直播间走向矩阵化,李佳琦:每个人的能力都值得被看到

2023-05-16 09:58:56 和讯 

  “谢谢你们,佳琦每天都会陪伴大家。”看到观众们在评论区表达的支持,李佳琦和往常一样表达感谢,紧接着,他说的下一句话信息量颇大,“我们的同事越来越厉害之后,每个人都有可能会有自己的直播间。”

  “每个人都是专业的。”在李佳琦看来,每个人都有自己擅长的领域,“比如庆子姐和梦瑶就擅长生活和母婴。”

  人们发现,如今除了“带货”之外,李佳琦还热衷于“带主播”,他把助播们推向台前,用行动告诉大家,每个人的能力都值得被看见。

  在行业开拓者的帮扶下,直播间的助播们如今陆续走上属于自己的舞台。

  “专家主播”:大有可为的助播们

  2022年,美腕陆续开设了两个新直播间,“所有女生”和“所有女生的衣橱”,李佳琦直播间的助播们以主播的身份营业。像李佳琦介绍的那样,每一位助播都有自己擅长的类目,李佳琦用“专家主播”来称呼他们,“我们的‘专家主播’们会帮大家把产品讲得更清晰一点。”

  “梦瑶会代表年轻一代的女生,而我会从过来人的角度为大家推荐好用的母婴用品。”1月7号,“所有女生”直播间“母婴专场”迎来两位主播,一位是五岁孩子的妈妈,另一位则是相对年轻的新手妈妈,她们从各自的亲身经历出发,为宝妈讲解不同阶段所需的各类母婴用品。

  “奶瓶上有一个锁扣,放在‘妈咪包’里就不用担心瓶盖松了水会漏出来。”带孩子的妈妈出门会拎着大大的“妈咪包”,用来装孩子可能用到的奶瓶、婴儿纸巾等。“在推荐商品时,她们既是贴心的主播,也是有经验的“过来人”,她们的讲解往往考虑到了宝妈的实际需求,更加贴合消费者们的应用场景。

  推荐婴儿辅食的时候,主播也会首先强调家长们最重视的食品安全性“它没有添加糖和甜蜜素,酸甜的口感都来自水果。”两位主播配合默契,把商品介绍得生动而细致。

  此前,梦瑶也经常担任李佳琦直播间的“干饭人”,被用户评价“吃得特别香,一看就想买”,而对于大多数李佳琦直播间的观众们来说,深耕生活类目的庆子姐也是一位老朋友,每当镜头切到生活品类的展示空间,就能看到庆子姐的身影。

  独立的展示空间,其实对庆子提出了更高的要求,为避免站在原地带来的单调,她需要不断走动,全方位地展示产品的用法和细节,与此同时,语言的介绍也需要跟上动作。“这是侧面的尺寸。”庆子把衣架转到侧面,紧接着她把衣架的顶部升高,“还可以调节高度,方便晒裤子和床单。”李佳琦直播间年货节系列的“生活节”,庆子没有停下手上的动作,一边调整衣架,一边有条不紊地介绍使用方法。

  庆子的从容被网友们看在眼里,有网友发帖说“庆子姐好温柔,整个人都在发光”。终于,在“所有女生”直播间开播时,庆子也迎来了全新而独立的舞台。

  助播团在新的直播间各自闪耀,这并不意味着他们将与彼此分离,李佳琦说“在大促的时候他们会一起为大家介绍产品”。分开可以为消费者们提供更多的选择、更为细致的深入讲解,而大促时也会齐心助力。

  5月7日,第四届上海“五五购物节”之际,美腕旗下三大直播间首次联动开展“五五购物节”专场直播。当日,李佳琦直播间、所有女生直播间、所有女生的衣橱直播间合计直播时长超21小时,上架商品链接合计超170个,引导成交订单量超70万件,涵盖衣、食、住、行、用、体验等全品类,通过直播间矩阵满足消费者的全面需求。

直播间走向矩阵化,李佳琦:每个人的能力都值得被看到

  (图源:李佳琦公众号截图)

