苏宁易购与海尔备战国庆旺销季，多项举措全面提升消费体验

　　随着“金九银十”消费旺季的到来，国内家电消费领域也进入了新一轮备战阶段。为了更好地满足国庆黄金周消费需求，9月15日，苏宁易购与海尔召开战略对接会，围绕“高端化”“智能化”“套系化”消费趋势，双方表示将联合推出多重优惠补贴，并且大力推进套购满返、套购送赠、以旧换新等多项举措，全面让利消费者。

　　2022年以来，苏宁易购与海尔聚焦国内家电市场需求，持续强化用户导向，优化场景体验，提升商品丰富度，加码优惠补贴力度，升级用户全流程购物体验。在此基础上，双方合作效率大幅提升，海尔全品类产品在苏宁易购渠道受到消费者青睐。而在今年国庆期间，双方计划进一步围绕用户需求，重点强化用户“交互-体验”升级，从产品、补贴、渠道、场景等多个方面提升消费体验。

　　据了解，国庆节期间，苏宁易购与海尔将联合主推多个爆款新品，包括卡萨帝550零距离自由嵌冰箱、云鼎空调奢享版等，而在整个四季度，双方将推出45款新品和26款核心产品，全面满足用户需求。针对套系化趋势，双方将为用户提供成套家电解决方案。

　　在活动补贴方面，双方将继续响应促消费政策号召，联合推出“政府+银行+苏宁易购+海尔”多重消费补贴，并且发放换新补贴以鼓励用户开展家电以旧换新。针对高端化消费需求，双方将推动支付补贴常态化。

　　此外，在线上线下渠道，双方将发起多场主题丰富的直播活动，加强垂类家电知识分享。还将聚焦店面重装升级，通过落地多场高端品鉴会，满足用户对于高端产品的消费体验。

　　在场景体验方面，双方将以苏宁易购线下实体门店和海尔三翼鸟为载体，推动家电消费场景深度融合，提升用户对于智能化、套系化产品的一站式购买体验。

　　苏宁易购集团总裁任峻与海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌均表示，双方将持续发力用户服务，推动供应链全面打通，实现产品与渠道的优势互补。

　　今年1-8月，双方通过持续优化用户体验大幅带动了销售增长。

　　7月，双方共同打造了第八届海尔品牌节，数据显示，品牌节整体销售规模达13亿元，同比增长18％，累计服务用户超15万，并且让利高达1亿元。此外，海尔高端产品在苏宁易购门店热销，50%的用户购买海尔时会选择卡萨帝产品，较去年明显提升。

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