消费者该如何避免定制家居实物与设计稿或者样品不一致的情况?

2023-10-16 09:17:00 中国经济网 

随着消费者对生活品质要求和个性化需求的不断提高,定制家居日益成为消费的“宠儿”。与此同时,定制家居(沙发、床、橱柜等)实物与设计稿或者样品不一致等问题时有发生。对此,浙江省消费者权益保护委员会联合浙江省建筑装饰行业协会,发布以下提示:

消费者应当在下单前与定制企业充分沟通,对定制产品的风格、样式、主要材料、预算等作出具体明确的约定,并在新房进行实地勘测。对定制类产品应当有详细的设计图纸,对尺寸、工艺、材质、颜色等要有详细的标注。对于没有实物展品的,定制企业应出具相应的效果图作为参照,如有实物展品的,可对实样进行拍照,以此作为最后的交付对比依据。定制类产品可在生产过程中,以生产节点与消费者进行逐一确认,避免后期整体出错。若消费者与定制企业对于定制产品风格、式样、图纸、效果图等内容已经明确,建议双方将上述内容明确约定到合同中或作为合同附件由双方签字盖章确认。

(责任编辑:董萍萍 )
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