中国银行北京市分行广泛开展小微企业及个体工商户 支付服务减费让利宣传

为进一步落实党中央、国务院关于支付服务减费让利的决策部署，中国银行(601988)北京市分行积极响应人民银行营业管理部号召，践行“服务实体”“惠企利民”工作理念，认真落实支付服务减费让利政策，面向小微企业及个体工商户开展了一系列内容丰富的宣传活动。

中行员工解答企业员工问询

深入企业“面对面”宣传。科技园区内中小微企业众多，结合这一特点，中行北京分行组织“走进科技园区”主题宣传活动，深入丰台科技园区、清华科技园区、中关村(000931)壹号园区、同方科技广场、莱锦文化创意产业园等北京地区多家科技园区，开展“点对点”“面对面”宣传，内容涉及减免小微企业和个体工商户支付手续费、减免借记卡ATM跨行取现服务手续费及降低特约商户相关手续费等。中行工作人员在活动现场进行了耐心讲解，解答各类咨询，使在场科技小微企业对支付让利减费政策有了深入了解，宣传活动取得良好效果。

加强营业网点厅堂宣传。中行北京分行充分发挥营业网点触角作用，将辖内网点厅堂服务区域作为宣传阵地，在北京地区营业网点投放支付降费宣传海报与宣传折页，网点工作人员通过“厅堂沙龙”“一对一”介绍等方式，向在网点办理业务客户进行支付降费政策宣传，帮助客户准确了解政策内容及优惠项目。在传统宣传形式基础上，该行还积极创新，设计“节气”主题宣传海报，将支付服务减费让利政策与“元宵”“冬至”等传统节气相结合，应时应景开展宣传，营造了“全渠道宣传、全员参与宣传”的良好氛围。

面对疫情防控常态化形势，中行北京分行组织支付降费“云宣传”活动，做好线上、线下多渠道宣传，扩大支付降费政策宣传覆盖面，提升客户服务体验和客户触达效果。

中行员工走进企业开展宣传

降低小微企业和个体工商户支付手续费、优化账户服务是党中央、国务院关于金融机构减费让利、惠企利民、深化“放管服”改革以及提升人民群众对金融服务满意度的重要部署。中行北京分行将继续推动人民银行营业管理部工作要求落地，严格保证各项政策措施落实到位，切实贯彻执行监管政策，保障小微企业权益，提升金融服务质效，助力实体经济发展。