【联通好服务 用心为客户】爱岗敬业、服务至上

——记天津联通静海区政务行业营销服务中心政企客户经理李超

工作十四年来,他坚持把工作做精做细,把“务实、高效、创新”作为自己的座右铭,他爱岗敬业、服务至上,用行动践行“联通好服务 用心为客户”。他就是天津联通服务之星、静海分公司政企客户经理李超。

自2013年从运维岗位转入政企岗位,李超主要负责公检法司等机关单位的通信服务,凭借在分公司网络部工作多年的维护知识,并且工作态度认真,恪尽职守,勤奋工作,诚恳待人,获得了客户的一致好评。随着公司近年的创新业务开展,李超学会了如何更好的维护客户关系和发展业务。在积累经验的同时,不断在新的业务领域攻克难题,一次不行就两次,两次不行就多次。他始终秉承客户至上、品质优先的服务理念,将客户需求放在首位,给客户排忧解难是他的工作坚守。他在工作中保持始终如一的态度,兢兢业业,他常说:“人生道路多坎坷,坚持定能走向远方。”

李超从2013年起就负责天津市公安局静海分局的通信保障,随着静海公安局技防网建设项目逐年展开,每天往返于静海公安局与分公司之间,为了保障了技防网整个网络的稳定性,与分公司共同努力对整个网络进行了升级改造,做出了很大贡献,多次受到静海公安局的表扬。疫情期间,为了及时解决客户单位的难题,他统筹协调,冒着风险进入隔离区,让客户感受到中国联通(600050)“不隔离”的高质量服务。他从每一件小事做起,主动高效、勇于奉献、至臻至善做好每一次服务,以点滴积累赢得客户口碑。

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