转转科技全国总部。
■青岛财经日报/首页新闻记者 范镇
2022年1月,国家发展改革委、商务部、工业和信息化部、财政部、自然资源部、生态环境部、住房和城乡建设部联合印发《关于加快废旧物资循环利用体系建设的指导意见》。《指导意见》部署了加快废旧物资循环利用体系建设的主要任务,其中推动二手商品交易和再制造产业发展,包括丰富二手商品交易渠道、完善二手商品交易管理制度、推进再制造产业高质量发展是其中重要组成部分。
在绿色循环经济方兴未艾的今天,转转科技作为绿色循环消费的示范型龙头企业,同时也是电子商务领域知名的“行业独角兽”公司,专注于全品类的绿色循环产业消费经济,以二手闲置物品交易产业为着力点,已经成为刺激存量市场、有效带动消费增长的排头兵,成为中国最大的二手交易服务的提供者。
转转科技在青落地,为青岛市数字经济的发展注入了新的活力,其成功打造的新业态商业模式,数字化、协同性运营模式,国资专项基金投资模式成为青岛市数字经济发展的行业标杆,也为新区经济数字经济高质量发展奠定了坚实的基础,2022年转转科技被评为青岛西海岸新区“新经济潜力企业”并获得“突出贡献奖”。
创新商业模式打造新旧动能转换消费新业态
优化利用闲置资源,创新发展消费理念。转转科技提出了“二手物品不再只是闲置,而是有价值的资产”的理念。以往传统的线下渠道(门店-经销商-聚散地-经销商-零售门店-消费者)中间环节繁杂,导致不必要的碳排放和能源消耗。转转科技利用技术赋能,成立数字化转型发展战略小组,同时对人员进行数字化转型培训。促使闲置资源优化利用,将旧动能转化为新动能,将技术、市场和服务相结合,驱动绿色经济和低碳产业循环发展。
优化升级消费体验,便捷一站式服务再升级。转转科技打造社交电商和二手交易的消费新业态,搭建“线上+线下”有机结合的闲置物品交易体验,“一站式”闲置物品交易服务,便捷、安全、高效的二手交易平台为用户提供了新的消费体验。通过平台的技术支持,用户可以随时随地在线发布闲置物品、浏览二手商品,提升了交易品质,从根本上提升了消费者闲置物品交易意愿度;转转科技也提供了专业的物流配送服务,促进流转,降低交通运输碳排放,赋能循环经济。
创新运营模式
拓宽数字经济产业升级新思路
采用数字化运营模式,重视数字化基础设施建设,利用基建及技术创新手段提高数字化水平,提升产业效率。采用数字化的治理理念,一是强调以用户为中心。转转科技通过大数据分析用户行为,挖掘用户偏好,推荐优质商品,提高用户搜索和购买效率,提升用户黏性和忠诚度;二是注重线上线下协同。转转既有线上平台又有线下门店,还有智能质检中心。数字化治理要求转转必须统一线上线下管理,建立数字化的销售体系和库存管理系统,实现线下门店和线上平台的信息互通和协同,智能质检中心提供服务支撑,以提高二手物品的流转速率;三是追求全流程数字化。转转从商品采购、库存管理、销售、配送到售后服务,全流程数字化,借助云计算、物联网等数字技术手段,实现数据共享和优化业务流程,提高企业运营效率和管理水平;四是数字化治理倡导数据安全和隐私保护。转转加强信息安全和隐私保护,对企业数据进行加密、备份和恢复,采取高效的技术手段保护用户数据和隐私,同时建立齐全的隐私保护机制,遵守相关法规,保障用户权益。
同时,转转注重提升员工的数字素养,对员工进行安全意识及安全行为培训,提升员工驾驭数字化场景的能力和水平,保证数字场景操作合法合规。
创新投资模式
成功打造数字经济发展新范例
2021年1月27日,青岛西海岸新区管委与转转科技签署《转转科技全国总部项目投资协议》,由国有企业融控集团设立专项基金投资20亿元,参与转转科技全国总部项目C轮融资,成功打造了数字经济发展新范例。2022年7月,转转科技已将全国总部从北京平移至西海岸新区,建成全国最大的二手服务和检测中心。这一举措,实现了国有资本优势和民营机制优势的完美叠加,既放大了国有资本功能,又拓展了民营企业等社会资本的发展空间,实现了国企与民企的优势互补和互利共赢。
目前,总部租赁面积2.3万平方米,可容纳办公人员1300余人。新建成的全国最大的二手产品智能质检中心已经投产,目前每天产能7500台左右,每天带动的物流、包装、物料、服务等供应链附加值大约10万左右。产能开足以后,每天可完成12000台,货值1500万元,预计全年实现营收54亿元。
数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有,正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。转转科技将以数字经济发展大势为契机,主动把握时代机遇,以科技创新和数字化变革催生新的发展动能,推进模式创新、技术创新、协同创新,实现技术与运营的迭代升级,为青岛市数字经济更高质量、更具韧性的发展贡献力量,打造中国数字经济发展新典范。
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