“管家式”服务让企业如沐春风

为最大化释放税惠政策驱动效应，国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局推出“税务管家”服务机制，为辖区内“链主”企业量体裁衣送政策、解难题。

作为山西省5家高端装备产业链“链主”企业之一的山西天地煤机装备有限公司（中国煤炭科工集团太原研究院），是国内煤机装备科技创新企业。

“公司在生产经营过程中，税务局政策服务专员带领‘链主企业’服务专职团队，全方位为我们解决遇到的研发费加计、出口退税等复杂政策问题，宣传新的税收政策，提醒化解可能遇到的涉税风险，帮助企业盘活了流动资金，为企业发展增添了更多底气。”山西天地煤机装备有限公司税务会计董梅霞说。

同时，山西综改区税务局通过“综改暖心工作室”，深化“3+N”特色服务矩阵服务模式，打造“税博士”能量站，针对纳税人发出的政策服务需求，采取“纳税人申请—税博士答疑—业务岗处理—税务人反馈”的流程，同步建立问题台账，实现问题可追踪、过程可回溯、效果可评价的目标。

“税务部门开展‘点对点’精准辅导和‘立体化’政策帮扶，助力‘链主’企业做优做强、行稳致远，实现‘头雁领航’带动‘众雁齐飞’发展格局。”山西综改区税务局相关负责人说。