这两年,“上门服务”火了。上门服务提供了便利、提高了效率。
上门服务遍地开花,在给我们的日常生活带来便利的同时,也出现了服务水平参差不齐。如有市民反映,请专业师傅上门清洗吸油烟机,却遭遇“低价上门服务”陷阱,服务过程中乱加价、眼花缭乱的收费名目让消费者无所适从。为此,“南京市场监管”提醒广大消费者:
选择正规渠道
建议通过正规渠道以及经营规范、信誉较好的平台选择服务。
仔细查看服务信息
多做比较更靠谱,同时要关注服务价格、内容,保存好服务相关证据、联系方式,并及时向商家索要正规发票等,以便维护自己的合法权益。
采取正确方式维权
出现纠纷时,应采取合理方式进行维权,及时向相关部门或消费者协会反映。此外,平台也应严格审核上门服务人员的相关资料,并对外提供服务评价渠道。
在享受上门服务时,如发现违法违规行为,请及时拨打12315进行投诉举报
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