澄迈开展接访活动 化解群众“心头事”

近日，海南省澄迈县委书记尹丽波到县信访服务中心二楼会议室开展接访活动。

澄迈县委书记尹丽波（中）到县信访服务中心接访群众（图：叶上荣)

在接访中，尹丽波详阅信访材料，了解老城镇三清康府小区燃气未开通的原因，与参与接访的相关部门进行会商，聚焦问题症结、矛盾焦点，研究解决问题方案，全力化解群众“心头事”。

尹丽波指出，群众利益无小事，涉及民生的事都是大事。要优先保障群众利益，尽快落实燃气开通工作。要注重举一反三、以点带面，着力推动共性问题的解决，做到接访一个诉求、解决一类问题，真正把好事办好、实事办实，不断提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。

尹丽波要求，各级各部门要聚集“事要解决”，聚焦源头治理，加强监管，做到主动靠前接访、主动化解信访积案、主动依法办访，当好倾听者、受理者、调解者，对群众反映诉求，确保件件有着落，事事有回音。

县住建局、县信访局等主要负责人参加接访。（陈建峰 叶上荣）