事情发生在广东广州,一个办理手机业务的营业厅内。
一名女子因母亲去世,特意跑去营业厅为母亲办理注销手机号业务。
这名女子原本以为只要自己带了相应的证件,应该很快就能办理结束。
但是万万没想到,女子将一切情况说明之后,办理业务的工作人员,还告知女子需要本人前来办理。
遇到这样的情况,女子十分无语,但是依然积极地出示了相应的证件。
包括死亡证明、火化证、直系亲属证明等等都拿了,结果对方连看都不看,就是要本人过来办理。
据女子称,自己咨询时工作人员压根就没有处理问题的态度,在说明母亲去世以后还要求本人过来,完全就是对逝者的不尊重。
当时这名女子可能和工作人员交流存在障碍,无奈之下便选择了离开。
但是人都去世了,手机一直扣费也不合理,于是女子便联系了记者,跟随记者一起前往了这家营业厅。
面对记者的采访时,营业厅工作人员解释称:当时女子并没有认真细致地讲述问题,等到他想要询问时,女子已经离开了柜台。
这名女子办理注销业务时,虽然经历了一波三折,但是在记者的帮助下总算是解决了这件事情。
一个人都去世了,营业厅还要本人过来办理,到底合不合理?网友议论纷纷。
有人称,这个可以不交费不注销,你都已经去过了,干吗还要折腾,以后要是有问题直接让工作人员去找本人。
也有人称,上次记得银行就出现了这样的情况,没想到办理个手机业务,竟然也能如此操作,这还真是一个敢开先河一个敢模仿超越。
还有人称,太离谱了!我爸也走了,注销号码也是这种情况,现在都走了两年多了,号码依然没注销,宽带也转不了户,真的让人无语。
最新评论