“四力协同”持续优化营商环境

河南省鹤壁市城乡一体化示范区（下简称“示范区”）在优化营商环境的赛道上“优”无止境，持续改革、聚焦效能、立足服务、创新信用，“四力协同”为企业和项目提供高效服务、精准服务、暖心服务。

示范区紧盯项目土地手续、规划编制、资金落实等，创新实施并联审批+承诺制+容缺办理制度，探索跨级“协商会商+并联审批”新模式。协调解决企业全生命周期中的困难问题，护航项目早审批、企业快投产。今年前5个月，全区16个省市重点项目完成投资31.5亿元，占年度投资计划的56.4%。10个计划新开工项目全部开工，开工率100%；32个“三个一批”项目快速推进，开工率、投产率、达效率保持全市前列。争取政策性开发性金融工具资金74.8亿元、专项债7.35亿元，帮助企业申请中长期贷款和设备贴息贷款6.48亿元，经济发展后劲不断增强。

示范区实施“智慧政务+社区”服务管理模式，数字赋能提速。率先实施“智慧政务+社区”服务管理模式，将智慧政务服务平台嵌入社区一线，企业可就近办理的政务服务事项增加了30％，214项税费服务可全程办理，96%的税收业务可在线一次办结。示范区数字赋能典型案例获我市改革创新优秀案例奖。

设立“办不成事”交办岗，兜底服务提速。首创“办不成事”交办岗，在两个街道办事处便民服务中心设立窗口提供兜底服务，实行“AB岗+值班长”“即办+转办”“督办+回访”制度，建立“两单一账”，群众问题解决满意度100%。

示范区致力于推进社会信用体系建设，充分发挥信用对中小微企业的促进作用，建设“信用示范街区”，通过建设“码上诚信”“码上亮照”“数字诚信”街区，让商户更加关注自己信用记录的同时，感受到缓交租金、信用贷款等信用有价、守信便利的实惠。

（责任编辑：孙丹）