游客参观景点被拒，园区：已和游客道歉

极目新闻记者 常怡

“这属于景区开放的景点，不知道为什么不让进去参观，也不给我们解释。”6月17日，游客顾先生向极目新闻027-86777777反映，一家人在武汉园博园景区的山陕会馆游玩时，遇到陌生人士的阻扰，被限制进入，希望记者能帮帮他们。

据顾先生介绍，16日一早，他们全家来到武汉园博园景区游玩，大门口的右侧的山陕会馆是汉口里的主入口，古色古香的建设吸引了顾先生一家。

“我们准备进去参观，却被告知里面在拍电视，不让入内。”顾先生很疑惑，这是对外开放的公共景区，怎么成为私人拍摄的场地，也没有任何的公示说明。“我要求他们拿出拍摄租赁的合同，他们也没提供给我，本来愉快的游玩变得很糟心。”

6月17日，记者来到园博园景区东侧的山陕会馆，会馆正常开放，不少游客身着汉服在里面拍照。记者询问了多家商户，店铺员工回复称，他们的店铺门面向汉口里商业街而开，会馆内发生的事暂不清楚，会馆一楼是免费对外开放的。

随后记者将此情况反映给游客服务中心，现场工作人员表示并未接到相关电话，了解情况后将有专人进行回复。

6月19日，园博园景区工作人员回复称，当天会馆内二楼确实在进行拍摄，因为涉及收音，需要一个相当安静的环境，才对游客进行了不恰当处理。目前园区已跟顾先生联系上，并对顾先生由此产生的不愉快体验致歉。同时提醒其他游客，在园博园景区进行游玩时，遇到任何情况可以第一时间联系游客服务中心或者拨打联系电话，工作人员会立即进行处理。

随即记者拨通顾先生电话，他表示，希望园方今后能加强管理，保障游客的游览体验。