品牌如何破局突围？雷神科技：用户为中心的电竞全场景极致体验

　　在2023年6月15日举行的第20届"世界品牌大会暨中国500最具价值品牌发布会"上，雷神科技连续三年上榜《中国500最具价值品牌》，2023年品牌价值155.26亿元，较去年提升了20.5%，排名上升21位，是全场景电竞装备行业唯一上榜的企业。这表明雷神科技的发展模式日益得到行业、专家的认可。

　　在电竞行业越来越火热的当下，为何全场景电竞装备品牌雷神科技能从这一前景广阔又竞争激烈的市场破局突围？相对完整地观察雷神科技发展历程便不难发现，依托品牌与用户管理、产品创意开发、供应链管理等核心竞争优势，以优质的产品性能和独特的产品理念精准定位受众人群需求，正是其在市场上积累了良好的企业知名度和品牌影响力关键。

　　创全场景极致体验

　　从饱受偏见，到登上国际舞台，再到各方陆续出台扶植政策、产业文化不断扩展边界，近年来国内电竞市场已渐成规模。

　　根据游戏市场研究及数据分析服务商Newzoo发布的《2022全球电竞与游戏直播市场报告》，全球电子竞技产业将在2022年末创造近13.8亿美元的营收，其中中国市场将贡献近三分之一，同期全球电子竞技观众人数将达到5.32亿人次。

　　电竞行业用户规模的持续增长，认可度的不断提升，带动了相关硬件产品和周边产品的市场增量空间，其中核心产品游戏本、台式机等市场都有非常明显的提振。

　　而这种增长将依然保持强劲态势。根据IDC数据发布的最新全球季度追踪报告，全球电竞计算机（包括台式电脑和笔记本电脑）的出货量预计将从2020年的4130万台增长到2025年的5230万台，五年的复合年增长率为4.8%。

　　面对这个令人垂涎的蛋糕联想、戴尔等老牌厂商分分下场。与之相比，雷神科技看起来是行业新人，却从电竞装备入手建构了硬件生态联合的全场景布局。

　　电竞笔记本是雷神科技进入电竞市场的切入点，自首代“雷神911”系列开始，雷神科技始终围绕用户的需求，沉淀出笔记本、台式机、外设及周边（显示器、键盘、鼠标、耳机等）四大产品线，“雷神（THUNDEROBOT）”和“机械师（MACHENIKE）”两大品牌，致力于为用户提供高性能、高品质、高颜值的高端电竞装备解决方案，让每一位用户都能拥有极致的使用体验。

　　值得一提的是，雷神将全场景的硬件装备、全维度的社群运营体系、全方位的用户服务等能力赋能更多电竞产业项目，与电竞赛事、电竞酒店、电竞馆等生态合作方共创，为广大消费者创造更加完善的场景体验。同时，雷神科技在电竞外设业务、境外市场业务、国内信创产业领域拓展新增长路径,并取得初步成效。

　　以粉丝驱动力为核心，洞察用户需求

　　仅仅依靠硬件创新已经越来越难以形成差异化的用户体验，用户随时会被吸引去尝试新的产品。那么，产品创新外，激烈的市场竞争中能否突围，拥有足够消费粘性和品牌忠诚度是非常重要的。

　　就行业而言，电竞用户以20—25岁的年轻人为主力军，,在消费过程中,他们更加看重品牌的文化附加值、创意附加值与情感附加值,消费更为个性化、场景化、种草化。

　　雷神科技是目前走得比较远的企业。例如，《变形金刚7》热映期间，作为变形金刚官方独家合作品牌，雷神科技推出全系联名新品，包括雷神911猩猩队长、雷神911擎天柱、雷神ZERO大黄蜂等联名款笔记本，雷神黑武士5 SHARK台式机,和电竞外设等新品，为变迷们营造极致氛围感。

　　相对完整地观察雷神科技发展历程便不难发现，雷神科技对用户需求与体验有着与生俱来的洞察。而这则得益于雷神科技“无交互不开发、无公测不上市”的产品理念。

　　换言之，在产品开发中雷神科技以用户为主角，引导其参与产品开发设计，将产品与用户需求深度结合，开发与用户需求相契合的产品，为用户实现个性化的定制需求和提供更好的产品体验。

　　据了解，雷神品牌的每一个重要时刻，几乎都会让粉丝参与见证，从新品的发布会，到全国的交流沟通活动以及线下技术支持，再到定期邀请核心粉丝参与的“雷神家宴”，每一环都试图让粉丝与雷神品牌走得更近。

　　更重要的是，线上、线下的各类交互活动，建构了品牌与用户、用户与用户更深层次的情感链接，进而增强用户对雷神科技的品牌和价值认同感。目前雷神科技在线上线下已积累了数千万的粉丝，并持续保持着与粉丝的积极互动。

　　从第一代“雷神911”系列到如今的电竞全场景装备，雷神科技以用户为出发点和中心，不断拓宽电竞生态产业边界，建立起品牌的护城河。与其说，雷神科技是靠着性能与颜值兼具的硬核产品构筑起自己的“核心竞争力”，不如说“以粉丝驱动力为核心”才是雷神科技在竞争激烈的市场中屹立不倒，始终具备竞争力的原因。未来，不忘初心，深耕电竞生态产业的雷神科技，必将被更多用户热爱和追随，释放更大的增长势能。

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