聚焦办公、学习场景消费需求 科大讯飞AI硬件双11迎高质量发展

11月12日，科大讯飞消费者业务发布双11大促终极战报，科大讯飞销售额同比增长32%。凭借旗下AI办公、AI学习、AI健康三大赛道产品，科大讯飞再次打破多项电商销售记录，并在多个品类中摘获销售额冠军。

在复杂的经济环境下，此次双11大促期间，科大讯飞再次打破销售记录，在不同领域的市场份额稳居第一。而C端产品能获得如此高质量增长，与顺应时代发展，聚焦办公、学习等细分场景变革下的消费需求，密不可分。 

“去年买了讯飞的翻译机，今年双十一抢购了讯飞录音笔。在智能语音相关的所有使用场景，科大讯飞都是不二选择。”90后的圆圆今年刚刚步入职场，相比于老一辈的纸笔记录，她选择更省力的方式。“翻译机是涉外交流的必备品。而录音笔语音转文字的功能在线上办公场景众多的当下，无论是做会议纪要，还是作为存档素材，都是绝对刚需。”不难看出，科大讯飞为诸多生活工作场景带来的基于AI的解决方案，已成为当下人工智能产品更高效、更智能的生活方式模板。

 毫无疑问，科大讯飞已经成为大量消费者购买人工智能产品的首选品牌。 

场景+技术双驱动  

有圆圆这般感慨的讯飞用户不在少数，智能产品受到市场的认可的关键就在于真正落地在生活中。而科大讯飞旗下的C端产品无论是办公本系列、翻译机系列、AI学习机，还是录音笔系列，每一个系列都针对不同的细分人群需求，结合实际应用场景的落地。 

其中，讯飞翻译机是一款涉外沟通交流提升效率的神器，支持83种语言翻译，覆盖全球200多个国家，同时还支持拍照翻译、离线翻译和同声翻译字幕等需求。这一功能在各国人民越来越紧密地联系在一起的当下尤为实用，尤其是在我国提出“一带一路”倡议后，不仅是国家间合作更加深入，企业跨国合作、跨境贸易旅行也是更频繁。跨语言交流向来是沟通的最大障碍，而讯飞翻译机打破语言壁垒，使世界聊得来已经触手可及。 

2016年讯飞晓译翻译机面世，开创了AI翻译机新品类，随后翻译机2.0、3.0相继推出，并在行业内首发方言翻译、离线翻译、行业翻译等，2021年讯飞双屏翻译机面市开启跨屏翻译时代之后，2022年8月5日，讯飞翻译机4.0也正式亮相，新品又有了很多全新的升级，诸如具备媲美中英专八水准和0.5秒快速翻译的效果等。不得不提的是，讯飞翻译机系列获得京东和天猫双平台翻译机品类连续六年品牌销售额冠军。

显而易见的是，科大讯飞旗下AI硬件产品不追技术噱头，而是坚持关注用户价值。在不断新增的品类中，科大讯飞始终选择能够为用户创造价值的AI产品形态，并非“噱头黑科技”罗列，坚持“AI助你超越所能”的品牌主张。如此一来，科大讯飞的业务增长并非只是销售数据的堆砌，而是真正的高质量，兼具稳增长和防风险的长期均衡。 

而从翻译机的不断迭代不难看出，科大讯飞始终紧跟用户需求，保持绝对技术引领，而这背后是其以创新为先的技术发展战略。科大讯飞在关键核心技术保持高强度研发投入，目前科大讯飞已在全球126个国家内，拿下了3234项独家专利，世界一流人工智能比赛的多次冠军获奖也标志着科大讯飞在智能语音领域，在机器翻译、图像识别、图像理解、知识图谱、知识发现等领域都处于国际前沿水平。 

仅在今年三季度，科大讯飞就收获了一系列技术大奖，例如，参加OpenBook QA比赛获得冠军，相关单模型首次超越人类平均水平；科大讯飞的声音事件定位与检测、小样本动物声音事件检测在DCASE2022挑战赛中获得冠军，相关技术将应用于更多讯飞C端产品。 

线上线下联动 

针对高效办公场景，科大讯飞还推出了智能办公本系列产品，采用墨水屏幕以便于长时间使用且不伤眼，拥有媲美真实纸笔的书写体验，且内置麦克风阵列以支持语音转写服务。这款讯飞智能办公本系列也获得了京东和天猫双平台电纸书品类连续两年品牌销售额冠军。

