独立开展数字化的商家竟不足1%！社科院首提中国式服务业数字化

北京商报讯（记者 刘四红）5月18日，中国社会科学院财经战略研究院对外发布《平台社会经济价值研究报告》，首次提出“中国式服务业数字化”理论概念及实践路径：强调商家、服务商、平台、消费者四方共创模式，重视互联网平台助推器作用的同时，也呼吁市场推出更多“普惠型”数字化解决方案，以弥合商家数字化领域的“新型数字鸿沟”，同时呼吁推出服务业数字化转型行业指南，对第三方技术服务商给予政策扶持。

根据报告调研，我国服务业企业普遍存在规模小、盈利能力弱、数据意识薄弱、数据化基础差等问题，能独立开展数字化的商家占比不足1%，已形成商家数字化的“新型数字鸿沟”。

基于此，中国社会科学院大学平台经济研究中心执行主任、教授李勇坚在报告中提出“中国式服务业数字化”概念及实践路径，指出在符合中国产业特征的数字化实践中，商家企业、服务商、平台、消费者应该四方协同，即“B -S -P-C”模式，根据不同企业特点提供低成本、低门槛、低人力资本需求、高精准、高效益、高信任、高融合的“三低四高”普惠型数字化解决方案，在这个过程中形成多方协同的价值共创生态，使数字技术普惠到不同行业的中小微企业。报告还呼吁，第三方技术服务商是数字经济的重要力量，针对中国服务业的特点，可推出服务业数字化转型行业指南，对第三方技术服务商给予政策扶持。