助人让人生充满快乐，六旬退休市民地铁志愿服务超5700小时

极目新闻记者 石倩

通讯员 李丹 产启斗 张可

5700小时，237.5天，是普通上班族近三年的标准工时，60多岁的地铁志愿者孙玉兰参与地铁志愿服务已经长达7年了。12月5日是第38个“国际志愿者日”，在武汉地铁的国际志愿者日表彰活动现场，孙玉兰获得武汉地铁志愿服务“特别贡献奖”荣誉。她说，“帮助别人让我的人生充满快乐感和获得感。”

退休市民志愿服务超5700小时

2014年的一天，孙玉兰在乘坐武汉轻轨一号线时有点摸不准方向了，她求助了一位志愿者后，顺利搭上了轻轨，“帮助了别人，不仅受助人充满感激，自己也能从助人中获得快乐。”孙玉兰心中萌生了想参与地铁志愿服务的念头。

孙玉兰在志愿服务中

到了2016年，轨道交通6号线开通了，有一站正好途经孙玉兰家附近的汉正街。孙玉兰平日里就喜欢参与志愿服务活动，刚好地铁开到了家门口，她就毫不犹豫地加入了地铁志愿者的队伍。

那时，做过旅游、当过工人的孙玉兰做事风风火火，吸引住了武汉地铁志愿者总队长胡龙丹的关注，被指定作为武汉地铁文明志愿者服务总队6号线支队长，在个人参与志愿服务的同时，对接安排整条线的志愿服务。那年，孙玉兰正好60岁。

“作为土生土长的武汉人，家住汉正街数十年，有着深厚感情，在家门口做志愿服务活动，义不容辞！”7年来，孙玉兰坚持每天到地铁车站开展志愿服务活动，有大件行李及时上前搬、有行动不便立即上前扶、遇见地上有垃圾马上捡……她如同“风火轮”，每天在地铁站里来回穿梭，不图名利地默默奉献着。志愿服务工作中，她总结出汉正街站的客流规律和帮扶时间：工作日早上到D口，这里前往一医院看病的乘客较多；下午到B口，那儿打货的人陆续返程。

热爱运动的孙玉兰将志愿服务视作一项“公益运动”，“在地铁站，收获到一声声道谢就是最高兴的事”。孙玉兰说，志愿服务丰富了她的退休生活，较大的活动量锻炼了她的身体素质，她也从帮助他人中收获了快乐和获得感。同时也吸引了更多市民、学生加入志愿服务行列之中。武汉地铁“文明地铁+”小程序显示，孙玉兰志愿服务时长累计达到5720小时，其中今年截至目前高达1272小时。

小学生在志愿服务中贡献力量

在12月5日的武汉地铁国际志愿者日活动中，和孙玉兰一起获得志愿服务特别贡献奖的还有地铁志愿第一人、服务时长累计超过7000小时的文昌植。活动现场，还表彰了十佳志愿者、优秀志愿者、优秀红领巾志愿者、优秀共建单位。

20名学生获得优秀红领巾志愿者荣誉

武汉市江岸区模范路小学四年级学生胡亦然当选了优秀红领巾志愿者。在她参与志愿服务的一年中，主要负责协助乘客购票、帮扶老人上下电梯等，“能够帮助到其他人，让身为少先队员的我感到很光荣。”胡亦然说。

“我们持续在中小学、组织青少年学生，结合打造认知“阵地圈”、 城市文化“研学圈”、 志愿服务“活动圈”，以地铁为圆心绘就成长、智慧、实践的“童心圆”。”武汉地铁运营有限公司团委书记彭瑾蓉介绍，今年以来，组织开展“红领巾地铁实践行”集章打卡、红领巾实践营、地铁安全训练营、红领巾志愿服务体验、安全文明乘车知识宣讲等形式丰富的活动50余场，本次活动共有20名学生受到表彰。

截至目前，武汉地铁注册志愿者人数约8万，总服务时长达60万小时。有时间做志愿者，有困难找志愿者，武汉地铁志愿服务汇聚起向上向善的强大力量，充盈于“地下流动城市”的每一个角落。

“我们致力将轨道交通打造成市民家门口的公益平台、大学生面向社会的实践课堂、青少年茁壮成长的研学基地。”武汉地铁集团公司副总经理张礼号召更多的市民乘客、青年学生加入地铁志愿者队伍行列，通过常态化志愿服务、随行志愿帮扶等形式，共同缔造美好生活、感受城市发展、传播文明风尚。