河南安阳市文峰区名苑社区:居民一吹哨 合伙人就到

为进一步加强城市基层党建引领基层治理能力水平,满足居民多样化、品质化的生活需求,构建共建、共治、共享的基层治理新格局,河南省安阳市文峰区永明路街道名苑社区按照区委、区政府文件精神,积极搭建“社区合伙人”平台,构建社区主导、群众自治、多方参与的共建共享综合性平台,以“资源联享、活动联办、服务联做、文明联创”的治理模式,推进“多方参与,协商共治”的社区治理模式,实现社区治理更加科学有效,居民生活更加和谐美好。

河南省安阳市文峰区永明路街道名苑社区位于中华路附近,因靠近安阳市交通主干道,周边居民小区集聚。在社区发展形态上,大致呈一个“哨子”形状。

12月4日,该社区党群服务中心内,众多居民活跃在不同的文娱功能室。乒乓球室内,人们酣战正盛,围观群众不断发出“好球”的叫喊声;文娱室内,在指挥家的手势指引下,100余名老年人放声高歌红色歌曲;而像锻炼室、书画室、阅览室等各类功能室也都配置齐全。

此刻,在乐器室,一位60多岁的社区居民一边看着眼前摊开的乐谱,一边吹奏着萨克斯曲《小花鼓》。尽管满头白发,贾大娘身上却流露出优雅气质。“我练习萨克斯已有两年时间了,吹奏几首曲子不是难事。一要感谢授课老师,二要感谢社区提供练习场地。”居民表示。

无论是乒乓球高手、指挥家还是授课老师,在名苑社区,他们都有一个共同的身份:社区合伙人。名苑社区党支部书记陈芳芳说:“我们的社区合伙人范围十分广泛,有的是修锁的匠人,有的是教授课程的老师,有的是体育高手,只要能为有需求的居民提供指导、帮助,都可以纳入。不仅是个人,机关单位、社会团体等也都可以。无论如何,大家的目标只有一个,共同推动社区优质服务再提升。”

据悉,名苑社区针对群众反映的“工作时间没空办”“周末没处办”等难题,创建“社帮帮”服务品牌,建立“逢假赶集”机制,利用早上晚上、周末双休日等时间,开设专业“服务摊位”,集中开展惠民服务,现场帮办急事。实行“坐班+上门”“定点+流动”“线下+线上”模式,全面推行错时服务、预约服务、延时服务,组织党员主动“赶急”,扩大服务辐射范围,确保党群服务无时差。在名苑社区,像缝补、家电维修、美容美发等看起来琐碎的服务也都已纳入到社区称之为“社帮帮”的服务类别中,凡是有意愿的组织和个人都可以根据自身的优势、强项提供服务。目前,名苑社区服务实现了最广覆盖,工作人员梳理了5大类、13项细化的服务项目,每项服务项目又涵盖不同细分领域。一旦居民有需求,合伙人就会立刻赶赴社区党群服务中心、居民家、开展活动的公共场合,提供不同类别服务。

“居民一吹哨,合伙人就到,这不仅仅是对我们社区形态的具象概括,更是对我们社区合伙人制度办事效率、合伙人办事服务的贴切比喻。我们将继续以此为目标,进一步提升社区服务水平。”名苑社区党支部书记陈芳芳说。(安小平)