那么明显了。杨俊锋说，“甚至在猫咪状态好的时候，还可以撸猫。”

宠物驿站有5个集装箱用来安置猫咪，2个集装箱安置狗狗，还有另外两个岗亭安置需要重点观察或隔离照顾的宠物。

早班志愿者负责给宠物护理、做记录，哪只宠物没拉便便需要润肠药物，哪些精神状态不佳需要多照看，都会被详细记录；夜班的志愿者更多的是负责巡查，宠物笼门双锁双扣，每个集装箱门口也要上锁。每天每个地方都要检查一遍并拍照记录。

因为喜欢动物，杨俊锋选择成为一名宠物医生。他说，“我很清楚对每个宠物主来说，猫狗不再只是动物，而是家人一样的存在，所以我希望在这段时间内能替他们好好照顾这些‘毛孩子’。”

“‘毛孩子’们顺利结业”

刘伟告诉新京报记者，从3月17日到22日，他们所负责的爱心宠物驿站共接收201只宠物，包括140只猫、52只狗、1只兔子、1只鸭子以及7只仓鼠。

将宠物安置到驿站后，深圳市动物疾病预防控制中心每天到驿站指导消杀，也会通过采集驿站内宠物皮毛、生活环境以及粪便的样本，给宠物做咽拭子、肛拭子等方式检查宠物的安全。

杨俊锋说，“刚开始在宠物驿站时，每天都会有很多救护车从塘晏村进出。后来，我看着救护车越来越少，有次工作了一晚上只看到了一辆救护车。”深圳福田区的疫情慢慢被控制住了。

4月6日，深圳福田区上沙社区塘晏村爱心宠物驿站志愿者合影。受访者供图

4月3日，深圳市市场监督管理局微信公众号发文称，市场管理局派出多名来自深圳市质量安全检验检测研究院动物疫控中心的技术骨干，参与福田上沙爱心驿站防疫工作，对上沙宠物驿站开展新冠病毒应急检测，累计采集宠物环境样品715份，检测结果全部为阴性。

分别的日子很快来临。照顾宠物的专属大白有些舍不得，给这些“毛孩子”手写了一封信，并为它们颁发“荣誉证书”。

“真正养宠的人，是把宠物当作孩子看的。14天隔离相当于宠物的14天‘夏令营’。现在夏令营结束了我们为它们颁上结业证书。”刘伟说，”希望能够缓解宠物和宠物主人隔离后的情绪焦虑。”

季光给小动物安安、康康的手写信。受访者供图

宠物驿站撤场后，隔离人员宠物管理工作在深圳继续延续。

4月3日，深圳市场监管局发文称，为了进一步规范对于隔离人员宠物的管理工作、彻底消除市民群众的顾虑与担忧，深圳市宠物集中托管中心正式建成并投入试运行。

据了解，深圳市宠物集中托管中心位于光明区光明街道迳口社区，占地面积8500平方米，建筑面积1500平方米，正式运行后，犬、猫宠物托管的最大容量为300只。宠物集中托管中心对场地进行了合理的规划和布局，将为接收的新冠肺炎集中隔离人员的宠物提供观察、护理、健康监测和医疗保障服务。

新京报记者 吴梦真 实习生 秦巍峰

编辑 刘倩

校对 卢茜