在办公领域之外，讯飞消费者业务同时布局教育赛道，通过多种AI技术的产品应用落地，为学生的自主学习提供定制化辅导。其中，科大讯飞AI学习机拥有AI同步精准学功能，能够对加分项和薄弱项进行定位，并帮助学生进行针对性地查漏补缺。今年双11期间，讯飞AI学习机系列销售额同比增长109%，并获得天猫平台学习机品类双11狂欢日品牌销售额冠军，以及抖音平台电子教育品类双11狂欢日单品销售额冠军。

不仅是大促期间，据来自天猫生意参谋、京东商智数据，今年1-8月，科大讯飞AI学习机在天猫和京东渠道市场份额均排名第一，其中科大讯飞T10单品在京东销量一直稳居前三，表明作为科大讯飞智慧教育立足C端的学习硬件产品。 

在科大讯飞2022年三季报业绩会上，公司披露投资者尤为关注的智能学习机业务情况。在前三季度，科大讯飞AI学习机线上线下渠道共同发力，累计新增门店479家，其中线下销量同比增长197%，22年前三季度用户激活数同比增长150%，NPS值继续保持行业第一。 

这一市场地位的稳居，与渠道建设密不可分。在渠道布局上，科大讯飞坚持公域和私域流量一体化的线上营销平台建设，配合线下模式联合发展。科大讯飞在全国已开设42家直营店，覆盖15座城市。全渠道建设为不同平台的用户提供了近距离感受科大讯飞AI产品的空间，也为消费者提供了定制化的购买方式需求。 

品牌价值领先 

随着规模化应用落地，人工智能就像水和电一样，正在成为人人都能够使用的前沿科技。 

但在具体细分赛道，如智能语音领域，录音笔、语音转文字等几乎是与科大讯飞的名字画上了等号。“只要一说到录音笔转写，几乎是不会想到别的品牌，无论是同事还是同行，一开会，大家拿出来录音记录的都是科大讯飞。”消费者莉莲是一家国货公司的品牌负责人，在各种内外部会议场合做记录，整理成品牌素材是她的重要工作。 

毫无疑问，去帮助用户真切去感受到实实在在的人工智能是科大讯飞品牌建设的关键。目前科大讯飞的人工智能产品已经在教育、智慧城市、消费、医疗、汽车、运营商等行业深度应用，并取得了一定的成效。 

在2021年的年会中，科大讯飞董事长刘庆峰表示，“这一年下来，我们越来越清晰地感受到，根据地业务的核心是满足社会刚需，以价值创造推动社会进步。所有为了做而做的产品，所有通过纯宣传而触动消费冲动的都不是科大讯飞的根据地业务，我们要的是持续的刚需需求，要回归价值创造的根本。” 

人工智能行业的大品牌是能够创造独特价值、解决社会刚需、有核心竞争力的品牌。它有大市场，有创新的产品和服务；它有大客户，有大量忠诚的拥趸；它有大贡献，创造出巨大的经济效益和社会效益；它有大情怀，在一次次履行社会责任中，传递着品牌的温度。大品牌彰显民族文化，定义行业标准。 

随着AI走进各行各业，科大讯飞也用高速发展回报地方和社会。而高质量增长与品牌建设密不可分。2022年，科大讯飞以品牌价值41.61亿美元，首次荣登凯度BrandZ“最具价值中国品牌100强”榜单，位列第53位，在新晋品牌中名列第二。 

科大讯飞也多次服务各类大型会议、赛事，作为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方自动语音转换与翻译供应商，科大讯飞研发了面向冬奥场景的多语种语音处理、具有冬奥特征的多语种机器翻译、基于智能问答的冬奥多语种信息获取及交互等核心技术，以便携式和穿戴式翻译设备、智能问答设备、赛事多媒体会议办公等产品为冬奥会提供了诸多保障。 

坚实技术之上，是科大讯飞用户为先和科技创新的切实结合，通过冬奥等世界舞台传递出中国科技的温度。未来，科大讯飞将推动更多人工智能科技进入人们日常生活，带来更为智慧的服务和体验。

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