  从李佳琦直播间到“所有女生”的直播间矩阵,有一点从未变过,那就是为消费者们提供更好的服务。

  不变的初衷:“为所有女生服务”

  “为所有女生服务是我们一直以来的初衷。”“所有女生”是李佳琦对直播间观众们的称呼,或许正是因为把“所有女生”放在心上,新直播间都是以“所有女生”来命名。

  “所有女生”直播间在每天中午12点开播,李佳琦直播间则在傍晚接力开播,两个直播间为观众们提供了更多时段的陪伴。李佳琦直播间的差异化之一是向高性价比倾斜,也在不断挖掘新的选品,为女孩们增添选择的空间。从品类上说,“所有女生”和李佳琦直播间一样,都属于全品类直播间,全品类拓宽了主播们要深耕的赛道,对专业性提出了更高的要求。

  “所有女生”的第一场直播的主播是经验丰富的旺旺和庆子,首秀观看人次就达760万。而主播们后面的表现也没有辜负观众们的期待。

  “所有女生”在白天开播,每天会用六个多小时的时间深入介绍50多款商品,尤其是推荐美妆产品的时候,主播可以为消费者们带来化妆的小技巧。小哈和软糖推荐一款眼线笔的时候,不仅会讲解使用感,还包揽了从挑颜色和画眼线的全过程。

  “希望眼睛更有神一点可以选黑色,喜欢温柔自然可以选棕色。”选好颜色后,镜头切到软糖的面部特写,“用定点的方式来画眼尾,第一个点定在睫毛的尾部。”软糖分步骤讲解,手把手上了一节画眼线的美妆课堂。

  新直播间都延续了李佳琦直播间为消费者从细处着想的贴心风格,“所有女生的衣橱”甚至在开播前就邀请消费者们担任“选品官”,用调查问卷的形式了解消费者们对“衣橱”的期待,还在小红书上倾听大家的心声。

  从名字就能发现,“所有女生的衣橱”专注于时尚品类,一点进直播间,会看到左上角有一个滚动的小浮标,标注出了每一位试穿模特的身高体重,其中有两个数据格外贴心,“168cm,80kg”和“155cm,44kg”。 不同身材的消费者们都能在“衣橱”找到贴近的参考,“衣橱”没有一味选择标准的模特身材,而是充分考虑到了大众身材的多样性。

  这也是网友们对“衣橱”的期待,网友留言说“希望你们在传播时尚的同时,也能改变国内女装尺码的风向”。不过多久,这位网友的留言就有了回应,“所有女生的衣橱”官方发帖说“大家的心愿我们都收到了,大家期待的大码、小个子模特也来咯。”于是,便有直播间里类型多元的时装模特。

  李佳琦直播间在“口红节”专场直播中设立了“口红品鉴团”,让助播们有机会发挥所长,为消费者们提供旁观者视角的建议。这些不断增加的小细节,和“所有女生的衣橱”一样,都是在践行“为所有女生服务”的初衷。

直播间走向矩阵化,李佳琦:每个人的能力都值得被看到

  (图源:李佳琦微信公众号截图)

  “一枝独秀不是春”,李佳琦直播间“带货”能带出无数“爆款”,“带主播”也能把助播团带成独当一面的主播。助播们都有自己钻研的赛道,在独立的直播间,作为主播的他们可以更好地发挥所长,在相应的细分品类,用有温度的专业回馈消费者们。

  直播电商行业已从迅速增长步入稳健增长阶段,就在大家都以为行业大局已定的时候,“所有女生”和“所有女生的衣橱”横空出世,打破了以“超级头部”主播为主的格局。

  现在,开播不满一年的“所有女生”直播间和“所有女生的衣橱”直播间累计关注数量超过了390万,这表明直播电商行业现有的运行机制下,仍给了无数新人发挥的空间,新鲜的血液为行业带来新的可能,迅速崭露头角,为消费者们带来无数惊喜。

(责任编辑:李梦琦 )

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