极目新闻记者 黄志刚
视频剪辑 黄志刚
通讯员 严筱钧
出台惠民利企举措,争创一流营商环境,这是湖北省江陵县政务服务工作一直在探索的课题。今年以来,该县政务服务部门进一步优化办事流程,坚持有温度、有速度、有质量“三有”服务,推出“跨区通办”新举措,将原本7个工作日办证时间缩短为仅需3个小时,受到企业和群众的好评。
“我还以为要到荆州区才能办好,没想到借助网络办事,省去我来回跑。”6月25日,记者在江陵县政务服务中心市场监管局服务窗口看到,来自荆州区某企业的负责人朱女士顺利地拿到证照,速度之快、效率之高出乎她的预料。
朱女士感受到的速度和效率,正是得益于江陵县市场监管局与荆州区市场监管局签订的跨区通办协议。
两地同意,通过建立异地受理、属地审批、就近取证的全新服务模式,将原本7天的办证时间缩短到最快3小时,极大地方便了企业和群众。
“跨区通办,是指将过去需要按照属地原则,在指定的行政服务中心办理的事项变成市民和企业,按照就近原则自主选择最方便的行政服务中心办理。”江陵县市场监管局工作人员张敏说。
据了解,去年,江陵县市场监管局与湖南省宁乡市市场监管局签订了“跨省通办”协议,与湖北省沙洋县等省内县市签订“跨市、县通办协议”,实现了定向区域内企业开办服务的跨区域通办。
今年以来,该局再次加大跨省跨区通办步伐,进一步拓宽通办事项种类和通办区域,更好地为企业和群众办事办证提供便利。
“通过视频语音连线,在线推送事项,远程受理等方式提供在线咨询解答,实现同一政务服务事项在跨区通办范围内无差别受理,同标准办理。”江陵县市场监管局工作人员丁照中说。
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