人性化服务凸显医者温情,可恩口腔做您贴心的家庭牙医

2023-11-08 09:41:53 财经市场周刊 

可恩口腔创立于2006年,已在全国8大城市布局32分院,具有一定的办院规模。秉持“患者至上,精益求精”的价值观,可恩口腔在不断提高医疗质量的同时,以患者需求为导向,转变服务理念,改善就医体验,以人性化服务托举患者看诊满意度,为大众口腔健康保驾护航。

“贴心服务”一直是可恩口腔办院的核心理念,不仅仅是因为可恩口腔是一家民营口腔机构,更是因为可恩口腔心系患者的体验感受,力求打造有温度的诊疗服务。除去预约式快捷就诊就诊、舒适私密的就诊区域、助医全程陪诊之外,可恩口腔还为部分患者提供特殊的暖心服务,续写了一个又一个感人故事。

近日,在可恩口腔龙奥院区,一位出现口腔问题的李大爷因腿脚不便无法独自去看牙。可恩口腔牙病防控中心的工作人员了解到情况后,陪同李大爷到院就诊,帮助办理挂号、建档等手续。看牙期间,工作人员全程陪诊,并在李大爷处理好牙齿之后,亲自将他安全送回家。李大爷感动地表示:“小伙子真好!太谢谢你们了,你们医院真好!”

事实上,在信息化、现代化的生活之中,许多老年人都有着“就诊难”问题。不会使用互联网挂号、无亲属陪同就诊、身体不便等问题,让许多老年患者选择了“忍受疾病”,在牙病上也是如此。打通就诊预约通道,为老年人看牙解困。可恩口腔开通电话预约、到院预约等渠道,方便老年人挂号就诊;不定时开展社区义诊,投身社区夕阳红公益行动,了解老年患者的真实需求。对于不便到院的老年患者,可恩口腔陪同看诊,甚至是提供上门服务——人性化的诊疗服务,尽显医者温情。

过硬的医疗质量是医院发展的根基,同时,也不能忽略温情满满的人性化服务。深耕口腔医疗行业18载,可恩口腔致力于以实际行动改善身边人的口腔健康状况,做患者和市民最贴心的家庭牙医。患者的好口碑,就是可恩口腔继续前进的动力。

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(责任编辑:王治强 HF013)
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