7月，美时美物美生活——i茅台百日记

倏忽温风至，因循小暑来。i茅台自3月31日上线试运行，今天正好100天。历经100天的磨练、历练、淬炼，i茅台系统运行日趋平稳、技术运维日趋娴熟、业务运营日趋顺畅，正围绕“美”的核心理念，以美的平台、美的产品、美的文化，为用户带来更美的生活。

——在这里，我们精心搭建了美的平台
目前，i茅台注册用户数达到1900万，每日预约申购用户逾280万，日活近400万用户。。i茅台的100天，在云计算、大数据、区块链、物联网等先进技术的加持下，实现了大流量、高并发不间断场景下的稳定运行；组件化、微服务的开放式架构设计，支撑了系统的15个版本迭代、2次大的升级。主机、应用、数据、网络等多层面、一体化安全防护体系持续升级，共阻断52528件攻击事件。

100天来，我们从门店热度、区域热度、时间热度、区域经济等多维度综合分析，逐步构建智能投放模型，日均投放近1300家门店，初步实现了自动化动态均衡投放，构建了S2B2C线上线下融合酒类销售模式。5月19日飞天53%vol 100ml贵州茅台酒上线后，为切实提升服务质量，i茅台从算法模型训练、行为特征分析、数据日常监控、组织运行保障等方面，对智能风控体系持续作了迭代升级，建立了运行机制和管理规范。截至7月7日，风控系统共拦截群控代预约、机器请求、团伙聚集、一机多开、风险设备等异常预约行为6600余万次，维护了用户的公平购买权益。有了这一基础，i茅台于7月5日起，开始公布飞天53%vol 100ml贵州茅台酒在全国各省的一周投放时段。
公平、保真、便捷，官方正品真渠道，是为i茅台。

——在这里，我们用心上线了美的产品
没有“美的产品”，就没有平台生存的根基。正式上线以后，i茅台按照“品价匹配、层次清晰、梯度合理”的原则，进一步构建了较为完整的酒类产品矩阵，目前共上架9款酒类产品。在茅台的产品阵营之中，这9款产品均属有代表性的经典之作。它们当中，既有传统经典产品，也有匠心研发新品。从品类来看，有6款茅台酒和3款酱香系列酒；从购买方式来看，包括了4款预约申购产品和5款线上云购产品；从价格来看，覆盖了218元到4599元不同价位，消费者朋友们可以依据自身需求，更好地在不同产品之间作出选择。

我们还根据产品的不同调性，结合不同节日和主题，开展了多次线上线下专场推介活动。每逢29日的“小茅好运”专场、4月19日虎茅专场、立夏和夏至时节的“与爱相守·喜相逢”“鱼跃龙门·喜相逢”茅台1935专场等主题申购活动，与契合消费场景、提升消费体验而营造的线下活动相结合，让“温情满人家”“老友小酒”“致敬奋斗者”“茅台有礼、好客迎宾”等主题深入人心。6月以来，在吉林、上海两地疫情形势好转后，i茅台第一时间即开启了线上销售，得到了两地茅粉的热情支持。
100天来，茅台1935累计实现销售额近9亿元，小茅100ml 累计投放超 120万瓶、实现销售额近5亿元，让我们看到了广大消费者对“新产品、新渠道、新平台”的认可；低度茅台酒和金王子、紫迎宾的线上云购，也取得了不俗成绩，让我们看到了广大消费者对“温情满人家”和“茅台酱香，股份出品”的认可。我们特别感动，更要由衷感恩!
美酒配美食。在这个非同寻常的夏天，“冰醇之爱，只为你”的茅台冰淇淋，于5月29日起正式上线i茅台，成为茅台首款火爆全国的非酒类食品产品。茅台酒与冰淇淋产品的创新结合，以更加细腻、绵密、爽滑的口感，为消费者带来了一场舌尖上的美味与美感。目前，茅台冰淇淋已在贵州、陕西、江苏开启线上线下销售，湖南、湖北、浙江、广州、深圳将在7月9日开启，其他城市也在陆续开放中。

i茅台的每一款产品，都在悉心为消费者构建一个“美”的消费场景，以满足不同年龄、不同地域、不同场景用户的消费需求。
在美的时代，以美的产品，享约美的生活，是为i茅台。

——在这里，我们尽心提供了美的体验
为了让用户获得更愉悦的购物感受、得到更美的交互体验，i茅台充分整合了茅台的文化资源和服务体系，输出处处是文化、服务时时皆走心。
国风界面，诠释的是茅台对传承历史的敬重；精美图文，彰显的是茅台酿造匠心；茅台元素，代表的是茅台在“美”时代的开放与自信；“星光不负赶路人”，七曜色透示出的，则是茅台坚守传统、拥抱时代、勇于创新的坚定与执着。
伴随着i茅台而诞生的卡通形象“小茅”，随着平台功能日渐丰富、平台粉丝迅速增加，形象也愈加丰满。它已经迅速成为i茅台最好的“形象代言人”，担起传播茅台声音、讲述茅台文化的重要责任。

从早上8时“小茅的一天”的准时播报，到夜深时的晚安祝福；从茅台酒核心产区环境的独特性、微生物密码的神秘之处，到黄金轮次三次酒、四次酒、五次酒，以及珍品、茅台1935背后的故事；“小茅”在i茅台中，无处不在、无时不在。
4月22日，小茅向用户打开了探索世界的大门。赤水河地图作为探索的第一站，在上线之初就受到用户的热烈欢迎，在1221万用户3亿次探索过程中，用户除了探访茅酒之源、制酒车间、茅台镇风光等景点和建筑外，还通过小茅百科问答充分了解到了茅台酒相关的知识和文化。
5月20日“小茅代你去旅行”正式上线。在175万用户的喜爱和支持下，小茅已经“代”用户在黄果树瀑布、龙宫、云漫湖等10个贵州知名景点游览了1200万次，所带回的风景明信片被61万用户分享了340万次。

6月9日小茅带着用户从零开始“学酿酒”了。107万用户通过学习和努力，在近一个月的时间内，共计酿造出了300万瓶“酒”。
100天来，“小茅”也走到线下，与茅粉们在各地的美景、美食中相逢。在富有文化底蕴的成都宽窄巷子、古色古香的安仁镇、装满青春记忆的厦门旧货仓、海风吹拂的椰城海口、五岳独尊的泰山、风光秀丽的衡山、阳明文化发源地贵阳修文……小茅与全国各地的茅粉们齐聚一堂，一起品鉴美酒和当地的美食，一同迎接和庆祝线上专场活动的开启。

100天来，围绕实施服务营销法，i茅台全天候、多渠道、一体化的管服结合体系也在不断完善。我们从服务空间、服务方式、服务能力着手，持续改进服务模式，完善服务手段，持续健全完善以消费者为中心的“人、货、场”协同运转、快速响应的服务体系，持续拉近与消费者之间的距离，更好地触达消费者诉求，全力为消费者提供“美”的服务。
天天在线、时时走心，文化创造美，是为i茅台。

美时，美物，美生活。“百日”只是起点，在这个美的时节、美的时代，i茅台将始终围绕美的平台、美的产品、美的体验、美的生活，为i潜心奔赴，与您一路相伴。

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