近年来,安溪法院立案庭坚持坚持落实上级法院及院党组工作部署安排,不折不扣按照全国法院诉讼服务质效评估规则开展诉讼服务工作建设,强化为民服务意识,打好“第一印象”窗口服务,提供有力司法保障。
一是坚持正确方向。诉讼服务中心指定专人负责,根据质效评估指标体系2.0+版的指标说明,深入研究指标计算口径和评分要求,持续开展诉讼服务业务培训与平台推广工作,紧盯不放直至提升,确保各项工作精准落实到位。
二是坚持提升意识。坚决抓好市中院和院党组关于诉讼服务工作指示与工作整改任务,抗稳诉服职责,攻坚难点堵点,加强督促改进,全面查漏补缺,优化诉讼服务,充分发挥诉服干警履职尽责优良品德,确保诉服工作稳中有进。
三是坚持服务大局。积极融入党委领导的基层治理体系,坚持把非诉讼解决机制挺在前面。注重发挥诉非联动单位的全局性、稳定性、实效性,定期走访联动合作单位,提升服务协作能动性,切实为群众就近、便捷化解矛盾纠纷提供有力服务。
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